Nagsusuplay ang Benco Dental ng mga produktong pangngipin, kagamitan, at mga serbisyong nakatuon sa pagpapatakbo ng klinika upang matugunan ang pang-araw-araw na pangangailangan ng mga dental practice. Kabilang sa mga alok nito ang mga suplay pangngipin, solusyon para sa practice, coaching, at mga produktong pinansyal, kasama ang suporta sa logistics at pagkonsulta. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga dental team na naghahanap ng praktikal na paraan upang mapahusay ang operasyon, pangangalaga sa pasyente, at pangmatagalang pagganap ng kanilang practice, at kumukuha ito ng mga empleyado sa isang malawak na organisasyong nakatuon sa pangangalagang pangkalusugan.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer — Benco Dental (Remote, Lugar ng Reno)
Magbigay ng remote na serbisyo sa customer para sa Benco Dental, at tumulong sa mga dentista, dental office, at laboratoryo sa mga order, bayad, pagkukumpuni, piyesa, at pag-iskedyul ng serbisyo.
Paglalarawan
- Sumagot ng mga papasok na tawag mula sa mga dentista, dental office, at dental laboratoryo
- Itaguyod ang kasiyahan ng customer
- Tumpak na ilagay ang mga order para sa paninda at maliliit na kagamitan
- Itala ang mga bayad sa credit card
- Sagutin ang mga tanong ng customer
- Asikasuhin ang mga tanong, isyu, at order mula sa mga panloob at panlabas na customer
- Lutasin ang mga alalahanin at problema ng customer
- Tumanggap ng mga tawag tungkol sa pagkukumpuni at maghanda ng mga tantiya sa gastos
- Mag-follow up sa mga customer at manufacturer
- Panatilihing napapanahon ang mga talaan ng pagkukumpuni at database
- Iproseso ang mga invoice ng pabrika para sa pagsingil
- Sagutin ang mga tanong tungkol sa order ng piyesa at asikasuhin ang mga isyu sa piyesa
- Mag-iskedyul at magpadala ng mga technician ng serbisyo
- Tumulong sa mga pambansa at malalaking group account at mga kinatawan ng benta
Mga Kinakailangan
- Diploma sa high school o GED
- Nakatira sa loob ng isang oras mula sa Reno, Nevada
- Mahuhusay na kasanayan sa serbisyo sa customer
- Plus ang karanasan sa CRM
- Malinaw at propesyonal makipag-usap
- Mahuhusay na kasanayan sa computer at telepono
- Maingat sa detalye, mahusay makipagtulungan, at maaasahan
- Bilis ng internet na hindi bababa sa 5 Mbps (5,000 kbps)
- Kumonekta gamit ang Ethernet cable; iwasan ang Wi-Fi
- Tiyaking walang ibang gumagamit ng bandwidth habang may mga tawag
- Available Lunes hanggang Biyernes, 9:00 n.u. hanggang 5:30 n.h. Pacific Time
Mga Benepisyo
- Mga paketeng kompensasyong mapagkumpitensya
- Saklaw sa medical, dental, at vision simula sa unang araw
- 401(k) package simula sa unang araw
- Bayad na leave
- Pagbabahagi ng kita
- Mga diskuwento para sa associate at mga programang nagbibigay sa komunidad
- Programa sa pagtitipid sa matrikula sa kolehiyo
- Mapagmalasakit at pampamilyang kultura para sa mga associate
- Sertipikadong FORTUNE Great Place to Work
- Mga pagkakataong palakasin ang Benco sa pamamagitan ng mga resource group para sa diversity at inclusion
- Pag-aari ng pamilya sa loob ng mahigit 95 taon