TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems היא חברת ייעוץ טכנולוגי ופתרונות כוח אדם גלובלית המשרתת ארגונים גדולים. פעילותה כוללת ענן, נתונים ובינה מלאכותית, אוטומציה, פיתוח יישומים, טרנספורמציה באמצעות Agile ו-DevOps, תפעול טכנולוגי וחוויה דיגיטלית. החברה מספקת גם שירותי גיוס כישרונות, גיוס עובדים ושירותים מנוהלים, ותומכת בצוותי טכנולוגיה ובתוכניות כוח אדם רחבות היקף במגזרים כגון שירותים פיננסיים, שירותי בריאות, המגזר הציבורי, תקשורת, קמעונאות, ייצור ואנרגיה. מודל השירותים הרחב שלה יוצר הזדמנויות בתחומי הייעוץ, ההנדסה, התפעול הטכנולוגי והתפקידים הקשורים לגיוס.

נציג/ת שירות לקוחות דו-לשוני/ת בצרפתית ובאנגלית

מתן שירות מרחוק ללקוחות הלוואות רכב וחכירה בצרפתית ובאנגלית, תוך פתרון בעיות במסמכי ביטוח ובכיסויים. טיפול בהיקף שיחות גדול ושמירה על דיוק ברישומי הלקוחות.

תיאור

  • ניהול זרם קבוע של שיחות לקוחות נכנסות ויוצאות.
  • סיוע ללקוחות בפתרון בעיות ביטוח, כגון מסמכים חסרים, פוליסות שבוטלו, אי-התאמות בכיסוי ושאלות בנוגע לתשלומים.
  • פנייה לחברות ביטוח כדי לאשר פרטי פוליסה ולהשיג את המסמכים הנדרשים.
  • הבהרת דרישות הביטוח והסבר הצעדים שעל הלקוחות לנקוט.
  • תיעוד מדויק של שיחות עם לקוחות ועדכוני חשבון במערכות פנימיות.
  • השארת הודעות מנומסות לפי תסריט כאשר לא ניתן להשיג לקוחות או אנשי קשר בחברות הביטוח.
  • עבודה בהתאם לנהלים שנקבעו, לכללי הציות ולתקני האיכות.
  • עמידה בציפיות בנוגע לתפוקה, לנוכחות ולביצועים.
  • מתן שירות אדיב ומקצועי בכל אינטראקציה עם לקוח.
  • השלמת הדרכה בכיתה, הכשרה במערכות, צפייה בעבודת עמיתים, שיחות בהשגחה וליווי מתמשך.

דרישות

  • שליטה מלאה בדיבור ובכתיבה בצרפתית ובאנגלית.
  • תעודת סיום תיכון או שווה ערך.
  • ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות.
  • יכולת הקלדה של לפחות 30 מילים בדקה.
  • כישורי תקשורת ופתרון בעיות חזקים.
  • נוחות בעבודה טלפונית במשך רוב יום העבודה.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבה מרוחקת.
  • גישה חיובית והתנהלות מקצועית בטלפון.
  • היסטוריה תעסוקתית יציבה.
  • יתרון: ניסיון קודם במוקד טלפוני.
  • יתרון: ניסיון בטיפול בהיקף שיחות גדול.
  • יתרון: רקע בתמיכת לקוחות או בשירות לקוחות.
  • יתרון: ניסיון במערכות CRM או במערכות מבוססות אינטרנט.
  • יתרון: ניסיון בשירותים פיננסיים או בביטוח.
  • יתרון: היכרות עם תסריטי שיחה ומדדי ביצוע.
  • מעבר מוצלח של הערכת הכשרה כדי לעבור ללוח הזמנים שנקבע.

הטבות

  • הכשרה מקיפה בתשלום.
  • כיסוי רפואי, כיסוי שיניים וכיסוי ראייה.
  • כיסוי למחלות קשות, לתאונות ולאשפוז.
  • תוכנית 401(k) עם הפקדות לפני מס והפקדות רות לאחר מס.
  • ביטוח חיים אופציונלי וביטוח למקרה מוות מתאונה ואובדן איברים לעובדים ולתלויים בהם.
  • כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר ולטווח ארוך.
  • חשבון הוצאות בריאות (HSA).
  • הטבות תחבורה.
  • תוכנית סיוע לעובדים.
  • חופשה או היעדרות בתשלום, לרבות חופשה שנתית או מחלה.

