Bank of America ni taasisi ya kifedha ya kimataifa inayofanya kazi katika sekta za benki, fedha na teknolojia ya kifedha. Huduma zake zinajumuisha benki binafsi, msaada kwa biashara ndogo, usimamizi wa mali, huduma za uwekezaji na upatikanaji wa masoko ya mitaji kwa watu binafsi, biashara na taasisi. Kampuni hii pia inalenga ukuaji unaowajibika kupitia ufadhili endelevu, mipango ya kukuza utofauti na programu za maendeleo ya jamii.
Meneja wa Usaidizi wa Mahusiano – Anafanya Kazi Jacksonville
Bank of America inatafuta Meneja wa Usaidizi wa Mahusiano ili kuimarisha usimamizi wa mahitaji, utawala, udhibiti na uchanganuzi wa uendeshaji. Nafasi hii inatumia Jira, dashibodi, KPI na uboreshaji wa michakato kusaidia utekelezaji unaotegemea data.
Maelezo
- Kushirikiana na Wasimamizi wa Mahusiano, washikadau na timu za utekelezaji ili kusimamia mahitaji na kudumisha ubora wa utekelezaji
- Kutoa mwongozo unaoaminika huku ukitilia shaka mbinu zisizo na ufanisi au zisizofaa
- Kuratibu kati ya timu za biashara, utekelezaji na kiufundi ili kuendeleza ubora wa uendeshaji na uboreshaji endelevu
- Kuunda na kuboresha michakato ya uendeshaji, udhibiti, vipimo na viwango vya utawala
- Kutathmini data ya mchakato na utendaji ili kugundua mienendo, chanzo cha matatizo na fursa za uboreshaji
- Kuweka wazi hatari za utekelezaji, udhaifu wa udhibiti na maeneo ya kuboresha mchakato
- Kukusanya, kuweka kipaumbele na kusimamia mahitaji katika Jira
- Kuchunguza fursa za otomatiki, kurahisisha na maboresho yanayowezeshwa na AI
- Kuoanisha mahitaji na malengo ya biashara, matarajio ya washikadau na udhibiti wa michakato
- Kuhakikisha mahitaji, mtiririko wa kazi na ripoti vinaweza kufuatiliwa kikamilifu
- Kufuatilia ubora wa utekelezaji kwa kutumia taratibu za utawala, vipimo na viashiria vya utendaji
- Kuunda dashibodi, KPI na ripoti zinazosaidia maamuzi yanayotegemea data
- Kutumia Jira, majukwaa ya mtiririko wa kazi na uchanganuzi kuongeza mwonekano wa mchakato na ufanisi wa utekelezaji
Mahitaji
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa kusaidia usimamizi wa mahusiano, utekelezaji wa miradi au uendeshaji wa shughuli katika mazingira yaliyopangwa ya biashara au teknolojia
- Angalau miaka miwili ya uzoefu wa moja kwa moja katika uchanganuzi wa data na kuripoti, ikiwemo kufanya kazi na seti kubwa au changamano za data
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa moja kwa moja wa Jira katika kusimamia mahitaji katika mzunguko mzima wa maisha
- Uzoefu wa kuunda KPI, dashibodi na ripoti za utendaji
- Uelewa wa usanifu wa michakato, udhibiti, utawala na mbinu za usimamizi wa hatari
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi, kutatua matatizo na kuchanganua chanzo cha matatizo
- Ujuzi wa hali ya juu wa Excel na uchanganuzi wa data
- Ujuzi bora wa usimamizi wa washikadau, mawasiliano na uwasilishaji
- Mafanikio yaliyothibitishwa katika kuboresha michakato na ufanisi wa uendeshaji
- Uzoefu katika usimamizi wa mahusiano, uboreshaji wa michakato, utawala, uendeshaji au utekelezaji wa teknolojia
- Uwezo thabiti wa kusimamia mahitaji na ujuzi wa Jira
Manufaa
- Kujitolea kwa mahali pa kazi panapojumuisha wote
- Fursa za kujifunza, kujiendeleza na kuchangia kwa maana
- Rasilimali zinazosaidia ustawi wa kimwili, kihisia na kifedha wa wafanyakazi wenzako
- Kutambuliwa kwa utendaji na kutuzwa
- Unyumbufu wa kufanya kazi ofisini unaoamuliwa kulingana na mahitaji mahususi ya nafasi