Carrefour Marketplace ni jukwaa la biashara ya kidijitali la Carrefour Brazil linalounganisha shughuli za rejareja za Carrefour yenyewe na mtandao wa wauzaji wengine. Katalogi yake inajumuisha vyakula, bidhaa za famasia na watoto, vifaa vya kielektroniki, bidhaa za nyumbani na bustani, pamoja na bidhaa za magari. Jukwaa hili linaunganisha maduka ya marketplace na huduma za wauzaji na uwezo wa Carrefour kama vile usafirishaji, kuchukua bidhaa dukani, chaguo za malipo ikiwemo Carrefour Card, kuponi, matangazo, usimamizi wa akaunti, ufuatiliaji wa oda, na huduma kwa wateja. Kazi yake iko kwenye makutano ya teknolojia ya rejareja, usafirishaji na ugavi, chakula na vinywaji, pamoja na biashara inayohusiana na huduma za afya.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Mbali – Kituo cha Simu za Biashara
Nafasi katika kituo cha simu za biashara pamoja na Carrefour, muuzaji mkubwa zaidi wa rejareja nchini Brazil. Toa msaada wa wateja kwa mbali, tangaza huduma za kifedha na ufikie malengo ya mauzo.
Maelezo
- Toa msaada wa kibinafsi na wenye huruma kwa wateja kupitia simu
- Wasilisha bidhaa na huduma za kifedha zinazokidhi mahitaji ya wateja na kuimarisha uaminifu wao
- Fikia na kuvuka malengo ya mauzo yaliyowekwa
- Wakaribishe wateja, jibu maswali na shughulikia maombi ya huduma
- Dumisha kiwango cha juu cha kuridhika kwa wateja kwa uthabiti
Mahitaji
- Cheti cha elimu ya sekondari
- Uzoefu wa awali wa mauzo ni faida
- Uwe tayari kufanya kazi siku sita na kuwa na siku moja ya mapumziko kuanzia Jumatatu hadi Jumamosi
- Uwe na uwezo wa kufanya kazi kwa saa 6 na dakika 20 kila siku
- Muunganisho wa intaneti wa waya kwa kazi ya kompyuta ya mezani wenye kasi ya angalau Mbps 100
- Ujuzi wa kuwasiliana kwa uwazi na moja kwa moja
- Ujuzi wa kanuni za huduma kwa wateja
- Uwezo mkubwa wa kusikiliza kwa makini na kutathmini mahitaji ya wateja
- Uwezo wa kusimamia muda na kupanga kipaumbele cha mahitaji yanayoingia
- Mtazamo wa kuchukua hatua na motisha ya kuleta matokeo chanya
- Mtazamo wa kushirikiana pamoja na uwezo wa kutengeneza suluhisho bunifu
- Kuzingatia kufikia matokeo yanayoweza kupimwa
Manufaa
- Posho ya chakula
- Bima ya matibabu na meno
- Programu za motisha na tuzo za utendaji
- Kompyuta ya mezani inayotolewa kwa ajili ya kazi ya nyumbani
- Vipindi vya mapumziko vinavyonyumbulika
- Bonasi ya kugawana faida mara mbili kwa mwaka
- Posho ya intaneti
- Programu iliyopangwa ya maendeleo ya kitaaluma na maendeleo ya kazi
- Mahali pa kazi penye ujumuishi na heshima
- Ushirikiano na Sesc
- Punguzo kwa kutumia kadi ya Carrefour kwa ununuzi katika mtandao mzima wa Carrefour
- Uanachama wa TotalPass
- Faida za maduka ya dawa
- Bima ya maisha
- Posho ya usafiri
- Marejesho ya gharama za huduma za macho