Genesys
Genesys
Genesys hutengeneza teknolojia ya kuratibu uzoefu inayoendeshwa na AI kwa mashirika yanayotaka kuboresha jinsi yanavyowasiliana na wateja na wafanyakazi. Ofa yake inajumuisha programu za vituo vya mawasiliano zinazotegemea wingu, usimamizi wa ushiriki wa wafanyakazi, pamoja na majukwaa ya Genesys Cloud CX na EX yanayochanganya otomatiki mahiri na AI iliyojumuishwa katika njia mbalimbali za mawasiliano. Genesys huhudumia sekta kama ushauri, afya na bima, huku AppFoundry Marketplace ikitoa programu zilizounganishwa mapema zinazopanua uwezo wa jukwaa lake.

Meneja Mwandamizi, Uzalishaji wa Maudhui na Maarifa — Genesys (Kazi ya Mbali, Marekani)

Ongoza uzalishaji wa maudhui wa kimataifa na maarifa ya utendaji ya Genesys, ukielekeza timu, mtiririko wa kazi, uchanganuzi na maamuzi ya uwekezaji. Genesys hutoa uratibu wa uzoefu wa wateja unaotumia AI.

Maelezo

  • Panga na simamia uzalishaji wa programu za maudhui ya maandishi, picha, sauti na midia anuwai.
  • Geuza mkakati wa maudhui kuwa mipango ya uzalishaji, ratiba na mahitaji ya rasilimali.
  • Ongoza, fundisha na kuendeleza wafanyakazi wanaokuripoti moja kwa moja, huku ukiweka vipaumbele na uwajibikaji ulio wazi.
  • Ratibu wafanyakazi, wakandarasi huru, mashirika na washirika wa uzalishaji ili kutoa kazi bora kwa wakati na kwa ufanisi.
  • Boresha michakato kupitia mitiririko ya kazi inayotumia AI na otomatiki ili kuongeza tija na kupanua uwezo.
  • Simamia ripoti za utendaji, dashibodi na KPI ili kuonyesha ufanisi wa maudhui na athari za biashara.
  • Kagua matokeo ya maudhui, kampeni na hadhira ili kutambua mienendo na kupendekeza hatua.
  • Fanya kazi na viongozi wa Mkakati wa Maudhui kutumia maarifa ya utendaji kuongoza vipaumbele na uwekezaji wa maudhui ya baadaye.
  • Simamia rasilimali za uzalishaji za nje na kusaidia kupanga bajeti ili kusawazisha uwezo wa ndani na wa nje.
  • Shirikiana na timu za Uuzaji wa Bidhaa, Kampeni za Kimataifa, Uzalishaji wa Mahitaji, Chapa, Uhusiano wa Umma na Mawasiliano, pamoja na timu nyingine kutekeleza mkakati jumuishi wa kwenda sokoni.

Mahitaji

  • Angalau miaka minane ya uzoefu katika uuzaji wa maudhui, uzalishaji wa maudhui, shughuli za uhariri, uuzaji jumuishi au nyanja inayohusiana.
  • Uzoefu wa kusimamia watu, ukiwemo rekodi ya kufundisha na kuendeleza vipaji.
  • Uzoefu wa kuongoza uzalishaji changamano wa maudhui ya miundo mingi; uzoefu wa SaaS za makampuni au teknolojia unapendelewa sana.
  • Ujuzi wa michakato ya uhariri, usimamizi wa uzalishaji, upangaji wa rasilimali na shughuli za maudhui.
  • Uzoefu wa kusimamia mashirika, wakandarasi huru, wauzaji na wachangiaji kutoka idara mbalimbali.
  • Uwezo wa kutumia uchanganuzi na data ya utendaji kuongoza maamuzi na uboreshaji wa maudhui.
  • Kufahamu uchanganuzi wa maudhui, mifumo ya usimamizi wa kazi na zana za maudhui zinazotumia AI.
  • Ujuzi thabiti wa kupanga, mawasiliano, kutatua matatizo na kusimamia wadau.
  • Uwezo wa kusimamia vipaumbele vinavyoshindana na kushawishi kwa ufanisi katika shirika la kimataifa lenye kasi na muundo changamano wa idara.

Manufaa

  • Bima ya matibabu, meno na macho.
  • Huduma za afya kwa njia ya simu.
  • Ratiba zinazoweza kubadilika na fursa za kufanya kazi nyumbani.
  • Fursa za kujiendeleza na kukua kikazi.
  • Likizo zinazoweza kubadilika na siku 10 za mapumziko yanayolipwa.
  • Michango inayolingana ya 401(k).
  • Msaada wa kuasili mtoto.
  • Matibabu ya uzazi.
  • Muda wa kujitolea unaolipwa.
  • Ijumaa za mapumziko mwezi Agosti.
  • Rasilimali za ustawi.
  • Programu zilizobuniwa kulingana na wafanyakazi wa maeneo mbalimbali na familia zao.
  • Ushauri elekezi, programu za kujifunza, maendeleo ya uongozi na msaada wa elimu.