LogoFresh Jobs Ahead
HUB International
HUB International
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareBesöksnäringHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
HUB International är en försäkringsförmedlare och riskhanteringsfirma som erbjuder privatpersoner och företag lösningar inom försäkringar, förmåner och ekonomisk planering. Verksamheten omfattar person- och företagsförsäkringar, personalförmåner, pensionsplanering, privat förmögenhetsförvaltning samt konsulttjänster med fokus på människor och teknik. Företaget hjälper kunder inom bland annat jordbruk, bygg, finans, hälso- och sjukvård, hotell och restaurang, fastigheter och transport, med tjänster inom skade- och riskhantering samt utbildning och utveckling för medarbetare.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundombud, personalförmåner – HUB International

Lös skadeärenden och frågor om förmåner samtidigt som du hjälper HUB Internationals kunder och anställda att få ut mer av sina förmånsplaner. Hantera inkommande frågor, samordna med arbetsgivare och vårdgivare samt dokumentera frågor om behörighet och planer.

USUSACAKalifornien
21 $ – 24 $ / timme
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundförespråkareKundframgång

Beskrivning

  • Företräda kunder i frågor som rör personalförmåner.
  • Hjälpa anställda att lösa problem med sina förmåner.
  • Förklara hur kunder och anställda kan använda och få ut så mycket som möjligt av sina förmånsplaner.
  • Företräda HUB International med kunnig, professionell och hjälpsam service.
  • Hantera inkommande samtal via ett kösystem.
  • Hjälpa kunder och anställda med skadeärenden och frågor om förmåner.
  • Besvara samtal och frågor inom 24 timmar efter att de kommit in.
  • Lösa problem skyndsamt.
  • Samordna med arbetsgivare, anställda och vårdgivare för att hantera frågor om förmåner.
  • Dokumentera aktiviteter för att möjliggöra korrekt rapportering av frågor om behörighet och planer.
  • Utföra andra arbetsuppgifter som tilldelas av en arbetsledare eller chef.

Krav

  • Gymnasieexamen eller GED-motsvarighet.
  • Ett till två års erfarenhet av handläggning av vårdrelaterade ersättningsärenden eller administration av förmåner är meriterande.
  • Tvåspråkighet är meriterande.
  • Kommunicera effektivt och professionellt, muntligt och skriftligt, med interna och externa kunder.
  • Presentera information och besvara frågor från chefer, klienter, kunder och allmänheten.
  • Använda Microsoft Office-paketet och Outlook med god vana.
  • Tillgodose kundernas behov, efterfråga återkoppling och hantera svåra eller känslomässiga situationer snabbt och korrekt.
  • Beräkna belopp, inklusive rabatter, ränta, provisioner, proportioner och procentsatser.
  • Samla in relevant information, analysera frågor och lösa problem grundligt och i tid.
  • Prioritera och organisera flera uppgifter och ansvarsområden.
  • Vara stillasittande under större delen av arbetsdagen.
  • Kommunicera och utbyta information korrekt.
  • Använda dator och kontorsutrustning.
  • Förflytta sig på kontoret ibland.

Förmåner

  • Omfattande sjukvårdsförmåner.
  • Sjuk-, tandvårds-, syn-, liv- och invaliditetsförsäkring.
  • Flexibla utgiftskonton och hälsosparkonton.
  • 401(k) och matchning av pensionssparande.
  • Betald ledighet.
  • Betald föräldraledighet.
  • Välmåendeprogram.
  • Vissa tjänster kan berättiga till bonus, aktierelaterad ersättning och provision.
  • Strukturerad utbildning.
  • Stöd med licensiering.
  • Löpande utvecklingsmöjligheter.
  • Konkurrenskraftig lön.
  • Liv- och invaliditetsförsäkringar som betalas av företaget.
  • Samarbetsinriktad kultur med höga ambitioner.
  • Bidra till samhället genom HUB Gives.

Relaterade jobb

Eli Lilly and Company

Biträdande direktör för kundframgång inom biologiska läkemedel

Eli Lilly and Company
BioteknikHälso- och sjukvårdLäkemedel
USUSACAKalifornienMAMassachusetts
150 000 $ – 220 000 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Led kundframgångsarbetet för TuneLabs partner som utvecklar upptäckten av biologiska läkemedel hos Eli Lilly. Omsätt partnernas återkoppling i förbättringar av AI/ML-plattformen och stärk gemenskapen inom läkemedelsupptäckt.

Öppna