LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
BimaHuduma za afyaUsafiri
Five Star Solutions hutoa huduma za uzoefu wa wateja na vituo vya mawasiliano zinazotolewa kwa niaba ya mashirika yanayohitaji shughuli za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na zilizo salama. Timu zake huunganisha mawakala wenye uzoefu wa huduma kwa wateja na teknolojia ya CX pamoja na otomatiki yenye akili ili kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, usafirishaji, uingizaji wa data, mwendelezo wa biashara, na huduma ya kujihudumia inayowezeshwa na AI. Kampuni hii huwaunga mkono wateja katika sekta za afya, fintech, rejareja, usafiri, serikali, na bima, kwa kutumia miundo ya utoaji huduma ya onshore, nearshore, na offshore pamoja na mtiririko wa kazi ulioundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa, ikiwemo shughuli zinazoendana na SOC 2, PCI, na HIPAA.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Jioni wa Muda wa Sehemu kwa Njia ya Mbali

Toa usaidizi wa mbali kwa wateja wa Five Star Call Centers, ukisaidia kuhusu motisha za kadi za benki, maagizo na salio la akaunti. Kazi hii ya muda na ya sehemu hushughulikia simu zinazoingia wakati wa zamu za jioni.

USMarekaniALAlabamaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCCarolina KaskaziniNDDakota KaskaziniOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina KusiniSDDakota KusiniTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVirginia MagharibiWIWisconsinWYWyoming
$ 14 / saa
MbaliMuda wa sehemuMwandamiziKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Shughulikia simu za wateja kuhusu bidhaa na huduma za wateja wa kampuni.
  • Toa huduma ya kirafiki na ya kitaalamu kwa wateja.
  • Jibu maswali kuhusu motisha za kadi za benki, maagizo na salio.
  • Shughulikia simu nyingi zinazoingia kwa ufanisi.
  • Tumia hati za mazungumzo zilizotolewa kujibu mada mbalimbali.
  • Fafanua mahitaji ya wateja, chunguza matatizo na utoe suluhisho au njia mbadala.
  • Tumia rasilimali za kampuni na za mteja kutatua simu kwa usahihi.
  • Pendekeza bidhaa za ziada inapofaa.
  • Badilisha kati ya kazi huku ukidumisha ufanisi na utulivu.
  • Fika kwa wakati na uhudhurie zamu zote zilizopangwa.
  • Dumisha mtazamo chanya na wa kitaalamu kwa wateja.
  • Pata mafunzo ya kazi nyingine kama utakavyoelekezwa.

Mahitaji

  • Uzoefu wa awali wa miezi 3–6 katika huduma au usaidizi kwa wateja unapendelewa.
  • Uzoefu wa awali wa miezi 3–6 katika kituo cha simu au ofisini ni nyongeza nzuri.
  • Ujuzi wa msingi wa kompyuta.
  • Uwezo wa kujifunza haraka na kufanya kazi kwa kujitegemea.
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya simu na mazungumzo, pamoja na kusikiliza kwa makini.
  • Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18.
  • Ukaguzi wa historia ya mtu utafanywa kwa mujibu wa sheria husika za jimbo na shirikisho.
  • Lazima utoe kifaa chako mwenyewe.
  • Lazima uwe unaishi Alabama, Georgia, Idaho, Iowa, Indiana, Kansas, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin au Wyoming.
  • Lazima upatikane Jumatatu hadi Ijumaa kuanzia saa 3–7 alasiri CST na kila wikendi ya pili.
  • Lazima upatikane siku ya kwanza na ya mwisho ya kazi ya kila mwezi.

Manufaa

  • Malipo ya ziada ya zamu ya $1 kwa saa kwa zamu za usiku na wikendi.
  • Mafunzo yenye malipo, kwa kawaida siku 2–5, kuanzia saa 8 asubuhi hadi saa 5 jioni CST.