Podium พัฒนาแพลตฟอร์มสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วย AI สำหรับธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนคำถามจากลูกค้าให้เป็นยอดขาย และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เครื่องมือต่าง ๆ ของ Podium ผสาน AI สำหรับการสนทนา การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การจัดการรีวิว การตลาดผ่านข้อความ และการนัดหมาย โดยรองรับการสื่อสารผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น SMS, Google, Facebook และเว็บไซต์ธุรกิจ Podium ให้บริการในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ยานยนต์ ค้าปลีก สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี รวมถึงบริการภายในบ้าน โดยช่วยให้ทีมตอบกลับผู้ที่อาจเป็นลูกค้า จัดการการติดต่อทั่วไป และส่งเสริมให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง