
Carrefour Marketplace คือแพลตฟอร์มการค้าดิจิทัลของ Carrefour Brazil ที่รวบรวมการดำเนินงานด้านค้าปลีกของ Carrefour เข้ากับเครือข่ายผู้ขายบุคคลที่สาม แคตตาล็อกสินค้าครอบคลุมสินค้าอุปโภคบริโภค เภสัชภัณฑ์และผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สินค้าสำหรับบ้านและสวน รวมถึงสินค้ายานยนต์ แพลตฟอร์มผสานร้านค้าบนมาร์เก็ตเพลสและบริการสำหรับผู้ขายเข้ากับความสามารถของ Carrefour เช่น การจัดส่ง การรับสินค้าที่ร้านค้า ตัวเลือกการชำระเงินรวมถึงบัตร Carrefour คูปอง โปรโมชั่น การจัดการบัญชี การติดตามคำสั่งซื้อ และการสนับสนุนลูกค้า การดำเนินงานของแพลตฟอร์มอยู่บนจุดตัดระหว่างเทคโนโลยีค้าปลีก โลจิสติกส์ อาหารและเครื่องดื่ม และการค้าในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล – ศูนย์บริการลูกค้าเชิงพาณิชย์
ตำแหน่งงานที่ศูนย์บริการลูกค้าเชิงพาณิชย์ของ Carrefour ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของบราซิล ให้บริการลูกค้าจากระยะไกล นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และบรรลุเป้าหมายการขาย
รายละเอียด
- ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างใส่ใจและเข้าอกเข้าใจ
- นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าและเสริมสร้างความภักดี
- บรรลุและทำผลงานให้เกินเป้าหมายการขายที่กำหนด
- ต้อนรับลูกค้า ตอบคำถาม และดำเนินการตามคำขอบริการ
- รักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูงอย่างสม่ำเสมอ
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- มีประสบการณ์ด้านการขายมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานตามตารางทำงานหกวันหยุดหนึ่งวัน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์
- สามารถทำงานวันละ 6 ชั่วโมง 20 นาที
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายสำหรับทำงานบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะด้วยความเร็วขั้นต่ำ 100 Mbps
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและตรงประเด็น
- มีความรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านการบริการลูกค้า
- มีทักษะการฟังเชิงรุกและการประเมินความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดี
- สามารถบริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญของคำขอที่เข้ามา
- มีทัศนคติเชิงรุกและแรงจูงใจในการสร้างผลลัพธ์เชิงบวก
- ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีและสามารถพัฒนาโซลูชันที่สร้างสรรค์
- มุ่งเน้นการบรรลุผลลัพธ์ที่วัดผลได้
สวัสดิการ
- บัตรกำนัลอาหาร
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์และทันตกรรม
- โครงการสร้างแรงจูงใจและรางวัลตามผลงาน
- จัดเตรียมคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะสำหรับการทำงานที่บ้าน
- ช่วงเวลาพักที่ยืดหยุ่น
- โบนัสแบ่งปันผลกำไรทุกหกเดือน
- ค่าอินเทอร์เน็ต
- โครงการพัฒนาวิชาชีพอย่างเป็นระบบและความก้าวหน้าในสายอาชีพ
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและให้ความเคารพ
- ความร่วมมือกับ Sesc
- ส่วนลดการซื้อสินค้าด้วยบัตร Carrefour ทั่วเครือข่าย Carrefour
- สมาชิก TotalPass
- สิทธิประโยชน์ด้านยา
- ประกันชีวิต
- ค่าเดินทาง
- ค่าชดเชยค่าใช้จ่ายด้านสายตา