Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace er Carrefour Brasiliens digitale handelsplatform, der samler Carrefours egne detailhandelsaktiviteter og et netværk af tredjepartssælgere. Sortimentet omfatter dagligvarer, apoteks- og babyprodukter, elektronik, produkter til hjem og have samt varer til biler. Platformen kombinerer markedspladsbutikker og sælgertjenester med Carrefours funktioner såsom levering, afhentning i butik, betalingsmuligheder inklusive Carrefour Card, kuponer, kampagner, kontohåndtering, ordresporing og kundesupport. Aktiviteterne ligger i krydsfeltet mellem detailhandelsteknologi, logistik, mad og drikkevarer samt handelsaktiviteter med relation til sundhedssektoren.

Kundeservicemedarbejder på distancen – kommercielt callcenter

Stilling i et kommercielt callcenter hos Carrefour, Brasiliens største detailhandelskæde. Yd kundesupport på distancen, promover finansielle tjenester, og nå salgsmålene.

Beskrivelse

  • Yd personlig og empatisk support til kunder via telefon
  • Præsenter finansielle produkter og tjenester, der imødekommer kundernes behov og styrker loyaliteten
  • Nå og overgå de fastsatte salgsmål
  • Byd kunder velkommen, besvar spørgsmål, og behandl servicehenvendelser
  • Oprethold et konstant højt niveau af kundetilfredshed

Krav

  • Gymnasial eksamen
  • Tidligere salgserfaring er en fordel
  • Mulighed for at arbejde seks dage i træk og have én fridag fra mandag til lørdag
  • Evne til at arbejde 6 timer og 20 minutter om dagen
  • Kablet internetforbindelse til computerarbejde med en minimumshastighed på 100 Mbps
  • Tydelige og direkte kommunikationsevner
  • Kendskab til kundeservice
  • Stærke evner inden for aktiv lytning og vurdering af kundernes behov
  • Evne til at styre tiden og prioritere indkommende opgaver
  • Proaktiv indstilling og motivation til at skabe positive resultater
  • Samarbejdsorienteret tilgang med evne til at udvikle kreative løsninger
  • Fokus på at opnå målbare resultater

Fordele

  • Måltidskupon
  • Sundheds- og tandlægedækning
  • Incitamentsprogrammer og præstationsbaserede belønninger
  • Stationær computer til hjemmearbejde
  • Fleksible pauser
  • Halvårlig bonus baseret på overskudsdeling
  • Internettilskud
  • Struktureret program for faglig udvikling og karriereudvikling
  • Inklusiv og respektfuld arbejdsplads
  • Sesc-partnerskab
  • Rabatter med Carrefour-kortet på køb i hele Carrefour-netværket
  • TotalPass-medlemskab
  • Apoteksordning
  • Livsforsikring
  • Transporttilskud
  • Tilskud til optisk behandling