Impiricus ni kampuni ya teknolojia ya afya inayounda jukwaa la ushirikiano wa wataalamu wa afya (HCP) ili kuwaunganisha watoa huduma za afya na sekta ya dawa. Ilianzishwa na madaktari na huwapa watoa huduma za afya habari na nyenzo muhimu kuhusu sekta hiyo. Jukwaa lake linalotegemea API huwasaidia washirika kufuatilia ushirikiano, kuchanganua data na kusambaza maudhui. Kazi ya kampuni inalenga kuboresha namna mashirika ya dawa yanavyowafikia na kushirikiana na wataalamu wa afya.
Meneja wa Akaunti za Wateja, Teknolojia ya Huduma za Afya (Kazi ya Mbali)
Simamia mahusiano ya wateja na programu za kuwashirikisha madaktari kwenye jukwaa la Curated la Impiricus. Jenga michakato ya huduma kwa wateja inayoweza kupanuliwa katika afya na sekta nyingine za B2B.
Marekani
New York$ 95,000 – $ 115,000 / mwaka
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMauzoMeneja wa AkauntiMaelezo
- Simamia mahusiano na wateja wa Curated katika sheria, AI na teknolojia, medtech, CRO, ajira za muda za madaktari, mifumo ya afya na sekta nyingine zisizo za dawa.
- Shirikiana na timu za huduma kwa wateja za Impiricus kupanga wigo, kuzindua na kutekeleza programu za dawa kwenye Curated.
- Ongoza programu za kuwashirikisha madaktari kuanzia kupokea mahitaji ya mteja na kupanga wigo hadi kutafuta madaktari, kupanga ratiba, kutekeleza na kufuatilia.
- Elewa malengo ya wateja na kutekeleza miradi kwa huduma makini na yenye ubora wa juu.
- Wajulishe wateja kuhusu maendeleo ya mradi, ratiba, hatari na hatua zinazofuata.
- Tafuta njia za kuimarisha mahusiano ya wateja na kukuza ushirikiano.
- Ratibu uajiri wa madaktari, upangaji wa ratiba, malipo na utekelezaji wa miradi pamoja na timu za uendeshaji za Curated.
- Simamia kazi kadhaa za wateja kwa wakati mmoja na uhakikishe ratiba na matokeo yanayotarajiwa yanafuatwa.
- Ratibu kazi na timu za Uendeshaji, Bidhaa, Fedha, Sheria na Uzingatiaji, pamoja na washikadau wengine.
- Fuatilia hali ya miradi na ushughulikie matatizo mapema.
- Hakikisha rekodi za CRM na usimamizi wa miradi ni sahihi na za sasa.
- Anzisha michakato ya kupokea wateja, kuwaanzisha, mawasiliano, uwasilishaji wa masuala na utoaji wa ripoti kwa kazi mpya ya huduma kwa wateja.
- Tengeneza miongozo ya kazi, violezo na zana zinazoweza kutumiwa tena.
- Peleka mahitaji ya wateja kwa timu za Bidhaa na Uendeshaji ili ziyaongoze katika kazi zao.
- Saidia kuwaanzisha wateja wapya na kuboresha uzoefu wao.
- Saidia kukuza na kuongoza timu ya huduma kwa wateja kadiri muda unavyopita.
Mahitaji
- Shahada ya kwanza, au mchanganyiko sawa wa elimu na uzoefu wa kitaalamu unaohusiana.
- Angalau miaka 5 katika usimamizi wa akaunti, mafanikio ya mteja, mafanikio ya wateja, akaunti za kimkakati au jukumu jingine linalohusiana na kuhudumia wateja moja kwa moja.
- Uzoefu katika teknolojia ya huduma za afya, medtech, afya ya kidijitali, SaaS, masoko ya mtandaoni au mazingira mengine changamano ya B2B.
- Uwezo uliothibitishwa wa kusimamia mahusiano mengi ya wateja katika sekta mbalimbali huku ukitoa huduma bora kwa wateja.
- Ujuzi thabiti wa usimamizi wa miradi na upangaji wa kazi.
- Mawasiliano bora sana ya maandishi na mazungumzo, pamoja na uwezo wa kuwasiliana kwa ufanisi na viongozi wakuu.
- Rekodi ya kuunda au kuboresha mchakato, programu au kazi ya timu kwa kujitegemea.
- Uwezo wa kufanya kazi katika mazingira ya kasi yenye majukumu yanayobadilika na muundo wenye mipaka.
- Uzoefu wa kutumia HubSpot, Salesforce au jukwaa linalofanana la CRM.
- Inapendelewa: Uzoefu wa kusaidia mashirika ya afya, medtech, bioteknolojia, AI, sheria, ajira au sayansi ya maisha.
- Inapendelewa: Uelewa wa mitandao ya wataalamu, utafiti wa soko, bodi za ushauri au mifumo ya kuwashirikisha madaktari.
- Inapendelewa: Uzoefu na mitandao ya utoaji huduma jumuishi au mifumo ya afya.
- Inapendelewa: Uzoefu wa kufanya kazi na timu za Mauzo, Uendeshaji, Bidhaa na Fedha, au kuzihudumia timu za ndani kama wateja.
- Inapendelewa: Uzoefu wa kujenga au kupanua michakato inayohusu wateja au timu za huduma kwa wateja.
Manufaa
- Bima ya matibabu, meno na macho kwa wafanyakazi na wategemezi wao.
- Huduma ya msaidizi wa afya unapoihitaji.
- Chaguo za kuweka akiba kabla ya kodi kupitia HSA, FSA na DCFSA.
- Michango ya kila mwezi ya mwajiri kwenye HSA kwa wafanyakazi waliojiunga na mpango wa afya wenye kiwango cha juu cha gharama ya kujitolea.
- Bima ya ulemavu ya muda mfupi na muda mrefu inayolipiwa kikamilifu.
- Bima ya maisha na AD&D.
- Sera ya likizo inayoweza kubadilika.
- Likizo ya uzazi na ulezi inayolipiwa baada ya miezi sita.
- Chaguo la kufanya kazi ukiwa mbali; ushirikiano wa ana kwa ana unahimizwa kwa wafanyakazi walio karibu na ofisi.
- Mpango wa 401(k) wenye mchango unaolinganishwa na kampuni.