Impiricus
Impiricus
Impiricus একটি স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তি কোম্পানি, যা স্বাস্থ্যসেবা পেশাজীবীদের সঙ্গে ওষুধশিল্পকে যুক্ত করার জন্য একটি HCP এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম তৈরি করছে। চিকিৎসকদের প্রতিষ্ঠিত এই কোম্পানি স্বাস্থ্যসেবা পেশাজীবীদের প্রাসঙ্গিক শিল্পসংবাদ ও তথ্যসূত্র সরবরাহ করে। এর API-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম অংশীদারদের এনগেজমেন্ট ট্র্যাক করতে, তথ্য বিশ্লেষণ করতে এবং কনটেন্ট বিতরণ করতে সহায়তা করে। ওষুধশিল্পের প্রতিষ্ঠানগুলো কীভাবে স্বাস্থ্যসেবা পেশাজীবীদের কাছে পৌঁছায় ও তাঁদের সঙ্গে যোগাযোগ করে, তা উন্নত করাই কোম্পানিটির কাজের মূল লক্ষ্য।

ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তি (রিমোট)

Impiricus-এর Curated প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও চিকিৎসক সম্পৃক্ততা কর্মসূচির দায়িত্ব নিন। স্বাস্থ্যসেবা ও অন্যান্য B2B খাতে সম্প্রসারণযোগ্য ক্লায়েন্ট সার্ভিস প্রক্রিয়া গড়ে তুলুন।

