Benco Dental
Benco Dental
Benco Dental จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ทันตกรรม พร้อมบริการที่มุ่งเน้นการดำเนินงานของคลินิก เพื่อสนับสนุนความต้องการในแต่ละวันของคลินิกทันตกรรม ข้อเสนอของบริษัทครอบคลุมวัสดุทันตกรรม โซลูชันสำหรับการบริหารคลินิก การฝึกอบรม และผลิตภัณฑ์ทางการเงิน รวมถึงการสนับสนุนด้านโลจิสติกส์และการให้คำปรึกษา บริษัททำงานร่วมกับทีมทันตกรรมที่มองหาแนวทางที่ใช้ได้จริงในการปรับปรุงการดำเนินงาน การดูแลผู้ป่วย และประสิทธิภาพของคลินิกในระยะยาว อีกทั้งยังเปิดรับบุคลากรในองค์กรที่มุ่งเน้นด้านการดูแลสุขภาพในหลากหลายสายงาน

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า — Benco Dental (ทำงานทางไกล พื้นที่ Reno)

ให้บริการลูกค้าทางไกลแก่ Benco Dental โดยสนับสนุนทันตแพทย์ คลินิกทันตกรรม และห้องปฏิบัติการทันตกรรมในเรื่องคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การซ่อม อะไหล่ และการนัดหมายบริการ

รายละเอียด

  • รับสายจากทันตแพทย์ คลินิกทันตกรรม และห้องปฏิบัติการทันตกรรม
  • ส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้า
  • บันทึกคำสั่งซื้อสินค้าและอุปกรณ์ขนาดเล็กอย่างถูกต้อง
  • บันทึกการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
  • ตอบคำถามของลูกค้า
  • จัดการคำถาม ปัญหา และคำสั่งซื้อจากลูกค้าภายในและภายนอกองค์กร
  • แก้ไขข้อกังวลและปัญหาของลูกค้า
  • รับสายแจ้งซ่อมและจัดทำใบประเมินค่าซ่อม
  • ติดตามเรื่องกับลูกค้าและผู้ผลิต
  • ปรับปรุงบันทึกการซ่อมและฐานข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
  • ดำเนินการใบแจ้งหนี้จากโรงงานเพื่อเรียกเก็บเงิน
  • ตอบคำถามเกี่ยวกับการสั่งอะไหล่และจัดการปัญหาเกี่ยวกับอะไหล่
  • จัดตารางและประสานงานช่างเทคนิคบริการ
  • ช่วยเหลือบัญชีลูกค้าระดับประเทศและกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ รวมถึงตัวแทนฝ่ายขาย

คุณสมบัติ

  • วุฒิประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • อาศัยอยู่ห่างจาก Reno รัฐ Nevada ไม่เกินหนึ่งชั่วโมง
  • มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดี
  • หากมีประสบการณ์ใช้ CRM จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สื่อสารได้ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ที่ดี
  • ใส่ใจรายละเอียด ทำงานเป็นทีม และเชื่อถือได้
  • ความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 5 Mbps (5,000 kbps)
  • เชื่อมต่อผ่านสาย Ethernet และควรหลีกเลี่ยง Wi-Fi
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้อื่นไม่ได้ใช้แบนด์วิดท์ร่วมกันระหว่างการโทร
  • พร้อมทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 17:30 น. ตามเวลาแปซิฟิก

สวัสดิการ

  • แพ็กเกจค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา เริ่มตั้งแต่วันแรก
  • แพ็กเกจ 401(k) เริ่มตั้งแต่วันแรก
  • วันลาหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
  • ส่วนแบ่งกำไร
  • ส่วนลดสำหรับพนักงานและโครงการสนับสนุนชุมชน
  • โครงการประหยัดค่าเล่าเรียนระดับวิทยาลัย
  • วัฒนธรรมการทำงานที่เอาใจใส่และให้ความสำคัญกับครอบครัว
  • ได้รับการรับรองเป็นสถานที่ทำงานยอดเยี่ยมของ FORTUNE
  • โอกาสร่วมเสริมความแข็งแกร่งให้ Benco ผ่านกลุ่มทรัพยากรด้านความหลากหลายและการมีส่วนร่วม
  • กิจการครอบครัวที่ดำเนินงานมานานกว่า 95 ปี