Kobie ni kampuni ya kimataifa ya suluhisho za uaminifu kwa wateja inayosaidia chapa kubwa kubadilisha data ya wateja kuwa mahusiano thabiti na yanayoweza kupimika kwa urahisi zaidi. Kazi yake inaunganisha mkakati wa uaminifu kwa wateja, huduma za kimkakati, teknolojia inayoweza kuunganishwa, AI inayoongozwa na binadamu, na mfumo wa Kobie Alchemy® Loyalty Cloud ili kubuni, kutoa na kutathmini uzoefu wa uaminifu kwa wateja. Kobie huhudumia mashirika katika sekta za rejareja, usafiri na ukarimu, huduma za kifedha, burudani, migahawa ya huduma ya haraka na mawasiliano ya simu, ikiwa na utaalamu unaojumuisha ushauri, ukarimu na usafirishaji.
Mchambuzi wa Sayansi ya Maamuzi
Huchanganua data ya uaminifu wa wateja kwa wateja wa biashara wa Kobie, na kuunda dashibodi, modeli za ugawaji wa makundi, na mapendekezo ya kuboresha mapato ya uuzaji na thamani ya wateja.
Maelezo
- Tengeneza maarifa ya wateja yanayoweza kutumika kusaidia ukuaji wa mauzo na faida kupitia programu za uaminifu za wateja.
- Shirikiana na timu za Mikakati na Huduma kwa Wateja ili kuoanisha kazi na malengo ya wateja na kufanikisha matokeo.
- Unda na udumishe orodha za hadhira kwa kampeni za CRM na malengo ya ushirikishaji.
- Geuza data changamano kuwa mapendekezo yanayotegemea mkakati wa mteja, vipimo vya mafanikio, na malengo ya programu.
- Unda taswira za data na maelezo kwa hadhira za ndani na nje.
- Fanya kazi na timu za Uhandisi wa Data na Akili ya Biashara kuendeleza zana, modeli, na vyanzo vya data.
- Buni ajenda za kujifunza, mipango ya majaribio, na suluhisho za kuongeza faida ya ziada ya uwekezaji na thamani ya mteja katika maisha yake yote.
- Ratibu mtiririko wa kazi, wigo wa miradi, na vipaumbele katika maombi ya wateja na uwekezaji wa kampuni.
- Washauri wateja kuhusu mwelekeo wa kimkakati wa mipango yao ya uaminifu.
- Unda dashibodi za wakati halisi kwa wadau wa ndani na nje.
Mahitaji
- Angalau miaka 2–4 ya uzoefu husika katika uchanganuzi wa wateja, uuzaji, au CRM.
- Uwezo wa kuwasilisha maarifa na mapendekezo kupitia hadithi za data zenye mvuto na kushawishi wadau waandamizi.
- Uzoefu na zana za kuchunguza na kuonyesha data kama Tableau, Power BI, au Sigma.
- Mafanikio yaliyothibitishwa katika kutumia mbinu za kugawa wateja katika makundi, zikiwemo RFM, uchanganuzi wa makundi, na modeli za urejeshi, kwa uuzaji lengwa.
- Ujuzi imara wa usimamizi wa miradi na uzoefu wa kusimamia miradi mingi kwa wakati mmoja.
- Shahada ya kwanza katika Takwimu, Uuzaji, Uchumi, au Sayansi ya Kompyuta.
- Uzoefu wa kupanga programu kwa Python na SQL unapendelewa.
- Shahada ya uzamili katika Takwimu, Uchumi, au Hisabati Tumizi, au MBA, inapendelewa.
- Ujuzi wa kanuni za msingi za uuzaji na uaminifu wa wateja unapendelewa.
- Uwezo na utayari wa kusafiri inapohitajika kwa jukumu hili.
Manufaa
- Likizo inayoweza kubadilika ili kupumzika na kupata nguvu upya.
- Siku tisa za sikukuu za kampuni nzima.
- Kifurushi pana cha manufaa kinacholenga ukuaji wa kitaaluma, maendeleo, na ustawi binafsi.
- Mazingira ya kazi yanayoweza kubadilika.
- Kazi ya mbali.
- Utamaduni unaounga mkono, bunifu, wa ushirikiano, na unaolenga ukuaji.