Uzaktan Çalışan İki Dilli İspanyolca Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
İspanyolca ve İngilizce arayanları acil barınma ve temel kaynaklarla buluşturarak destekleyin. Bu uzaktan, tam zamanlı görevde Frontline Group’un hizmetlerini sunmak için birden fazla bilgisayar sistemi kullanılır.
Açıklama
- Yardım için arayan kişilere müşteri hizmeti sunun.
- Arayanları acil barınma ve temel kaynaklarla buluşturun.
- Müşterilere uzaktan destek vermek için birden fazla bilgisayar sistemi kullanın.
- Tüm oryantasyon ve eğitim oturumlarına katılın.
- Mülakat sırasında bilgisayar ekipmanınızı ve internet özelliklerinizi gösterin.
- Frontline Group’un misyon odaklı hizmetlerini destekleyen bir W-2 çalışanı olarak çalışın.
Gereksinimler
- Hem İspanyolca hem İngilizceyi akıcı şekilde konuşup yazın.
- Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimine sahip olun.
- Birden fazla bilgisayar sisteminde rahatça çalışın.
- Tüm oryantasyon ve eğitim oturumlarına katılın.
- Hafta sonları dâhil, çalışma saatleri konusunda esnek olun.
- Windows 11 bilgisayar kullanın; Mac ve Chromebook kabul edilmez.
- İki monitör kullanın.
- Yeni nesil Intel i5, i7 veya i9 işlemci ya da AMD Ryzen 5, 7 veya 9 işlemci kullanın.
- En az 16 GB RAM’e sahip olun ve bunun 12 GB’ı kullanılabilir durumda olsun.
- CPU kullanımını %50 veya altında tutun.
- RJ-45 bağlantı noktalı bir bilgisayar kullanın.
- Kablolu Ethernet internet bağlantısı kullanın; Wi-Fi kabul edilmez.
- En az 20 Mbps indirme hızına sahip internet bağlantısı kullanın.
- En az 10 Mbps yükleme hızına sahip internet bağlantısı kullanın.
- Ping değeriniz 20 ms veya altında olsun.
- Mülakatta belirtilen bilgisayarı kullanın; kamera açık ve ekran paylaşımı etkin olsun.
- Windows 11’i, internet hızını, RAM’i ve kablolu Ethernet bağlantısını doğrulayan ekran görüntüleri sağlayın.
- Haftanın yedi günü, günün 24 saati çalışmaya uygun olun.
- Texas, South Carolina, North Carolina, Florida, Georgia, Virginia, Pennsylvania, Michigan veya Utah’ta çalışmaya uygun olun.