מהנדס בכיר לניהול זהויות וגישה
cyberunity AG
פיתוח ותפעול של פתרונות היברידיים לניהול זהויות וגישה עבור לקוחות ארגוניים. אוטומציה של אינטגרציות ב־cyberunity AG, ספקית שווייצרית של שירותי IT ואבטחת מידע.
פתח
Redwood Logistics היא חברת טכנולוגיה המתמחה בשרשרת האספקה ובלוגיסטיקה, ומתמקדת בלוגיסטיקה של צד רביעי (4PL) ובניהול הובלה מקצה לקצה. פלטפורמת הלוגיסטיקה כשירות שלה (LPaaS) משלבת שירותים לוגיסטיים, טכנולוגיה, אוטומציה ונראות תפעולית, כדי לסייע לעסקים לתכנן ולנהל אסטרטגיות מותאמות אישית לשרשרת האספקה. החברה תומכת בארגונים המבקשים להפעיל מערכי הובלה יעילים, מחוברים וניתנים לניהול ברחבי רשתות לוגיסטיות מורכבות.
אנליסט תמיכה טכנית במערכת Infios TMS
מתן תמיכה טכנית במערכת Infios TMS של Redwood Logistics ופתרון בעיות יישום, נתונים ואינטגרציה עבור לקוחות בתחום טכנולוגיות שרשרת האספקה. ניהול פניות תמיכה, חקירת גורמי שורש וסיוע בשיפור תהליכי התמיכה.
תיאור
- ניהול פניות תמיכה של לקוחות משלב הבדיקה ועד לפתרון, תוך עדכון הלקוחות לאורך התהליך.
- מענה לבקשות תמיכה, להתראות מערכת ולפניות בהתאם להסכמי רמת השירות שנקבעו.
- איתור ופתרון של בעיות ביישום Infios TMS, בתצורה, בנתונים ובאינטגרציה.
- בחינת תסמינים, התנהגות היישום, נתוני מערכת, יומנים וראיות טכניות אחרות כדי לזהות גורמי שורש אפשריים.
- שחזור בעיות לפי הצורך והבחנה בין פגמים ביישום לבין בעיות תצורה, אינטגרציה, נתונים, משתמש או תהליך.
- העברת מקרים מורכבים למומחים בתחום, להנדסה או לצוותים טכניים אחרים, בצירוף הערות ברורות על תהליך האבחון וראיות תומכות.
- עבודה עם לקוחות וצוותים פנימיים לאימות תיקונים ולאישור שהבעיה נפתרה.
- פיתוח ותחזוקה של תיעוד טכני, נהלים לאיתור תקלות ותוכן למאגר ידע.
- זיהוי בעיות חוזרות והמלצה על שיפורים בתהליכים, בתיעוד, בתצורת המוצר או בנהלי התמיכה.
- שיתוף ידע טכני והדרכת אנליסטים אחרים באיתור תקלות ובשיטות תמיכה.
- תרומה ליוזמות המשפרות את יעילות התמיכה, מקצרות את זמן הפתרון ומשפרות את חוויית הלקוח.
דרישות
- ניסיון מעשי עם Infios TMS בתמיכה, בהטמעה, בניהול, כמשתמש-על או בעבודה תפעולית.
- ניסיון באיתור תקלות באינטגרציות ובהעברת נתונים בין יישומים ארגוניים.
- ידע מעשי בטכנולוגיות ובפורמטים של אינטגרציה כגון ממשקי API, שירותי אינטרנט REST או SOAP, XML, JSON, EDI או SFTP.
- ניסיון בבדיקת יומני יישום, הודעות אינטגרציה או מידע טכני אבחוני אחר.
- ניסיון ב-SQL או בבסיסי נתונים יחסיים, וכן ניתוח או אימות בסיסי של נתונים.
- ניסיון בתמיכה ביישומים ארגוניים מסוג SaaS או מבוססי ענן.
- ניסיון בסביבת תמיכה טכנית או תמיכה ביישומים מובנית ברמה 2 או 3.
- ניסיון בניהול פניות, בהסכמי רמת שירות, בהליכי הסלמה, בניהול אירועים ובפיתוח מאגר ידע.
- זמינות לעבודה בימים שני עד שישי, בין השעות 8:00 ל-17:00, עם הפסקה בת שעה, בכפוף לגמישות הנדרשת לכיסוי.
