FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 พนักงาน
FRONTLINE CALL CENTER ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 เป็นบริษัทศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่มีทีมงานประมาณ 201–500 คน

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา สเปน ทำงานทางไกล

ช่วยเหลือผู้โทรเป็นภาษาสเปนและภาษาอังกฤษ โดยประสานให้เข้าถึงที่พักฉุกเฉินและทรัพยากรจำเป็น งานเต็มเวลาทางไกลนี้ใช้ระบบคอมพิวเตอร์หลายระบบเพื่อให้บริการของ Frontline Group

รายละเอียด

  • ให้บริการลูกค้าที่โทรเข้ามาขอความช่วยเหลือ
  • ประสานให้ผู้โทรเข้าถึงที่พักฉุกเฉินและทรัพยากรจำเป็น
  • ใช้ระบบคอมพิวเตอร์หลายระบบเพื่อช่วยเหลือลูกค้าจากทางไกล
  • เข้าร่วมการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมทุกครั้ง
  • แสดงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และข้อมูลจำเพาะอินเทอร์เน็ตของคุณในระหว่างการสัมภาษณ์
  • ทำงานในฐานะพนักงาน W-2 เพื่อสนับสนุนบริการที่ขับเคลื่อนด้วยพันธกิจของ Frontline Group

คุณสมบัติ

  • พูดและเขียนภาษาสเปนและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
  • มีประสบการณ์ในศูนย์บริการทางโทรศัพท์หรืองานบริการลูกค้า
  • ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์หลายระบบได้อย่างคล่องตัว
  • เข้าร่วมการปฐมนิเทศและการฝึกอบรมทุกครั้ง
  • สามารถทำงานได้ตามเวลาที่ยืดหยุ่น รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์
  • ใช้คอมพิวเตอร์ Windows 11 ไม่รับเครื่อง Mac หรือ Chromebook
  • มีจอภาพสองจอ
  • ใช้หน่วยประมวลผล Intel i5, i7 หรือ i9 รุ่นใหม่ หรือ AMD Ryzen 5, 7 หรือ 9
  • มี RAM อย่างน้อย 16 GB โดยมีอย่างน้อย 12 GB พร้อมใช้งาน
  • รักษาการใช้งาน CPU ไว้ที่ 50% หรือต่ำกว่า
  • ใช้คอมพิวเตอร์ที่มีพอร์ต Ethernet (RJ-45)
  • ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสาย Ethernet ไม่รับ Wi-Fi
  • มีความเร็วอินเทอร์เน็ตดาวน์โหลดอย่างน้อย 20 Mbps
  • มีความเร็วอินเทอร์เน็ตอัปโหลดอย่างน้อย 10 Mbps
  • มีค่า ping ไม่เกิน 20 ms
  • ใช้คอมพิวเตอร์ตามข้อกำหนดในการสัมภาษณ์ โดยเปิดกล้องและแชร์หน้าจอ
  • ส่งภาพหน้าจอเพื่อยืนยัน Windows 11 ความเร็วอินเทอร์เน็ต RAM และการเชื่อมต่อ Ethernet แบบใช้สาย
  • พร้อมทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันในสัปดาห์
  • สามารถทำงานใน Texas, South Carolina, North Carolina, Florida, Georgia, Virginia, Pennsylvania, Michigan หรือ Utah

งานที่เกี่ยวข้อง

OpenAI

พันธมิตรลูกค้าโฆษณาอาวุโส ด้านบริการทางการเงิน

OpenAI

เป็นผู้นำการขายโฆษณาให้ลูกค้าองค์กรในภาคบริการทางการเงินที่ OpenAI พร้อมสร้างรายได้และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ดูแลวงจรการขาย ผลลัพธ์ของผู้ลงโฆษณา เป้าหมายรายได้ และการทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์และธุรกิจ

เปิด
Impiricus

ผู้จัดการบัญชีลูกค้า ด้านเทคโนโลยีสุขภาพ (ทำงานทางไกล)

