LogoFresh Jobs Ahead
Sketchy
Sketchy
51 – 200 Wafanyakazi
ElimuMasokoUshauri
Sketchy hutengeneza zana za kujifunzia kwa njia ya picha kwa wanafunzi wa udaktari na huduma za afya. Video zake hutumia usimulizi wa picha ili kurahisisha kujifunza mada changamano, na kuwasaidia wanafunzi wanaojiandaa kwa mitihani ikiwemo MCAT, tathmini za wasaidizi wa madaktari, na mitihani ya kupata leseni ya uuguzi. Kampuni hii hufanya kazi katika sekta ya elimu, ikiwa na timu zinazojumuisha maudhui ya kujifunzia na shughuli nyingine zinazohusiana za biashara.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mtaalamu wa Mafanikio ya Wateja, Akaunti za Taasisi (Kazi ya Mbali, Marekani)

Husaidia wateja wa taasisi za elimu ya tiba katika Sketchy kwa kusimamia utambulishaji, matumizi ya bidhaa, utoaji wa ripoti, uhuishaji wa mikataba na maoni ya wateja. Jukumu hili linahudumia wateja katika majimbo maalum ya Marekani.

USMarekaniCACaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaTXTexasUTUtahWAWashington
$ 75,000 – $ 100,000 / mwaka
MbaliMuda woteJuniorLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja

Maelezo

  • Simamia jalada la akaunti za taasisi kwa kujibu maswali ya wateja, kufanya mikutano ya mara kwa mara na kuratibu ufuatiliaji.
  • Elekeza masuala ya kimkakati au yanayohitaji uangalizi wa viongozi kwa Meneja wa Mafanikio ya Wateja wa Taasisi.
  • Wasaidie wateja wapya kwa utambulishaji, usanidi wa akaunti, utekelezaji, mafunzo na elimu endelevu.
  • Shiriki nyenzo na mwongozo wa vitendo ili kuwasaidia wateja kutumia Sketchy kwa ufanisi.
  • Jibu na kuchambua maombi ya usaidizi kutoka kwa wanafunzi na wahadhiri.
  • Elekeza matatizo ya kiufundi kwa timu ya Usaidizi na kufuatilia maswali yanayojirudia.
  • Fuatilia matumizi na ushiriki wa wateja, na kuandaa ripoti na mawasilisho kwa wateja.
  • Tambua akaunti zinazoweza kunufaika na mawasiliano au usaidizi wa ziada.
  • Shirikiana na timu ya Mauzo na timu ya Taasisi kuandaa uhuishaji wa mikataba, juhudi za kuwabakiza wateja na mipango ya akaunti.
  • Tambua fursa zinazoweza kupanua akaunti.
  • Rekodi maoni ya wateja na kuratibu na timu za Bidhaa na Usaidizi ili kutatua masuala.
  • Hakikisha rekodi na shughuli za wateja zimesasishwa katika CRM na mifumo ya Mafanikio ya Wateja, ikiwemo HubSpot.
  • Ratibu mawasiliano ya taasisi, nyenzo na miradi inayohusiana na timu za ndani.
  • Tumia zana za AI zilizoidhinishwa kuandaa madokezo ya mikutano, kuandika rasimu za ufuatiliaji na nyenzo za wateja, kufupisha taarifa na kushughulikia usimamizi wa kawaida wa akaunti.
  • Kagua usahihi wa maudhui yaliyotengenezwa na AI na ulinde taarifa za wateja.

Mahitaji

  • Kuwa na uzoefu wa miaka 1–3 katika Mafanikio ya Wateja, Usimamizi wa Akaunti, Huduma kwa Wateja, Usaidizi wa Wateja, Elimu, SaaS au nyanja nyingine inayohusisha wateja moja kwa moja.
  • Kuwa na shahada ya kwanza katika Biashara, Mawasiliano, Elimu au taaluma inayohusiana, au uzoefu husika unaolingana.
  • Kuwa na ujuzi wa msingi wa kutumia zana za AI kwa kuandika maelekezo, kufupisha, kuandaa rasimu, kufanya utafiti au kusaidia mtiririko wa kawaida wa kazi.
  • Kuweza kukagua matokeo ya AI na kufuata miongozo ya kampuni kuhusu data na faragha.
  • Kuwa tayari kusafiri hadi mara 1–2 kwa kila robo mwaka kwa mikutano ya kitaaluma, matukio ya elimu na mikutano ya kazi.
  • Uzoefu katika elimu ya tiba au elimu ya taaluma za afya ni faida.
  • Uzoefu na programu za uuguzi au za wauguzi watendaji ni faida.
  • Kufahamu HubSpot au CRM inayolingana nayo.
  • Kuwa tayari kufanya kazi na data ya matumizi katika lahajedwali.

Manufaa

  • Mpangilio wa kazi unaotanguliza kazi ya mbali.
  • Likizo inayoweza kubadilika bila mfumo wa kukusanya siku za likizo.
  • Bima ya afya ya mtu binafsi inayolipiwa kwa asilimia 100.
  • Ushiriki wa hisa kuanzia siku ya kwanza.
  • Mpango wa 401(k) wenye michango inayolingana hadi asilimia 5.
  • Mapumziko ya kampuni ya kila mwaka na matukio mengine ya timu.
  • Posho ya kila mwaka ya maadhimisho ya mwaka kazini.
  • Marejesho ya kila mwezi ya gharama za Wi-Fi na simu.
  • Bima ya ulemavu ya muda mfupi na muda mrefu.
  • Fursa ya kupata motisha za mauzo.

Kazi Zinazohusiana

VisualDx

Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja wa Teknolojia ya Afya, Kazi ya Mbali

VisualDx
51 – 200 Wafanyakazi
Huduma za afyaMasokoUshauri
USMarekaniFLFloridaILIllinoisLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina KaskaziniRIRhode IslandTXTexasUTUtahVAVirginia
$ 69,000 – $ 74,000 / mwaka
MbaliMuda woteJuniorKiwango cha katiLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja

Ongoza akaunti za huduma za afya katika upokeaji, mafunzo, usasishaji na ukuaji. Wasaidie wahudumu wa afya kupata manufaa zaidi kutoka kwenye programu ya uchunguzi ya VisualDx.

Fungua