Aave Labs hutengeneza bidhaa na miundombinu katika fedha zilizogatuliwa na Web3. Kazi zake zinajumuisha vipengele vya DeFi kama vile stablecoin ya GHO, uundaji wa mikataba mahiri, na zana za kijamii zilizogatuliwa ikiwemo itifaki ya Lens. Timu hii inafanya kazi katika sekta za crypto na Web3.
Mkurugenzi wa Uendeshaji, Ireland (Mchanganyiko)
Ongoza shughuli za wateja, udhibiti na usimamizi wa malalamiko Aave Labs inapopanua biashara yake ya kimataifa ya mikopo ya onchain. Simamia shughuli zinazodhibitiwa nchini Ireland, ustahimilivu wa uendeshaji na utendaji.
Maelezo
- Jenga na kupanua mkakati, timu na michakato ya uendeshaji kwa biashara ya kimataifa na wateja wake wanaoongezeka.
- Simamia shughuli za kila siku katika Push Virtual Assets Ireland Ltd kama PCF-42, ukishughulikia hatari za uendeshaji, udhibiti na wajibu wa kisheria.
- Tambua vikwazo, uzembe na hatari za uendeshaji, kisha anzisha michakato na mifumo inayoboresha uaminifu, kasi na utekelezaji.
- Dumisha kiwango cha juu cha huduma kwa wateja kwa uthabiti, kuanzia usajili hadi usaidizi endelevu na utatuzi wa matatizo.
- Ongoza mfumo wa malalamiko wa Kundi, ikijumuisha kutambua, kuchunguza, kupeleka ngazi ya juu, kutatua na kutoa maamuzi kuhusu malalamiko ndani ya taasisi inayodhibitiwa nchini Ireland.
- Tumia zana, otomatiki na AI kupunguza kazi za mikono na kuboresha uzoefu wa wateja na timu.
- Weka na kufuatilia KPI za uendeshaji, ukitumia data ya utendaji kuongoza hatua na vipaumbele.
- Jumuisha maarifa ya uendeshaji na wateja katika uundaji wa bidhaa, na uzitayarishe timu kwa matoleo na uzinduzi wa bidhaa.
- Simamia mahusiano na wauzaji wa huduma za uendeshaji na watoa huduma, ikijumuisha utendaji wao.
- Shirikiana na timu za Uzingatiaji na Sheria kuhusu wajibu wa kisheria na matokeo kwa wateja.
- Shirikiana na timu za ICT na Usalama kuhusu ustahimilivu wa uendeshaji, mwitikio wa matukio na mwendelezo wa biashara.
- Ajiri, fundisha na kukuza shirika imara la Uendeshaji.
- Toa ripoti za uendeshaji na taarifa za usimamizi kwa viongozi wakuu na Bodi husika.
Mahitaji
- Angalau miaka minane ya uzoefu katika Uendeshaji, Uendeshaji wa Wateja, Uendeshaji wa Biashara au fani inayohusiana, ikijumuisha uzoefu mkubwa wa uongozi wa ngazi ya juu.
- Uzoefu wa kujenga au kupanua shughuli katika kampuni inayokua kwa kasi ya teknolojia ya watumiaji, fintech au huduma za kifedha.
- Uzoefu katika shughuli za biashara zinazodhibitiwa na zisizodhibitiwa, pamoja na ufahamu wa mahitaji yake tofauti ya uendeshaji, utawala na udhibiti.
- Uzoefu wa kutoa huduma bora kwa wateja kwa kiwango kikubwa.
- Rekodi ya kubuni michakato na mifumo ya uendeshaji inayoweza kupanuliwa.
- Ujuzi wa teknolojia, otomatiki na AI kwa ajili ya kuboresha ufanisi wa uendeshaji.
- Ujuzi thabiti wa data, ikijumuisha kuweka KPI, kuchanganua utendaji na kupanga vipaumbele vya maboresho.
- Uzoefu wa kufanya kazi katika vitengo mbalimbali pamoja na timu za Bidhaa, Uhandisi, Uzingatiaji na nyinginezo.
- Uelewa thabiti wa mahitaji ya uendeshaji na utawala katika huduma za kifedha zinazodhibitiwa, ikijumuisha malalamiko ya wateja, hatari za uendeshaji na uwajibikaji wa kisheria.
- Uzoefu kama PCF-42 au katika jukumu lingine linalodhibitiwa na linalolingana.
- Uzoefu wa crypto au Web3 unapendelewa sana, hasa kwa bidhaa zinazohudumia watumiaji, lakini si sharti.