LogoFresh Jobs Ahead
My Secure Advantage®
My Secure Advantage®
51 – 200 Wafanyakazi
B2BFedhaTeknolojia ya Rasilimali Watu
My Secure Advantage® (MSA) ni kampuni ya ustawi wa kifedha inayowasaidia waajiri na mashirika washirika kutoa ushauri kuhusu fedha na elimu ya kifedha kwa watu wao. Huduma zake zinajumuisha msaada wa mtu mmoja mmoja kutoka kwa Money Coach, zana za kidijitali za kujitumia zikiwemo rasilimali zinazotumia AI, na mafunzo ya moja kwa moja yanayolenga kuwasaidia watu kujenga mazoea bora ya kusimamia fedha. MSA inalenga mabadiliko ya tabia na matokeo yanayoweza kupimwa, na inasema haiuzi bidhaa za kifedha wala data za watumiaji. Kampuni hii inafanya kazi katika sekta za fedha, teknolojia ya rasilimali watu, na huduma za biashara kwa biashara ili kutoa programu hizi kwa kiwango kikubwa.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja Anayezungumza Kiingereza na Kihispania

Wasaidie wanachama kwa simu na barua pepe, panga vipindi vya ushauri wa kifedha, na uwaunganishe na washauri na rasilimali zinazowafaa. My Secure Advantage hutoa ushauri wa kifedha na zana za kidijitali ili kuwasaidia watu wajenge imani katika masuala ya fedha.

USMarekaniALAlabamaAZArizonaCACaliforniaFLFloridaIDIdahoILIllinoisKSKansasMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina KaskaziniOHOhioOKOklahomaSCCarolina KusiniTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$ 18 / saa
MbaliMuda woteJuniorKiwango cha katiShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Shughulikia simu nyingi zinazoingia na zinazopigwa kwa wanachama.
  • Jibu barua pepe, ujumbe na maombi ya huduma kutoka kwa wanachama.
  • Wakaribishe wanachama wapya na utambulishe huduma zinazopatikana za ushauri wa kifedha.
  • Elewa mahitaji na malengo ya kifedha ya wanachama na sababu zao za kuwasiliana na MSA.
  • Waelekeze wanachama kwa washauri wa kifedha, huduma na rasilimali zinazowafaa.
  • Panga, badilisha na simamia miadi ya ushauri wa kifedha.
  • Saidia maombi ya kupigiwa tena simu na shughuli za foleni ya simu.
  • Piga simu za ufuatiliaji na za kushirikisha wanachama.
  • Wasaidie wanachama kwa usajili, kufikia akaunti, kupanga miadi na maswali ya jumla kuhusu huduma.
  • Hakikisha rekodi za wanachama, maelezo ya simu, taarifa za miadi na nyaraka ni sahihi.
  • Ratibu makabidhiano ya wanachama kwa washauri wa kifedha na timu za ndani.
  • Shughulikia maswali ya kawaida na matatizo ya huduma, na upeleke masuala kwa ngazi ya juu inapohitajika.
  • Linda faragha ya wanachama na taarifa za siri.
  • Timiza viwango vya kituo cha mawasiliano kuhusu upatikanaji, tija, ubora, usahihi, mahudhurio na huduma.
  • Shiriki katika mafunzo, ushauri, mikutano ya timu na juhudi za kuboresha ubora.

Mahitaji

  • Cheti cha kuhitimu shule ya sekondari au sifa inayolingana nacho.
  • Uzoefu wa angalau miaka miwili katika huduma kwa wateja, huduma kwa wanachama, kituo cha simu au mawasiliano, upangaji ratiba, mafanikio ya wateja au jukumu linalohusiana.
  • Kuzungumza na kuandika Kiingereza na Kihispania kwa ufasaha.
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya mdomo na kusikiliza kwa makini.
  • Uwezo wa kushughulikia simu, barua pepe na ujumbe mwingi, unaoingia na unaotoka.
  • Mtazamo unaozingatia wateja, uvumilivu, huruma na weledi.
  • Ujuzi bora wa kupanga kazi, kusimamia muda na kufuatilia majukumu.
  • Kuzingatia kwa makini maelezo na kuingiza data kwa usahihi.
  • Uwezo wa kutumia mifumo na programu mbalimbali.
  • Uko huru kutumia CRM, zana za kupanga ratiba, simu, barua pepe na zana za kituo cha mawasiliano.
  • Uwezo wa kujifunza mifumo, michakato na taratibu kwa haraka.
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira ya kazi ya mbali.
  • Uwezo wa kushughulikia ipasavyo taarifa za wanachama zilizo za siri na nyeti.

Manufaa

  • Kazi yenye maana ya kuwasaidia wanachama wanaotafuta usaidizi wa kifedha.
  • Shirika linaloongozwa na dhamira ya kukuza imani katika masuala ya fedha.
  • Fursa za kukua na kupiga hatua katika kazi.
  • Nafasi inayofanywa kikamilifu kwa njia ya mbali.