משרות קשורות

Planned Parenthood League of Massachusetts

מנהל גיוס תרומות גדולות

Planned Parenthood League of Massachusetts

מוביל את אסטרטגיית התרומות הגדולות ומנהל צוות גיוס תרומות בליגת הורות מתוכננת של מסצ׳וסטס. בונה שותפויות פילנתרופיות התומכות בבריאות, בזכויות ובהסברה בתחום הפריון.

פתח
Oshkosh Corporation

מתמחה פיננסי, תוכנית רוטציה לאורך השנה

Oshkosh Corporation

תוכנית ההתמחות הפיננסית לאורך השנה של Oshkosh Corporation מאפשרת לסטודנטים להתנסות בשישה תחומי כספים. המתמחים צוברים ניסיון בניתוח, חשבונאות, תכנון, תמחור ורכש תוך כדי לימודי תואר ראשון.

פתח
Bright Horizons UK

מנהלת מרכז לטיפול בילדים, מנהטן

Bright Horizons UK

הובילו את מרכזי החינוך לגיל הרך של Bright Horizons במנהטן, תוך פיקוח על הצוות, איכות התוכניות, ההרשמה והתפעול השוטף. טפחו שותפויות עם משפחות ונהלו את פעילות המרכז ואת מתן הטיפול.

פתח
Bright Horizons UK

מנהלת מרכז לטיפול בילדים – ברוקלין, ניו יורק

Bright Horizons UK

הובילו את מרכז Bright Horizons לטיפול בילדים בברוקלין, ופיקחו על תוכניות חינוך לגיל הרך ועל התפעול השוטף. הדריכו את הצוות וניהלו הרשמה, ציות, תוכנית לימודים וקשרים עם משפחות.

פתח
Johnson & Johnson

מנהל בכיר לטכנולוגיה, אורתופדיה בינלאומית

Johnson & Johnson

הובלת אסטרטגיית הטכנולוגיה, התפעול והטרנספורמציה הדיגיטלית של הפעילות הבינלאומית של DePuy Synthes. התפקיד כולל גם פיקוח על תכנון ההפרדה ועל ההיערכות לפעילות עצמאית באזורים.

פתח
Ollie

מנהל/ת בריאות ותזונה וטרינרית מרחוק, ACVN

Ollie

הובילו תזונה וטרינרית, מחקר בריאות כלבים וחדשנות מוצרים ב-Ollie. התפקיד כולל פיקוח על תוכניות קליניות, שותפויות וטרינריות וסטנדרטים מדעיים למזון לכלבים ולשירותי בריאות.

פתח
Navitus Health Solutions

מנהל בכיר, כספים ומימוש ערך

Navitus Health Solutions

הובלת הממשל הפיננסי להשקעות טרנספורמציה, לביצועי תיק ולהשגת ערך ב-Navitus Health Solutions, מנהלת הטבות לתרופות מרשם. שיתוף פעולה עם צוותי FP&A ומנהיגי הארגון כדי להכווין החלטות השקעה ופיקוח עליהן.

פתח
Reinsurance Group of America, Incorporated

אנליסט/ית חשבונאות השקעות (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Reinsurance Group of America, Incorporated
1,001 – 5,000 עובדים
ביטוחייעוץלוגיסטיקה

תמכו בהתאמות השקעה מורכבות, בסגירות פיננסיות, בבקרות ובדיווח בקבוצת Reinsurance Group of America, מבטחת משנה גלובלית בתחום החיים והבריאות. שתפו פעולה עם צוותים שונים כדי לקדם דיוק נתונים ויעילות תפעולית.

פתח
sparkm

שותף עסקי בכיר לבקרה פיננסית, DACH

sparkm

שותף פיננסי אסטרטגי התומך בעסקי החברה המובילה בשוק הרובוטיקה באזור DACH. אחריות על תכנון, תחזיות, ניהול עלויות, תזרים מזומנים ודיווח כספי.

פתח
Grynia Consulting GmbH

רואה חשבון זוטר לפי HGB ו-IFRS

Grynia Consulting GmbH

הכנת דוחות כספיים לפי HGB ו-IFRS עבור לקוח של Grynia Consulting בקלן. טיפול ברישומי ספר ראשי, התאמות, דיווחי מע״מ ותמיכה בדיווח הקבוצתי.

פתח