TEKsystems ni kampuni ya kimataifa ya ushauri wa teknolojia na suluhisho za nguvu kazi inayohudumia mashirika makubwa. Kazi yake inajumuisha huduma za wingu, data na AI, uendeshaji wa kiotomatiki, uundaji wa programu, mabadiliko ya Agile na DevOps, uendeshaji wa teknolojia, na uzoefu wa kidijitali. Kampuni hiyo pia hutoa huduma za upatikanaji wa vipaji, uajiri, na huduma zinazosimamiwa, huku ikiunga mkono timu za teknolojia na mipango mikubwa ya nguvu kazi katika sekta kama huduma za kifedha, afya, sekta ya umma, mawasiliano, biashara ya rejareja, utengenezaji, na nishati. Mtindo wake mpana wa huduma huleta fursa katika ushauri, uhandisi, uendeshaji wa teknolojia, na majukumu yanayolenga uajiri.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja Anayezungumza Kifaransa na Kiingereza
Huhudumia wateja wa mikopo na ukodishaji wa magari kwa mbali kwa Kifaransa na Kiingereza, na kutatua masuala ya nyaraka na bima. Hushughulikia simu nyingi na kudumisha usahihi wa rekodi za wateja.
Maelezo
- Simamia mtiririko wa kawaida wa simu zinazoingia na kutoka kwa wateja.
- Wasaidie wateja kutatua masuala ya bima, kama vile nyaraka zilizokosekana, sera zilizofutwa, kutolingana kwa bima na masuala ya malipo.
- Wasiliana na kampuni za bima ili kuthibitisha maelezo ya sera na kupata nyaraka zinazohitajika.
- Fafanua mahitaji ya bima na kueleza hatua ambazo wateja wanapaswa kuchukua.
- Rekodi kwa usahihi mazungumzo ya wateja na masasisho ya akaunti katika mifumo ya ndani.
- Acha ujumbe wenye adabu na ulioandaliwa kwa maandishi wakati wateja au mawasiliano ya bima hawawezi kupatikana.
- Fanya kazi kwa kufuata taratibu zilizowekwa, kanuni za uzingatiaji na viwango vya ubora.
- Timiza matarajio ya tija, mahudhurio na utendaji.
- Toa huduma yenye adabu na weledi katika kila mawasiliano na mteja.
- Kamilisha mafunzo ya darasani na ya mfumo, uangalizi wa kazi, simu zinazosimamiwa na mafunzo elekezi ya mara kwa mara.
Mahitaji
- Uwezo mzuri wa kuzungumza na kuandika Kifaransa na Kiingereza.
- Cheti cha shule ya upili au sifa inayolingana nacho.
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa huduma kwa wateja.
- Uwezo wa kuandika angalau maneno 30 kwa dakika.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano na utatuzi wa matatizo.
- Uko tayari kutumia muda mwingi wa siku ya kazi ukipiga simu.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea ukiwa mbali.
- Mtazamo chanya na mawasiliano ya kitaalamu kwa simu.
- Historia thabiti ya ajira.
- Inapendelewa: Uzoefu wa awali katika kituo cha simu.
- Inapendelewa: Uzoefu wa kushughulikia simu nyingi.
- Inapendelewa: Usuli katika usaidizi au huduma kwa wateja.
- Inapendelewa: Uzoefu wa CRM au mifumo inayotumia wavuti.
- Inapendelewa: Uzoefu katika huduma za kifedha au bima.
- Inapendelewa: Uelewa wa maandishi ya simu na vipimo vya utendaji.
- Kufaulu tathmini ya mafunzo ili kuhamia kwenye ratiba uliyopewa.
Manufaa
- Mafunzo ya kina yanayolipiwa.
- Bima ya matibabu, meno na macho.
- Bima ya magonjwa hatari, ajali na kulazwa hospitalini.
- Mpango wa 401(k) wenye michango kabla ya kodi na Roth baada ya kodi.
- Bima ya hiari ya maisha na kifo na ulemavu wa ajali kwa wafanyakazi na wategemezi wao.
- Bima ya ulemavu ya muda mfupi na mrefu.
- Akaunti ya Matumizi ya Afya (HSA).
- Faida za usafiri.
- Mpango wa Usaidizi kwa Wafanyakazi.
- Likizo au mapumziko yanayolipiwa, ikijumuisha likizo ya kawaida au ya ugonjwa.