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FRONTLINE CALL CENTER
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201 – 500 Mitarbeitende
FRONTLINE CALL CENTER wurde 2012 gegründet und ist ein Callcenter-Unternehmen mit etwa 201 bis 500 Mitarbeitenden.
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Stellen im Unternehmen

Remote zweisprachige Kundenservicekraft für Spanisch

Unterstütze Anrufende auf Spanisch und Englisch und vermittle ihnen Notunterkünfte und wichtige Hilfsangebote. In dieser vollständig ortsunabhängigen Vollzeitstelle nutzt du mehrere Computersysteme für die gemeinnützigen Dienstleistungen der Frontline Group.

USVereinigte StaatenFLFloridaMIMichiganNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTXTexasUTUtahVAVirginia
15 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischKundensupport

Beschreibung

  • Biete Menschen, die um Hilfe bitten, Kundenservice am Telefon.
  • Vermittle Anrufende an Notunterkünfte und wichtige Hilfsangebote.
  • Nutze mehrere Computersysteme, um Kundinnen und Kunden aus der Ferne zu unterstützen.
  • Nimm an allen Einführungs- und Schulungsterminen teil.
  • Zeige im Vorstellungsgespräch deine Computerausstattung und Internetdaten.
  • Arbeite als W-2-Angestellte oder W-2-Angestellter zur Unterstützung der gemeinwohlorientierten Dienstleistungen der Frontline Group.

Anforderungen

  • Sprich und schreibe fließend Spanisch und Englisch.
  • Verfüge über Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice.
  • Komme gut mit mehreren Computersystemen zurecht.
  • Nimm an allen Einführungs- und Schulungsterminen teil.
  • Sei zeitlich flexibel, auch an Wochenenden.
  • Verwende einen Windows-11-PC; Macs und Chromebooks werden nicht akzeptiert.
  • Verwende zwei Monitore.
  • Verwende einen Prozessor der neueren Generation: Intel i5, i7 oder i9 oder AMD Ryzen 5, 7 oder 9.
  • Verfüge über mindestens 16 GB RAM, davon müssen 12 GB verfügbar sein.
  • Halte die CPU-Auslastung bei höchstens 50 %.
  • Verwende einen Computer mit Ethernet-Anschluss (RJ-45).
  • Nutze eine kabelgebundene Ethernet-Internetverbindung; WLAN wird nicht akzeptiert.
  • Verfüge über eine Internet-Downloadgeschwindigkeit von mindestens 20 Mbit/s.
  • Verfüge über eine Internet-Uploadgeschwindigkeit von mindestens 10 Mbit/s.
  • Verfüge über einen Ping von höchstens 20 ms.
  • Verwende beim Vorstellungsgespräch den angegebenen Computer, schalte die Kamera ein und aktiviere die Bildschirmfreigabe.
  • Lege Screenshots als Nachweis für Windows 11, Internetgeschwindigkeit, RAM und eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung vor.
  • Sei rund um die Uhr an sieben Tagen pro Woche verfügbar.
  • Sei zur Arbeit in Texas, South Carolina, North Carolina, Florida, Georgia, Virginia, Pennsylvania, Michigan oder Utah berechtigt.

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