Redwood Logistics
Redwood Logistics
Redwood Logistics เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ที่มุ่งเน้นการให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรระดับบุคคลที่สี่ (4PL) และการจัดการการขนส่งสินค้าตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง แพลตฟอร์ม Logistics Platform as a Service (LPaaS) ของบริษัทผสานบริการโลจิสติกส์ เทคโนโลยี ระบบอัตโนมัติ และการมองเห็นข้อมูลการดำเนินงานไว้ด้วยกัน เพื่อช่วยให้ธุรกิจออกแบบและบริหารกลยุทธ์ห่วงโซ่อุปทานที่เหมาะกับความต้องการ บริษัทสนับสนุนองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ เชื่อมโยงการดำเนินงาน และจัดการการขนส่งสินค้าในเครือข่ายโลจิสติกส์ที่ซับซ้อนได้ง่ายยิ่งขึ้น

นักวิเคราะห์ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค Infios TMS

ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ระบบ Infios TMS ของ Redwood Logistics แก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน ข้อมูล และการเชื่อมต่อให้ลูกค้าด้านเทคโนโลยีซัพพลายเชน จัดการเคสสนับสนุน ตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริง และช่วยปรับปรุงการดำเนินงานด้านการสนับสนุน

รายละเอียด

  • จัดการเคสสนับสนุนลูกค้าตั้งแต่การตรวจสอบจนถึงการแก้ไข พร้อมแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบตลอดกระบวนการ
  • ตอบสนองต่อคำขอรับการสนับสนุน การแจ้งเตือนระบบ และข้อซักถามภายในเวลาตามข้อตกลงระดับการให้บริการที่กำหนด
  • วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน การกำหนดค่า ข้อมูล และการเชื่อมต่อของ Infios TMS
  • ตรวจสอบอาการ พฤติกรรมของแอปพลิเคชัน ข้อมูลระบบ บันทึกเหตุการณ์ และหลักฐานทางเทคนิคอื่น ๆ เพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงที่อาจเป็นไปได้
  • จำลองปัญหาเมื่อเหมาะสม และแยกข้อบกพร่องของแอปพลิเคชันออกจากปัญหาด้านการกำหนดค่า การเชื่อมต่อ ข้อมูล ผู้ใช้ หรือกระบวนการ
  • ส่งต่อเคสที่ซับซ้อนให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ทีมวิศวกรรม หรือทีมเทคนิคอื่น ๆ พร้อมบันทึกการแก้ไขปัญหาและหลักฐานประกอบที่ชัดเจน
  • ทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมภายในเพื่อตรวจสอบการแก้ไขและยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
  • จัดทำและดูแลเอกสารทางเทคนิค ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และเนื้อหาในฐานความรู้
  • สังเกตปัญหาที่เกิดซ้ำและเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการ เอกสาร การกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ หรือขั้นตอนการสนับสนุน
  • แบ่งปันความรู้ทางเทคนิคและให้คำแนะนำแก่นักวิเคราะห์คนอื่น ๆ เกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหาและการสนับสนุน
  • มีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุน ลดเวลาแก้ไขปัญหา และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ใช้งาน Infios TMS จริงในงานสนับสนุน การติดตั้งใช้งาน การดูแลระบบ การเป็นผู้ใช้หลัก หรือการปฏิบัติงาน
  • มีประสบการณ์แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชันระดับองค์กร
  • มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีและรูปแบบการเชื่อมต่อ เช่น API, เว็บเซอร์วิส REST หรือ SOAP, XML, JSON, EDI หรือ SFTP
  • มีประสบการณ์ตรวจสอบบันทึกของแอปพลิเคชัน ข้อความการเชื่อมต่อ หรือข้อมูลวินิจฉัยทางเทคนิคอื่น ๆ
  • มีประสบการณ์ใช้ SQL หรือฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ รวมถึงการวิเคราะห์หรือตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในระดับพื้นฐาน
  • มีประสบการณ์สนับสนุนแอปพลิเคชันระดับองค์กรแบบ SaaS หรือบนคลาวด์
  • มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมสนับสนุนทางเทคนิคหรือแอปพลิเคชันระดับ Tier 2 หรือ Tier 3 ที่มีโครงสร้างชัดเจน
  • มีประสบการณ์จัดการเคส ข้อตกลงระดับการให้บริการ ขั้นตอนการส่งต่อ การจัดการเหตุขัดข้อง และการพัฒนาฐานความรู้
  • สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 17:00 น. โดยมีเวลาพักหนึ่งชั่วโมง ทั้งนี้อาจยืดหยุ่นตามการจัดเวรให้ครอบคลุมงานสนับสนุน

สวัสดิการ

  • ทรัพยากรด้านการเรียนรู้และการพัฒนา รวมถึงโอกาสเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ
  • โอกาสย้ายงานภายในองค์กร
  • โครงการโบนัสแนะนำพนักงาน
  • กลุ่มทรัพยากรพนักงาน
  • กิจกรรมระดมทุนและอาสาสมัครประจำปีเพื่อสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น
  • วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง วันหยุดยืดหยุ่น วันลาเพื่อทำงานอาสาสมัคร และการยกยอดวันลาคงเหลือ
  • วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา พร้อมแผน 401(k) ที่บริษัทสมทบเงิน
  • แผนค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น แผนค่าเดินทางด้วยระบบขนส่งมวลชน และแผนดูแลผู้ที่อยู่ในอุปการะ
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพที่บริษัทสมทบเงินรายปีสำหรับผู้เข้าร่วมแผน
  • ความคุ้มครองประกันทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาวที่ได้รับเงินอุดหนุน และประกันชีวิต
  • สวัสดิการเพิ่มเติม เช่น ประกันสัตว์เลี้ยง การดูแลกรณีอุบัติเหตุ และบริการให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย
  • ตารางเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นตามการจัดเวรให้ครอบคลุมงานสนับสนุน

