GROUP OF COMPANIES inafanya kazi katika utengenezaji wa bidhaa za dawa na vifaa tiba, ikihudumia sekta ya afya kwa bidhaa na huduma zinazojumuisha antibiotiki, dawa za kuzuia virusi na teknolojia za upasuaji. Bidhaa zake za vifaa tiba zinajumuisha vifaa vya urolojia na magonjwa ya wanawake, mifumo ya upasuaji wa roboti na mifumo ya vyumba vya upasuaji. Kampuni pia hutoa mafunzo na elimu, pamoja na huduma za mauzo na baada ya mauzo kwa wateja wa sekta ya afya.
Mratibu wa Uhakikisho wa Ubora na Mafunzo
Kagua simu na faili za bima za wateja wa OTIP Group, huku ukiwafundisha wafanyakazi na kutoa mafunzo kuhusu shughuli za bima ya nyumba na magari. Saidia kuboresha huduma kupitia ukaguzi wa ubora, utangulizi wa wafanyakazi wapya na utatuzi wa malalamiko.
Maelezo
- Fundisha na washauri wafanyakazi kuhusu kupokea simu, kutatua masuala na kusimamia faili bora.
- Fuatilia simu za wafanyakazi na ukague faili kwa ratiba.
- Kagua faili ili kuhakikisha uzingatiaji wa masharti ya kiufundi ya uandishi wa bima na taratibu za ndani.
- Shiriki matokeo ya ukaguzi na maoni na wasimamizi wa idara na madalali.
- Tambua mahitaji ya ushauri na utengeneze mipango ya utendaji ya mtu binafsi.
- Andaa ripoti za ukaguzi za kila mwezi na upendekeze mafunzo kwa watu binafsi na idara.
- Tengeneza na uwasilishe mawasilisho ya mafunzo yenye mada mahususi.
- Wafundishe wafanyakazi wapya mifumo, mtiririko wa kazi na ukaguzi wa miamala.
- Tambua na uwatie moyo wawakilishi wa huduma kwa wateja na mauzo.
- Linda usiri wa taarifa za wateja.
- Hifadhi muhtasari wa ukaguzi wa wafanyakazi na mipango ya hatua katika faili zinazofaa.
- Saidia uzinduzi wa programu na mipango ya kuunganisha shughuli katika kitengo cha bima ya nyumba na magari cha kikundi.
- Chunguza masuala ya huduma kwa wateja na utatue kesi za faili zilizopandishwa ngazi.
- Toa msaada wa huduma kwa wateja inapohitajika.
- Andaa ripoti na ukague simu ili kusaidia kutatua malalamiko.
- Tekeleza majukumu mengine uliyopewa yaliyo ndani ya uwezo wako.
Mahitaji
- Stashahada ya chuo au sifa inayolingana katika sekta ya bima.
- Leseni inayotumika.
- Uzoefu wa angalau miaka miwili katika uandishi wa bima unapendelewa.
- Uzoefu wa angalau miaka mitatu katika huduma kwa wateja au kituo cha mawasiliano.
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano na uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi na wadau wa ndani na nje.
- Ujuzi mzuri wa kusimamia muda, miradi na kazi za kupanga.
- Maarifa ya Applied Epic, tovuti za watoa bima, Applied Rating Services na programu za kufuatilia simu.
- Uwezo wa kiwango cha kati wa kutumia programu za Microsoft Office.
- Ufasaha wa Kiingereza na Kifaransa ni faida.
Manufaa
- Mpango wa pensheni wa mafao yaliyobainishwa unaosaidia mipango ya kustaafu.
- Gharama zote zilizoidhinishwa za elimu endelevu na ada za leseni hugharamiwa.
- Nyenzo za kujifunza kitaaluma, ikiwemo LinkedIn Learning.
- Mipango inayobadilika ya kufanya kazi nyumbani na kwa mfumo mseto.
- Fursa za kupiga hatua katika taaluma.
- Bonasi za kutambua utendaji.
- Manufaa kamili kwa wafanyakazi.
- Programu za jumla ya zawadi.
- Msaada wa ustawi wa akili.