Szallas Group inaendesha soko la mtandaoni la kuweka nafasi za malazi linalolenga Ulaya ya Kati na Mashariki. Wasafiri wanaweza kuvinjari fleti, hoteli, nyumba za wageni na nyumba za likizo, kulinganisha maoni ya wageni na ofa maalum, kisha kuweka nafasi katika masoko yanayojumuisha Hungaria, Kroatia, Poland, Austria, Slovakia na Romania. Jukwaa hili lina huduma za lugha na sarafu nyingi, miongozo ya maeneo ya kutembelea na mpango wa uaminifu. Watoa huduma za malazi wanaweza kusimamia matangazo yao kupitia zana za washirika, huku muktadha wa ajira wa Szallas Group ukihusisha sekta za usafiri, ukarimu na soko la mtandaoni.
Meneja wa Uendeshaji wa Huduma kwa Wateja na Kiongozi wa Tovuti ya Miskolc
Ongoza uendeshaji wa huduma kwa wateja kote Hungaria na usimamie shughuli za tovuti ya Miskolc. Boresha utendaji wa huduma kupitia uongozi wa watu, maamuzi yanayotumia data na ushirikiano wa timu mbalimbali katika Szallas Group.
Maelezo
- Simamia utendaji wa kila siku wa huduma kwa wateja, upangaji wa wafanyakazi na ugawaji wa mzigo wa kazi.
- Fuatilia ubora wa huduma, tija na viashiria muhimu vya ufanisi, na ushughulikie changamoto za utendaji.
- Shughulikia masuala ya uendeshaji, malalamiko ya wateja na rufaa inapohitajika.
- Tambua vikwazo na uboreshe michakato kwa kutumia data ya utendaji na uchanganuzi wa chanzo cha tatizo.
- Hakikisha michakato ya huduma kwa wateja inasawazisha uzoefu wa mteja na ufanisi wa uendeshaji.
- Geuza vipaumbele vya biashara kuwa hatua zilizo wazi kwa shirika la huduma kwa wateja.
- Ongoza na kuendeleza mameneja na timu za huduma kwa wateja, ukiweka malengo na uwajibikaji ulio wazi.
- Jenga utamaduni wa utendaji, uwajibikaji na mrejesho wenye kujenga.
- Toa mafunzo na mwongozo kwa wanatimu na mameneja, na usaidie kuajiri, kuwapokea wafanyakazi wapya na kuendeleza uwezo.
- Wakilisha huduma kwa wateja katika majadiliano na miradi ya biashara.
- Shirikiana na timu za Biashara, Bidhaa, Teknolojia, Fedha, Rasilimali Watu na timu nyingine.
- Tafuta fursa za kurahisisha kazi, kuziendesha kiotomatiki na kuongeza ufanisi, kisha utekeleze mabadiliko yaliyokubaliwa.
- Jumuisha mitazamo ya wateja na wafanyakazi walio mstari wa mbele katika maamuzi ya biashara.
- Kuwa mwakilishi mkuu wa eneo na mtu mkuu wa mawasiliano kwa ofisi ya Miskolc.
- Saidia mawasiliano na ushirikiano kati ya timu za tovuti na udumishe mazingira chanya na ya kitaalamu ya kazi.
- Ratibu masuala ya tovuti ya eneo hilo pamoja na Rasilimali Watu, TEHAMA, Fedha na idara nyingine.
- Wasilisha mahitaji, hatari na fursa za tovuti ya Miskolc kwa uongozi wa Kundi.
- Saidia mawasiliano ya eneo, ushiriki wa wafanyakazi na mipango ya kampuni.
- Uwe na uzoefu thabiti wa uongozi wa uendeshaji katika huduma kwa wateja, uendeshaji wa wateja, vituo vya mawasiliano au mazingira yanayofanana.
- Uwe na uzoefu wa kusimamia watu, ikiwezekana ukijumuisha viongozi wa timu au mameneja wengine.
- Uwe na mtazamo wa vitendo wa uongozi na uwe tayari kufanya kazi kwa karibu na timu na shughuli za kila siku.
- Elewa viashiria muhimu vya uendeshaji, upangaji wa uwezo na usimamizi wa utendaji.
- Tumia mbinu iliyopangwa, inayotegemea data na ya vitendo kutatua matatizo.
- Wasiliana kwa uwazi na usimamie mahusiano na wadau kwa ufanisi.
Mahitaji
- Uwe na uzoefu thabiti wa uongozi wa uendeshaji katika huduma kwa wateja, uendeshaji wa wateja, vituo vya mawasiliano au mazingira yanayofanana.
- Uwe na uzoefu wa kusimamia watu, ikiwezekana ukijumuisha viongozi wa timu au mameneja wengine.
- Uwe na mtazamo wa vitendo wa uongozi na uwe tayari kufanya kazi kwa karibu na timu na shughuli za kila siku.
- Elewa viashiria muhimu vya uendeshaji, upangaji wa uwezo na usimamizi wa utendaji.
- Tumia mbinu iliyopangwa, inayotegemea data na ya vitendo kutatua matatizo.
- Wasiliana kwa uwazi na usimamie mahusiano na wadau kwa ufanisi.
- Endesha mabadiliko na uboreshaji endelevu wa michakato na mbinu za kazi.
- Uzoefu katika sekta ya usafiri au teknolojia ni faida.
- Uzoefu katika shirika la kimataifa au linalofanya kazi katika nchi nyingi ni faida.
- Uwe tayari na uweze kufanya kazi katika ofisi ya Miskolc angalau siku tatu kwa wiki.
- Zungumza Kihungaria kwa ufasaha na uwe na uwezo mzuri wa kutumia Kiingereza kazini.
Manufaa
- Kazi ya mseto yenye unyumbufu.
- Kifurushi cha malipo na marupurupu chenye ushindani.
- Fursa ya kuathiri mkakati wa bidhaa na matokeo ya biashara.
- Kufanya kazi na wenzako wenye ujuzi na wanaosaidiana.
- Kuchangia bidhaa zinazotumiwa na mamilioni ya wasafiri.
- Mazingira ya kazi ya kimataifa.