Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace er Carrefour Brasils digitale handelsplattform, som samler Carrefours egne detaljhandelsaktiviteter og et nettverk av tredjepartsselgere. Sortimentet omfatter dagligvarer, apotek- og babyprodukter, elektronikk, produkter til hjem og hage samt bilrelaterte varer. Plattformen kombinerer markedsplassbutikker og selgertjenester med Carrefours funksjoner, som levering, henting i butikk, betalingsalternativer inkludert Carrefour Card, kuponger, kampanjer, kontoadministrasjon, ordresporing og kundestøtte. Virksomheten befinner seg i skjæringspunktet mellom teknologi for detaljhandel, logistikk, mat og drikke samt handelsvirksomhet knyttet til helsesektoren.

Kundeservicemedarbeider på hjemmekontor – kommersielt callsenter

Stilling i et kommersielt callsenter hos Carrefour, Brasils største detaljhandelskjede. Gi kundestøtte på hjemmekontor, promoter finansielle tjenester og nå salgsmålene.

Beskrivelse

  • Gi personlig og empatisk kundestøtte via telefon
  • Presenter finansielle produkter og tjenester som dekker kundenes behov og styrker lojaliteten
  • Nå og overgå fastsatte salgsmål
  • Ønsk kunder velkommen, besvar spørsmål og behandle servicehenvendelser
  • Oppretthold et jevnt høyt nivå av kundetilfredshet

Krav

  • Videregående skole
  • Tidligere salgserfaring er en fordel
  • Mulighet til å jobbe seks dager på rad og ha én fridag fra mandag til lørdag
  • Evne til å jobbe 6 timer og 20 minutter per dag
  • Kablet internettforbindelse for datamaskinarbeid med en minimumshastighet på 100 Mbps
  • Tydelige og direkte kommunikasjonsevner
  • Kunnskap om kundeservice
  • Gode ferdigheter i aktiv lytting og vurdering av kundenes behov
  • Evne til å disponere tiden og prioritere innkommende oppgaver
  • Proaktiv holdning og motivasjon til å skape positive resultater
  • Samarbeidsorientert tilnærming med evne til å utvikle kreative løsninger
  • Fokus på å oppnå målbare resultater

Fordeler

  • Måltidskupong
  • Helse- og tannlegedekning
  • Insentivprogrammer og prestasjonsbaserte belønninger
  • Stasjonær datamaskin til hjemmekontor
  • Fleksible pauser
  • Halvårlig bonus basert på overskuddsdeling
  • Internettgodtgjørelse
  • Strukturert program for faglig utvikling og karriereutvikling
  • Inkluderende og respektfull arbeidsplass
  • Sesc-partnerskap
  • Rabatter med Carrefour-kortet på kjøp i hele Carrefour-nettverket
  • TotalPass-medlemskap
  • Apotekfordel
  • Livsforsikring
  • Transportgodtgjørelse
  • Refusjon for optisk behandling