InMarket ni kampuni ya utangazaji, uuzaji na uchanganuzi inayotoa suluhisho za uuzaji na upimaji wa wakati halisi. Jukwaa lake husaidia chapa kuunganisha nia ya watumiaji na biashara halisi kwa kutumia data na uchanganuzi kupanga kampeni, kutathmini utendaji wa matangazo na kupima matokeo kama vile ziara na ongezeko la mauzo. InMarket pia hushirikiana na majukwaa makubwa, yakiwemo Reddit, kusaidia upimaji na uhusishaji wa matokeo ya kampeni, huku ikisisitiza ufanisi na faragha.
Makamu wa Rais Mkuu wa Mafanikio ya Wateja katika InMarket
Ongoza mafanikio ya wateja baada ya mauzo katika Activation, Measurement na Audiences kwa jukwaa la InMarket la taarifa za watumiaji na uuzaji wa wakati halisi. Wajibika kwa uhifadhi na upanuzi wa wateja, shughuli za huduma na ukuaji wa timu.
Maelezo
- Ongoza uzoefu wa wateja baada ya mauzo katika Activation, Measurement na Audiences.
- Simamia utekelezaji wa kampeni, utangulizi, utekelezaji wa mifumo, uhakikisho wa ubora, viwango vya huduma, uhamishaji wa masuala, uwezo, mtiririko wa kazi, zana, uotomatishaji, faida ya utekelezaji, gharama za huduma na upatanisho wa bili.
- Chochea uhifadhi wa wateja, upyaishaji, upanuzi, mipango ya akaunti, ushiriki katika kipindi chote cha maisha ya mteja, mahusiano ya watendaji wakuu, malengo ya ukuaji, maoni, uadilifu wa data ya fedha, usafi wa CRM na utabiri.
- Jenga mzunguko thabiti wa maisha ya mteja wenye umiliki na makabidhiano yaliyo wazi.
- Weka na udumishe vipimo vya utoaji kwa wakati, matokeo ya KPI za wateja, gharama za huduma, afya ya wateja, NPS na NDR.
- Boresha zana, uotomatishaji na AI ya uzalishaji kwa ajili ya kuripoti, uhakikisho wa ubora, kupata maarifa, kutatua matatizo ya kampeni na utafiti wa akaunti.
- Weka viwango vya ukaguzi wa AI, ukaguzi wa ubora na uamuzi wa binadamu katika kazi za wateja.
- Simamia mahusiano ya watendaji wakuu kwa akaunti kubwa na uwe mtu wa kuaminika wa kuwasiliana naye wakati wa uhamishaji wa masuala.
- Shirikiana na timu ya Mauzo katika uhamishaji wa wateja na fursa za upanuzi.
- Unganisha Usimamizi wa Akaunti na Uendeshaji kuwa timu moja yenye malengo ya pamoja.
- Tathmini vipaji, unda ngazi za shirika, waendeleze viongozi na uimarishe mipango ya urithi wa uongozi.
- Weka matarajio ya kazi za wateja na uifundishe timu.
- Wakilisha mahitaji ya wateja katika maamuzi ya mkakati, ramani ya maendeleo na bei.
- Geuza maarifa ya Uendeshaji na Usimamizi wa Akaunti kuwa maamuzi ya kampuni yanayoweza kutekelezwa.
- Shirikiana na GM wa Activation, Measurement na Audiences kuhusu uwajibikaji wa wateja na faida na hasara.
Mahitaji
- Uzoefu wa kuongoza shughuli zinazowahudumia wateja au usimamizi wa akaunti kwa kiwango kikubwa, pamoja na uzoefu wa vitendo katika eneo lingine.
- Nidhamu thabiti ya uendeshaji katika utabiri, usanifu wa mtiririko wa kazi, mzunguko wa uendeshaji unaotegemea data na usimamizi wa viwango vya huduma.
- Ujuzi wa vitendo wa AI, ikiwemo kutekeleza mtiririko wa kazi wa AI kwa timu zinazohudumia wateja na kutathmini matokeo yake.
- Ujuzi wa kusimamia mahusiano na wateja wakuu na uwezo wa kushawishi katika vitengo mbalimbali.
- Uzoefu wa kuwajibika au kuwa na ushawishi mkubwa kuhusu malengo ya uhifadhi, upyaishaji au upanuzi.
- Uzoefu wa kuunda timu, mchakato, kitengo au huduma tangu mwanzo.
- Uzoefu wa kusimamia watu, ikiwemo angalau ngazi moja ya usimamizi, au utayari dhahiri wa kuongoza wasimamizi.
- Uzoefu wa kuajiri na kushughulikia utendaji usioridhisha.
- Takriban miaka 8–12 katika shughuli zinazowahudumia wateja, usimamizi wa akaunti au mafanikio ya wateja.
- Angalau miaka 3 ya uzoefu wa uongozi wa timu.
- Inapendelewa: uzoefu wa kuongoza timu inayowajibika kwa mapato ya zaidi ya dola milioni 25 kwa mwaka.
- Inapendelewa: uzoefu katika adtech, martech, data, upimaji, vyombo vya habari vya rejareja au SaaS inayohudumia mashirika ya matangazo.
- Inapendelewa: uzoefu wa kuhudumia chapa na mashirika ya matangazo.
- Inapendelewa: uzoefu katika biashara yenye bidhaa nyingi.
- Inapendelewa: uzoefu wa kukabiliana na mabadiliko ya hatua ya kampuni, kama ukuaji, ununuzi wa kampuni nyingine au uwekaji wa mifumo ya kitaalamu.
Manufaa
- Mshahara wa ushindani
- Chaguo za hisa
- Likizo inayoweza kubadilika
- Bima ya matibabu
- Bima ya meno
- Akaunti ya Matumizi Inayobadilika (FSA)
- 401(k) yenye mchango unaolinganishwa na kampuni
- Likizo ya malipo bila kikomo, ndani ya mipaka inayofaa
- Wenzako na usimamizi wenye vipaji
- Mpango wa Agile Development kwa ajili ya kujifunza na maendeleo ya kitaaluma yanayoendelea
- Likizo ya wazazi yenye malipo kwa uzazi na ubaba
- Bonasi na hisa zinazowezekana kama sehemu ya jumla ya kifurushi cha malipo