הטבות
- משאבי למידה ופיתוח, לרבות גישה למומחים.
- אפשרויות למעבר לתפקידים פנימיים.
- תוכנית בונוסים להפניית עובדים.
- קבוצות משאבים לעובדים.
- אירועי התרמה והתנדבות שנתיים למען הקהילות המקומיות.
- חופשה בתשלום, ימי חופשה צפים, חופשת התנדבות ואפשרות להעברת יתרה לשנה הבאה.
- חופשת הורות בתשלום.
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה, וכן תוכנית 401(k) עם התאמת הפרשות מצד החברה.
- תוכניות להוצאות גמישות, תחבורה ציבורית וטיפול בתלויים.
- חשבון חיסכון בריאותי עם הפרשה שנתית של החברה למשתתפים בתוכנית.
- כיסוי מסובסד לנכות לטווח קצר וארוך וביטוח חיים.
- הטבות נוספות כגון ביטוח לחיות מחמד, כיסוי לתאונות וגישה לייעוץ משפטי.
- לוח עבודה גמיש בהתאם לצורכי הכיסוי.
משרות קשורות
מהנדס ייעוץ של Cisco
Cisco
תכננו וספקו פתרונות רשת מאובטחים לסביבות לקוחות מורכבות ברחבי בריטניה. השתמשו ב-SD-WAN, בגישה מוגדרת תוכנה, בבינה מלאכותית ובאוטומציה כדי לשפר את אספקת התשתיות.
פתח
מהנדס בקרת טורבינות רוח ב־GE Vernova, זלצברגן
GE Vernova
מהנדס בתחילת דרכו המפתח תוכנות וחומרה לבקרת טורבינות רוח, עם דגש על אימות. תומך בבדיקות, בתיעוד טכני ובפתרון בעיות שטח במוצרי GE Vernova Wind.
פתח
מהנדס סימולציית מערכות טורבינות רוח – GE Vernova, זלצברגן
GE Vernovaמידול ואימות של מערכות טורבינות רוח ב‑GE Vernova, תוך תמיכה בתכנון רכיבים, בניתוח סיכונים ובחקירת תקלות בשטח. תפקיד הנדסי באתר החברה בזלצברגן, גרמניה.
פתח
מהנדס סימולציה של מערכות טורבינות רוח
GE Vernovaתמיכה בפיתוח מוצרי אנרגיית הרוח של GE Vernova באמצעות מידול מערכות טורבינות, תיקוף וניתוח כשלים בשטח. העבודה מתבצעת באתר החברה בזלצברגן, גרמניה.
פתח
מהנדס בקרה לטורבינות רוח
GE Vernovaפיתוח ואימות של תוכנות, חומרה ומערכות בקרה לטורבינות רוח ב-GE Vernova. תמיכה במוצרי אנרגיה מתחדשת באמצעות בדיקות, תיעוד טכני וטיפול בתקלות בשטח.
פתח
מתאם פגישות דו־לשוני (עבודה מרחוק, קולומביה)
My Hero VA
בצעו שיחות יוצאות באנגלית ובספרדית כדי לקבוע ביקורים בבית ספר לעסק בתחום הכשרת ספרים בפלורידה. התפקיד מרחוק מקולומביה כולל גם מעקב אחר מתעניינים ועבודה מנהלית יומיומית.
פתח
נציג/ת מכירות מרחוק – קידום אתרים ופרסום ב-Google
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierungמעקב אחר לידים והתקשרות יזומה ללקוחות פוטנציאליים עבור סוכנות Convact לקידום אתרים ולפרסום ב-Google. קביעת פגישות עם חנויות מקוונות ועסקי מסחר אלקטרוני באזור DACH.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות מרחוק במקסיקו
My Hero VA
מתן תמיכה טלפונית לחברת תיקוני מכשירי חשמל אמריקאית, כולל מענה לשיחות לקוחות, תיאום פגישות, טיפול בבקשות שירות ועדכון מערכת CRM.
פתח
ארכיטקט טכני בכיר ל-Salesforce
Yudrio, Inc.הובלת ארכיטקטורה מאובטחת של Service Cloud ו-Experience Cloud במסגרת הטמעת Salesforce הפדרלית של Yudrio. הכוונת אינטגרציות, ממשל הפלטפורמה, מהדורות ואספקה בשיטת Agile.
פתח