বিবরণ

  • Curated-এর আইন, AI ও প্রযুক্তি, মেডটেক, CRO, লোকাম টেনেন্স, স্বাস্থ্যব্যবস্থা এবং অন্যান্য নন-ফার্মা খাতের ক্লায়েন্টদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা করুন।
  • Curated-এ ফার্মা কর্মসূচির পরিধি নির্ধারণ, চালু করা ও সম্পন্ন করতে Impiricus-এর ক্লায়েন্ট সার্ভিস দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • ক্লায়েন্টের প্রাথমিক চাহিদা ও কাজের পরিধি নির্ধারণ থেকে শুরু করে চিকিৎসক খোঁজা, সময়সূচি করা, কর্মসূচি পরিচালনা ও পরবর্তী যোগাযোগ পর্যন্ত চিকিৎসক সম্পৃক্ততা কর্মসূচির নেতৃত্ব দিন।
  • ক্লায়েন্টের লক্ষ্য বুঝে মনোযোগী ও উচ্চমানের সেবা দিয়ে প্রকল্প সম্পন্ন করুন।
  • প্রকল্পের অগ্রগতি, সময়সীমা, ঝুঁকি ও পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের অবহিত রাখুন।
  • ক্লায়েন্ট সম্পর্ক আরও দৃঢ় করা এবং অংশীদারত্ব বাড়ানোর উপায় খুঁজুন।
  • Curated-এর অপারেশনস দলের সঙ্গে সমন্বয় করে চিকিৎসক নিয়োগ, সময়সূচি, পারিশ্রমিক ও প্রকল্প বাস্তবায়ন পরিচালনা করুন।
  • একসঙ্গে একাধিক ক্লায়েন্টের কাজ তদারক করুন এবং সময়সীমা ও সরবরাহযোগ্য কাজ ঠিকমতো এগিয়ে নিন।
  • অপারেশনস, প্রোডাক্ট, ফাইন্যান্স, লিগ্যাল ও কমপ্লায়েন্স এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • প্রকল্পের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন এবং সমস্যা শুরুতেই সমাধান করুন।
  • CRM ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনার নথি নির্ভুল ও হালনাগাদ রাখুন।
  • প্রতিষ্ঠাকালীন ক্লায়েন্ট সার্ভিস কার্যক্রমের জন্য প্রাথমিক চাহিদা সংগ্রহ, অনবোর্ডিং, যোগাযোগ, সমস্যা উত্থাপন ও প্রতিবেদন তৈরির প্রক্রিয়া স্থাপন করুন।
  • পুনর্ব্যবহারযোগ্য নির্দেশিকা, টেমপ্লেট ও সরঞ্জাম তৈরি করুন।
  • ক্লায়েন্টের চাহিদা প্রোডাক্ট ও অপারেশনস দলকে জানান, যাতে তারা সেই অনুযায়ী কাজ করতে পারে।
  • নতুন ক্লায়েন্টদের অনবোর্ডিংয়ে সহায়তা করুন এবং তাদের অভিজ্ঞতার পাশে থাকুন।
  • সময়ের সঙ্গে ক্লায়েন্ট সার্ভিস দলকে বড় করতে ও নেতৃত্ব দিতে সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি, অথবা শিক্ষা ও প্রাসঙ্গিক পেশাগত অভিজ্ঞতার সমন্বয়ে সমমানের যোগ্যতা।
  • অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, ক্লায়েন্ট সাকসেস, কাস্টমার সাকসেস, স্ট্র্যাটেজিক অ্যাকাউন্টস বা সংশ্লিষ্ট ক্লায়েন্ট-মুখী ভূমিকায় অন্তত ৫ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তি, মেডটেক, ডিজিটাল হেলথ, SaaS, মার্কেটপ্লেস বা অন্য জটিল B2B পরিবেশে অভিজ্ঞতা।
  • বিভিন্ন শিল্পে একাধিক ক্লায়েন্ট সম্পর্ক পরিচালনার পাশাপাশি চমৎকার গ্রাহক অভিজ্ঞতা দেওয়ার প্রমাণিত সক্ষমতা।
  • প্রকল্প ব্যবস্থাপনা ও সাংগঠনিক দক্ষতা।
  • লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা এবং নির্বাহী পর্যায়ে কার্যকরভাবে যোগাযোগের সক্ষমতা।
  • স্বাধীনভাবে কোনো প্রক্রিয়া, কর্মসূচি বা দলের কার্যক্রম তৈরি বা উন্নত করার রেকর্ড।
  • দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশে পরিবর্তনশীল দায়িত্ব ও সীমিত কাঠামোর মধ্যে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য।
  • HubSpot, Salesforce বা অনুরূপ CRM প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: স্বাস্থ্যসেবা, মেডটেক, বায়োটেক, AI, আইন, কর্মী নিয়োগ বা লাইফ সায়েন্স সংস্থাকে সহায়তা করার অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: এক্সপার্ট নেটওয়ার্ক, মার্কেট রিসার্চ, অ্যাডভাইজরি বোর্ড বা চিকিৎসক সম্পৃক্ততার মডেল সম্পর্কে পরিচিতি।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: Integrated Delivery Networks বা স্বাস্থ্যব্যবস্থায় কাজের অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: সেলস, অপারেশনস, প্রোডাক্ট ও ফাইন্যান্স দলের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা, অথবা অভ্যন্তরীণ দলকে গ্রাহক হিসেবে সেবা দেওয়ার অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: ক্লায়েন্ট-মুখী প্রক্রিয়া বা ক্লায়েন্ট সার্ভিস দল গড়ে তোলা কিংবা সম্প্রসারণের অভিজ্ঞতা।

সুবিধাসমূহ

  • কর্মী ও তাঁদের নির্ভরশীলদের জন্য চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ।
  • প্রয়োজনমতো ব্যবহারযোগ্য স্বাস্থ্যসেবা কনসিয়ার্জ সেবা।
  • কর-পূর্ব HSA, FSA ও DCFSA সঞ্চয়ের সুবিধা।
  • উচ্চ ডিডাক্টিবল স্বাস্থ্য পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত কর্মীদের জন্য প্রতি মাসে নিয়োগকর্তার HSA অবদান।
  • স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা বীমার সম্পূর্ণ প্রিমিয়াম পরিশোধ।
  • জীবনবীমা এবং দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি (AD&D) বীমা।
  • ছুটির ক্ষেত্রে নমনীয় নীতি।
  • ছয় মাস চাকরির পর বেতনসহ পিতামাতৃত্বকালীন ছুটি।
  • দূর থেকে কাজের সুযোগ; অফিসের কাছাকাছি কর্মীদের সরাসরি একসঙ্গে কাজ করতে উৎসাহ দেওয়া হয়।
  • কোম্পানির সমপরিমাণ অবদানসহ 401(k)।