งานที่เกี่ยวข้อง

SGS

หัวหน้านักวิเคราะห์ธุรกิจ – ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเพื่อความยั่งยืน

SGS

นำการค้นหาแนวทางและเตรียมส่งมอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเพื่อความยั่งยืนของ SGS และ bluesign แปลงความต้องการทางธุรกิจที่ซับซ้อนให้เป็นงานผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและทดสอบได้

เปิด
University of Arkansas System

ผู้ช่วยผู้บริหารด้านการศึกษาวิชาชีพสุขภาพสหสาขา

University of Arkansas System

สนับสนุนงานรับสมัครและการศึกษาวิชาชีพสุขภาพสหสาขาที่มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์การแพทย์อาร์คันซอ โดยประสานงานตารางเวลา การจัดซื้อ งานธุรการคณาจารย์ และบริการนักศึกษา ช่วยดูแลการดำเนินงานของหลักสูตรฝึกอบรมบุคลากรสุขภาพทั่วรัฐอาร์คันซอ

เปิด
University of Wisconsin-Madison

เลขานุการฝ่ายธรรมาภิบาลบุคลากรมหาวิทยาลัย

University of Wisconsin-Madison

สนับสนุนงานธรรมาภิบาลและภาวะผู้นำของบุคลากร University of Wisconsin–Madison ในฐานะผู้ประสานงานด้านธุรการหลัก ดูแลการดำเนินงานของคณะกรรมการ นโยบายสถาบัน บันทึกการประชุม และธรรมาภิบาลร่วม

เปิด
Troostwijk Auctions

ผู้ช่วยงานธุรการการเงิน

Troostwijk Auctions

งานพาร์ตไทม์ที่ดูแลใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และการกระทบยอดให้กับแพลตฟอร์มประมูลดิจิทัลของ Troostwijk Auctions สนับสนุนการปิดบัญชีสิ้นเดือนและสิ้นปีในทีมทำงานแบบไฮบริดที่อัมสเตอร์ดัม

เปิด
Savannah River Mission Completion

ผู้ประสานงานธุรการกะงานประจำลานถังเก็บ

Savannah River Mission Completion

สนับสนุนงานธุรการสำหรับการดำเนินงานของลานถังเก็บที่ Savannah River Site ประสานงานเอกสาร รายงาน การประชุม และกิจกรรมของกะงาน

เปิด
Savannah River Mission Completion

ผู้ประสานงานธุรการกะปฏิบัติงานฟาร์มถังเก็บ

Savannah River Mission Completion

สนับสนุนงานธุรการสำหรับการดำเนินงานฟาร์มถังเก็บของ Savannah River Mission Completion ณ Savannah River Site ประสานตารางงาน บันทึก รายงาน และกิจกรรมของแผนก

เปิด
Communauté de Communes Pays des Sorgues Monts de Vaucluse

ผู้ช่วยงานบัญชีและธุรการ

Communauté de Communes Pays des Sorgues Monts de Vaucluse
51 – 200 พนักงาน
การขนส่งรัฐบาล

ดูแลงานบัญชี การผูกพันงบประมาณ และงานบริหารการเงินให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นของฝรั่งเศสสองแห่ง สนับสนุนผู้จัดการงบประมาณ พร้อมช่วยงานต้อนรับและงานธุรการให้แก่ฝ่ายการเงิน

เปิด
Ceros

ผู้ช่วยผู้บริหาร

Ceros
201 – 500 พนักงาน
B2BSaaSการตลาด

ประสานงานตารางเวลา การประชุม กระบวนการทำงาน และความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ผู้บริหารระดับสูง สนับสนุนงานด้านตรวจสอบบัญชี ภาษี และที่ปรึกษาของ Grant Thornton ในสหราชอาณาจักร

เปิด
Bright

ผู้ช่วยผู้บริหารที่ Bright (ทำงานแบบไฮบริด ไอร์แลนด์)

Bright

สนับสนุนงานผู้บริหารและงานธุรการที่ Bright Software Group ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับนักบัญชี สำนักงานรับทำเงินเดือน และธุรกิจต่าง ๆ หน้าที่ครอบคลุมการจัดตารางผู้บริหาร การเดินทาง การประชุม และโครงการที่เป็นความลับ

เปิด
Bright

ผู้ช่วยผู้บริหารระดับสูง Bright (ทำงานแบบไฮบริด สหราชอาณาจักร)

Bright

สนับสนุนทีมผู้บริหารระดับสูงของ Bright บริษัทผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ให้บริการนักบัญชี สำนักบริการเงินเดือน และธุรกิจทั่วสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ ประสานงานปฏิทินการทำงาน การเดินทาง การประชุม และโครงการที่เป็นความลับ ภายใต้สัญญาจ้าง 12 เดือน

เปิด