The Hello Team hutoa suluhisho zilizopangwa za kuajiri wafanyakazi wa offshore na huduma za kusimamia nguvu kazi kwa biashara zinazohitaji timu maalum za mbali. Kampuni hii huajiri, huweka kazini, na huendesha timu za nearshore na offshore katika zaidi ya nchi 30, ikiwa na huduma zinazojumuisha upatikanaji wa wafanyakazi wa mbali, BPO, huduma za kujibu simu, na ujenzi wa vituo vya simu. Mfumo wake unachanganya uajiri wa ndani, usimamizi wa shughuli unaofanywa kutoka Marekani, mafunzo ya wafanyakazi, na usimamizi wa nguvu kazi kwa wakati halisi. The Hello Team huhudumia mashirika katika sekta za afya, bima, usafirishaji na ugavi, mali isiyohamishika, huduma za kitaalamu, na sekta nyingine, kwa msisitizo wa ufuatiliaji wa utendaji, uwajibikaji, na ulinganifu wa kitamaduni.
Mwakilishi wa Ufuatiliaji wa Madeni kwa Mbali
Wasiliana na wateja kuhusu malipo yaliyochelewa, wasiliana na benki kupata taarifa, na fuatilia maombi ambayo bado hayajakamilika. Kazi hii ya mbali ya muda wote hufuata saa za kawaida za kazi za Mashariki mwa Marekani.
Maelezo
- Wasiliana tena na wateja kuhusu malipo yaliyochelewa na ukusanyaji wa madeni.
- Wasiliana na benki ili kupata taarifa na kutatua mambo yanayosubiri.
- Fuatilia mara kwa mara wateja na taasisi za kifedha.
- Fuatilia malipo yaliyochelewa, maombi yaliyo wazi, na shughuli za ufuatiliaji.
- Weka kumbukumbu sahihi za simu, taarifa, na mawasiliano.
- Wasiliana kwa uwazi na kwa njia ya kitaalamu na wateja pamoja na wawakilishi wa benki.
- Shughulikia ucheleweshaji mapema ili mambo ambayo hayajakamilika yashughulikiwe kwa wakati.
- Tekeleza majukumu mengine yanayohusiana na nafasi hii kama utakavyoelekezwa.
Mahitaji
- Uwezo mzuri wa kuzungumza na kuandika Kiingereza.
- Uwezo mzuri wa mawasiliano ya mdomo na mwenendo wa kitaalamu kwenye simu.
- Uzoefu katika huduma kwa wateja, mauzo, ukusanyaji wa madeni, au kazi zinazofanana unapendelewa.
- Uzoefu wa kupiga simu nyingi za kutoka.
- Uwezo wa kusimamia mambo mengi ambayo hayajakamilika na kuyafuatilia kwa uthabiti.
- Uzoefu wa awali wa ukusanyaji wa madeni hauhitajiki; mafunzo yatatolewa.
- Uwezo mzuri wa kufuatilia, uvumilivu, na umakini kwa maelezo.
- Mtazamo wa kuchukua hatua, kulenga matokeo, na kuwa tayari kuanzisha hatua.
- Uwezo wa kutafuta suluhisho, uwajibikaji, na hisia thabiti ya kumiliki kazi.
- Mwenye uwezo wa kubadilika, wa kutegemewa, mwenye ari binafsi, anayejiamini, na aliye tayari kujaribu suluhisho yasiyo ya kawaida.
- Uwezo mzuri wa kutatua matatizo na kufanya kazi bila usimamizi wa karibu.
- Uwezo wa kushughulikia kazi nyingi katika mazingira ya kazi yenye kasi.
- Uwezo mzuri wa kupanga na kusimamia shughuli za kila siku.
- Ujuzi wa kutumia Microsoft Word, Excel, na Outlook.
- Ufahamu wa zana za kawaida za biashara, zikiwemo barua pepe, lahajedwali, na mifumo ya usimamizi wa hati.
- Uwezo wa kujifunza mifumo, programu, na taratibu mpya za kazi kwa haraka.
- Uwezo wa kufuata taratibu zilizowekwa kwa usahihi na usimamizi mdogo.
- Upatikanaji wakati wa saa za kazi za Mashariki mwa Marekani (New York) na kubadilika kulingana na mahitaji ya biashara.
- Nia ya kupata fursa za kazi za muda mrefu.
- Uwezo wa kukamilisha ukaguzi wa historia ya mtu.
- Kompyuta ya kuaminika yenye Windows 10 au toleo jipya zaidi, skrini mbili, na intaneti ya kasi ya juu.
- Chanzo cha ziada cha umeme kinachotegemewa, kama vile power bank, UPS, inverter, au jenereta.
- Eneo la kitaalamu la kufanyia kazi nyumbani linalofaa kwa kazi ya mbali bila usumbufu.
Manufaa
- Kazi ya mbali kabisa.
- Mazingira mazuri ya kazi yenye uwezekano wa kukua.
- Mafunzo kuhusu mifumo na taratibu za ndani za mteja yatatolewa.
- Ratiba ya muda wote ya saa 40 kwa wiki.
- Fursa ya muda mrefu.