Impiricus

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและโครงการสร้างการมีส่วนร่วมของแพทย์บนแพลตฟอร์ม Curated ของ Impiricus สร้างกระบวนการบริการลูกค้าที่ขยายต่อได้ในธุรกิจสุขภาพและอุตสาหกรรม B2B อื่น ๆ

เปิด
Hong Leong Group

ผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าธนาคารไพรออริตี้

Hong Leong Group

ขยายพอร์ตลูกค้ากลุ่มมั่งคั่งผ่านการบริหารความสัมพันธ์และการขายผลิตภัณฑ์บริหารความมั่งคั่ง สนับสนุนเครือข่ายสาขาของ Hong Leong Bank ในมาเลเซียและช่วยให้บรรลุเป้าหมายยอดขาย

เปิด
Snowflake

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาพันธมิตร ประจำภูมิภาค DACH และยุโรปตะวันออก

Snowflake

ขยายระบบนิเวศพันธมิตรด้านคลาวด์ดาต้าและ AI ของ Snowflake ในภูมิภาค DACH และยุโรปตะวันออก ดูแลความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการบูรณาการระบบ แผนการเข้าตลาดร่วมกัน และการพัฒนาโอกาสทางธุรกิจ

เปิด
AAA

ผู้จัดการความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการยานยนต์ – AAA

AAA

ดูแลผู้รับเหมาบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนของ AAA ใน Albuquerque และ Rio Rancho พร้อมส่งเสริมผลการดำเนินงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความครอบคลุมของบริการ และประสบการณ์ของสมาชิกผ่านการลงพื้นที่เป็นประจำ

เปิด
Global Payments Inc.

ผู้จัดการความสัมพันธ์อาวุโส, ซินซินแนติ (ทำงานแบบไฮบริด)

Global Payments Inc.

บริหารและขยายบัญชีลูกค้าด้านฟินเทคและบริการทางการเงินของ Global Payments ด้วยการประสานผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เจรจาข้อตกลง รักษาฐานลูกค้า และค้นหาโอกาสทางธุรกิจ ตำแหน่งนี้ประจำอยู่ที่เมืองซินซินแนติ รัฐโอไฮโอ และต้องเดินทางภายในสหรัฐอเมริกา

เปิด
BLACKCLOAK

ผู้จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าองค์กรอาวุโส — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

BLACKCLOAK

ดูแลลูกค้าองค์กรรายใหญ่ที่สุดของ BlackCloak สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหาร และชี้แนะการเริ่มใช้งาน การรักษาลูกค้า และการใช้งานบริการ ใช้ข้อมูลบัญชีลูกค้าและเวิร์กโฟลว์ AI เพื่อแสดงคุณค่าของโปรแกรมและสนับสนุนการเติบโตของบัญชีลูกค้า

เปิด
Hyland

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้รวมระบบ

Hyland

เป็นผู้นำความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ของ Hyland กับผู้รวมระบบระดับโลกและระดับภูมิภาค พร้อมจัดทำแผนธุรกิจร่วมและโครงการเข้าสู่ตลาดระดับองค์กร ประสานงานการขายร่วมและการพัฒนาพันธมิตรข้ามทีม เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจและวัดผลลัพธ์ที่เกิดจากพันธมิตร

เปิด
BBYO

ผู้อำนวยการอาวุโสด้านกลยุทธ์และการนำ AI มาใช้

BBYO

เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์ AI การกำกับดูแล การฝึกอบรมพนักงาน และการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของ BBYO ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ AI ระดับสูงขององค์กร สนับสนุนการนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบในทีมและการดำเนินงานทั่วทั้งองค์กร

เปิด
The Blond HR

ล่ามการแพทย์ภาษาสเปนทางไกล (OPI/VRI)

The Blond HR

ล่ามภาษาสเปน–อังกฤษให้บุคลากรทางการแพทย์และผู้ป่วยผ่านการโทรศัพท์และวิดีโอทางไกล ช่วยให้สื่อสารได้อย่างถูกต้องและเป็นความลับในสถานพยาบาลหลากหลายรูปแบบ

เปิด