EverC hutengeneza taarifa za kiakili kuhusu hatari zinazotumia AI kwa benki, watoa huduma za malipo na masoko ya mtandaoni. Bidhaa ya MerchantView hutambua hatari katika kiwango cha wafanyabiashara, huku MarketView ikigundua hatari katika bidhaa, zikiwemo bidhaa bandia na zilizoporwa. Kwa pamoja, zana hizi husaidia timu kutathmini vitisho vya biashara ya mtandaoni kama vile ulaghai na kufanya maamuzi sahihi zinapopanuka katika sekta na maeneo mapya.
Meneja Mkuu wa Mafanikio ya Wateja, Kazi ya Mbali Marekani
Ongoza uhifadhi wa wateja, uhuishaji wa mikataba, matumizi ya bidhaa na ukuaji wa akaunti kwa wateja wa kimkakati katika hatari ya kufilisika. Jenga mahusiano na viongozi wakuu na uwaongoze wateja katika utekelezaji na mafanikio endelevu.
Marekani$ 90,000 – $ 110,000 / mwaka
MbaliMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya WatejaMaelezo
- Simamia uhifadhi na uhuishaji wa mikataba katika jalada la wateja wa Hatari ya Kufilisika, ikijumuisha akaunti za kimkakati.
- Weka mipango ya uhuishaji na uongoze majadiliano ya kibiashara na mabadiliko ya mikataba pamoja na timu za Mauzo na Sheria.
- Unda mipango ya akaunti kulingana na vipaumbele vya wateja, matumizi ya bidhaa, hatari na fursa za ukuaji.
- Fuatilia hali ya wateja, tambua hatari na utekeleze mipango ya kupunguza hatari na kurejesha hali.
- Shirikiana na Mauzo kuendeleza fursa za ukuaji katika suluhisho za kufilisika.
- Jenga mahusiano ya kuaminiana na watumiaji na watoa maamuzi waandamizi.
- Ongoza mikutano ya wateja ya ngazi ya juu na mapitio ya kimkakati ya biashara.
- Elekeza uingizaji wa wateja na utekelezaji pamoja na Uendeshaji wa Biashara, Bidhaa na Uhandisi.
- Wasilisha maoni ya wateja na mahitaji mapya kwa timu za Bidhaa na Uendeshaji.
- Toa mwongozo unaolengwa ili kuwasaidia wateja kutumia suluhisho kwa ufanisi.
- Ratibu majibu kwa maswali ya wateja na masuala ya huduma.
- Ongoza na kutia moyo timu, weka vipaumbele na hakikisha uwajibikaji.
- Boresha michakato, mtiririko wa kazi na zana ili kuongeza ufanisi na ubora.
Mahitaji
- Uzoefu wa kusimamia akaunti za biashara kubwa na kujenga mahusiano ya ngazi ya juu na wadau wakuu katika taasisi za kifedha zinazodhibitiwa.
- Uamuzi mzuri wa kibiashara katika kupanga uhuishaji wa mikataba, kuendeleza fursa za ukuaji pamoja na Mauzo, na kushughulikia uhuishaji tata pamoja na timu pana ya kibiashara.
- Uwezo wa kujifunza bidhaa changamano zinazotegemea mtiririko wa kazi na utekelezaji maalum wa wateja, na kuzijadili kwa uaminifu na viongozi wa wateja.
- Ujuzi wa uchanganuzi na utabiri, ikijumuisha kutumia data ya matumizi, uhuishaji na hali ya akaunti kutathmini hatari na fursa.
- Uwezo wa kuwasiliana na kushawishi viongozi wakuu katika shirika la matriksi, na kusimamia jalada la akaunti kwa kujitegemea.
- Angalau miaka mitano ya uzoefu katika Mafanikio ya Wateja, Usimamizi wa Akaunti za Kimkakati, Usimamizi wa Akaunti za Biashara Kubwa, au jukumu linalohusiana linalohudumia wateja wa biashara kubwa.
- Rekodi ya kusimamia jalada la kimkakati au la biashara kubwa ukiwa na jukumu la uhifadhi na uhuishaji wa mikataba, na kushirikiana na Mauzo katika ukuaji.
- Uzoefu wa kuongoza majadiliano ya wateja ya ngazi ya juu na kushughulikia makundi changamano ya wadau.
- Uzoefu katika kufilisika, ukusanyaji wa madeni, mikopo ya watumiaji, huduma za rehani au huduma za kifedha unapendelewa sana.
- Uzoefu katika SaaS ya B2B, teknolojia, data au huduma za taarifa unapendelewa.
- Uzoefu wa kutumia Salesforce, HubSpot na majukwaa ya mafanikio ya wateja unapendelewa.
- Shahada ya kwanza inapendelewa.