Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace پلتفرم تجارت دیجیتال Carrefour Brazil است که فعالیت‌های خرده‌فروشی خود Carrefour را با شبکه‌ای از فروشندگان شخص ثالث گرد هم می‌آورد. کاتالوگ آن شامل مواد غذایی، محصولات داروخانه و نوزاد، لوازم الکترونیکی، کالاهای خانه و باغ و محصولات خودرویی است. این پلتفرم ویترین‌های بازارگاه و خدمات فروشندگان را با قابلیت‌های Carrefour مانند تحویل، دریافت از فروشگاه، گزینه‌های پرداخت از جمله Carrefour Card، کوپن‌ها، پیشنهادهای ویژه، مدیریت حساب، پیگیری سفارش و پشتیبانی مشتری ترکیب می‌کند. فعالیت آن در تقاطع فناوری خرده‌فروشی، لجستیک، غذا و نوشیدنی و تجارت مرتبط با مراقبت‌های بهداشتی قرار دارد.

نماینده خدمات مشتری دورکار – مرکز تماس تجاری

نقشی در مرکز تماس تجاری Carrefour، بزرگ‌ترین خرده‌فروش برزیل. پشتیبانی مشتریان را به‌صورت دورکار ارائه دهید، خدمات مالی را معرفی کنید و به اهداف فروش برسید.

توضیحات

  • پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده و همدلانه را از طریق تلفن به مشتریان ارائه دهید
  • محصولات و خدمات مالی را که نیازهای مشتریان را برآورده کرده و وفاداری آن‌ها را تقویت می‌کنند معرفی کنید
  • اهداف تعیین‌شده فروش را محقق کرده و از آن‌ها فراتر بروید
  • به مشتریان خوشامد بگویید، به پرسش‌ها پاسخ دهید و درخواست‌های خدماتی را پردازش کنید
  • سطح بالایی از رضایت مشتری را به‌طور مستمر حفظ کنید

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان
  • داشتن سابقه فروش مزیت محسوب می‌شود
  • آمادگی برای کار در برنامه شش روز کاری و یک روز استراحت، از دوشنبه تا شنبه
  • توانایی کار روزانه ۶ ساعت و ۲۰ دقیقه
  • اتصال اینترنت سیمی با حداقل سرعت ۱۰۰ مگابیت‌برثانیه برای کار با رایانه رومیزی
  • مهارت ارتباطی شفاف و مستقیم
  • آشنایی با اصول خدمات مشتری
  • مهارت قوی در گوش‌دادن فعال و ارزیابی نیازهای مشتری
  • توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی درخواست‌های ورودی
  • نگرش پیش‌قدم و انگیزه برای ایجاد نتایج مثبت
  • رویکرد مشارکتی و توانایی ایجاد راهکارهای خلاقانه
  • تمرکز بر دستیابی به نتایج قابل‌اندازه‌گیری

مزایا

  • بن خرید غذا
  • پوشش درمانی و دندان‌پزشکی
  • برنامه‌های تشویقی و پاداش‌های عملکردی
  • تأمین رایانه رومیزی برای کار در خانه
  • زمان‌های استراحت انعطاف‌پذیر
  • پاداش مشارکت در سود به‌صورت شش‌ماهه
  • کمک‌هزینه اینترنت
  • برنامه ساختاریافته توسعه حرفه‌ای و پیشرفت شغلی
  • محیط کاری فراگیر و محترمانه
  • همکاری با Sesc
  • تخفیف خرید با کارت Carrefour در سراسر شبکه Carrefour
  • عضویت TotalPass
  • مزایای داروخانه
  • بیمه عمر
  • کمک‌هزینه رفت‌وآمد
  • بازپرداخت هزینه مراقبت بینایی