LogoFresh Jobs Ahead
HUB International
HUB International
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyPohostinstvíPoradenstvíZdravotní péče
HUB International je pojišťovací makléř a společnost zaměřená na řízení rizik, která jednotlivcům a firmám poskytuje řešení v oblasti pojistného krytí, zaměstnaneckých benefitů a finančního plánování. Společnost se věnuje osobnímu i komerčnímu pojištění, zaměstnaneckým benefitům, penzijnímu plánování, správě soukromého majetku a poradenství zaměřenému na lidi a technologie. HUB International podporuje klienty v odvětvích, jako jsou zemědělství, stavebnictví, finance, zdravotnictví, pohostinství, nemovitosti a doprava, a nabízí služby v oblasti likvidace škod a řízení rizik i školení a rozvoje zaměstnanců.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznické podpory v oblasti zaměstnaneckých benefitů — HUB International

Řešte požadavky na pojistné plnění a dotazy k benefitům a pomáhejte klientům i zaměstnancům HUB International lépe využívat jejich benefitní programy. Vyřizujte příchozí dotazy, koordinujte spolupráci se zaměstnavateli a zdravotnickými zařízeními a dokumentujte otázky nároku a podmínek programů.

USSpojené státyCAKalifornie
21 $ – 24 $ / hodina
Na pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaÚspěch zákazníkůZástupce zákazníků

Popis

  • Zastupujte klienty v záležitostech zaměstnaneckých benefitů.
  • Pomáhejte zaměstnancům řešit problémy s benefity.
  • Vysvětlujte klientům a zaměstnancům, jak využívat benefitní programy a získat z nich maximum.
  • Zastupujte HUB International a poskytujte informovaný, profesionální a vstřícný servis.
  • Spravujte příchozí hovory prostřednictvím frontového systému.
  • Pomáhejte klientům a zaměstnancům s požadavky na pojistné plnění a dotazy k benefitům.
  • Volejte zpět a odpovídejte na dotazy do 24 hodin od jejich přijetí.
  • Řešte problémy bez prodlení.
  • Koordinujte se zaměstnavateli, zaměstnanci a zdravotnickými zařízeními při řešení záležitostí týkajících se benefitů.
  • Zaznamenávejte činnosti, aby bylo možné přesně vykazovat otázky nároku a podmínek programů.
  • Plňte další povinnosti podle pokynů nadřízeného nebo manažera.

Požadavky

  • Středoškolské vzdělání s maturitou nebo ekvivalent GED.
  • Výhodou je jeden až dva roky zkušeností se zpracováním nároků ze zdravotního pojištění nebo administrací benefitů.
  • Výhodou je znalost dvou jazyků.
  • Efektivně a profesionálně komunikovat ústně i písemně s interními i externími zákazníky.
  • Prezentovat informace a odpovídat na otázky manažerů, klientů, zákazníků i veřejnosti.
  • Zdatně používat sadu Microsoft Office a Outlook.
  • Zjišťovat potřeby zákazníků, vyžadovat zpětnou vazbu a rychle a přesně zvládat náročné nebo emočně vypjaté situace.
  • Počítat částky včetně slev, úroků, provizí, poměrů a procent.
  • Shromažďovat relevantní informace, analyzovat problémy a řešit je včas a důkladně.
  • Stanovovat priority a organizovat více úkolů a povinností.
  • Zůstávat většinu pracovního dne v jedné poloze.
  • Přesně sdělovat a vyměňovat si informace.
  • Obsluhovat počítač a kancelářské vybavení pro zvýšení produktivity.
  • Občas se pohybovat po kanceláři.

Benefity

  • Komplexní zdravotní benefity.
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění, životní pojištění a pojištění pro případ invalidity.
  • Účty flexibilních výdajů a zdravotní spořicí účty.
  • Plán 401(k) a příspěvky na penzijní spoření.
  • Placené volno.
  • Placená rodičovská dovolená.
  • Program podpory duševní a fyzické pohody.
  • Některé pozice mohou mít nárok na bonusy, podíl na vlastním kapitálu a provize.
  • Strukturované školení.
  • Podpora při získávání licencí.
  • Průběžné možnosti profesního rozvoje.
  • Konkurenční odměňování.
  • Životní pojištění a pojištění pro případ invalidity hrazené společností.
  • Kultura spolupráce a vysokého výkonu.
  • Přínos komunitám prostřednictvím HUB Gives.

Související pracovní nabídky

Northrop Grumman

Seniorní manažer pro vztahy se zákazníky

Northrop Grumman
LogistikaObranaVýroba
USSpojené státyCAKalifornieUTUtah
151 500 $ – 263 200 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Propojovat vedoucí pracovníky společnosti Northrop Grumman se zákazníky z Ministerstva obrany USA a plánovat aktivity programu Sentinel. Koordinovat briefingy, ukázky a akce pro významné návštěvníky v prostorách zákazníků.

Otevřít
PNC

Specialista pro prodej a zákaznickou zkušenost — retailové bankovnictví PNC

PNC
Sponzor víza H1BBankovnictvíFinanceHR technologie
USSpojené státyAZArizonaCAKalifornie
70 125 $ – 116 875 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Podporujte strategie PNC Retail Banking zaměřené na růst výnosů, udržení klientů a zlepšování zákaznické zkušenosti. Školte pracovníky v první linii a koordinujte prodejní iniciativy napříč kanály.

Otevřít
ConnectWise

Senior manažer úspěchu partnerů

ConnectWise
501 – 1 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BKybernetická bezpečnostPodnikSaaS
USSpojené státyNa pracovištiPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte poskytovatelům IT služeb získat větší hodnotu ze softwaru ConnectWise pro správu podnikání. Veďte zavádění, udržení a obnovování spolupráce s partnery, řešení eskalací a rozvoj škálovatelných postupů pro jejich úspěch.

Otevřít
Microbac Laboratories, Inc.

Manažer/ka péče o firemní zákazníky

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotní péče
USSpojené státyNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Veďte iniciativy zaměřené na zákaznickou zkušenost, loajalitu a ziskovost klientů společnosti Microbac Laboratories využívajících vědecké testování. Sjednocujte postupy péče o zákazníky a podporujte týmy v síti laboratoří.

Otevřít
Eli Lilly and Company

Zástupce ředitele pro úspěch zákazníků v oblasti biologických léčiv

Eli Lilly and Company
BiotechnologieFarmaceutické výrobkyZdravotní péče
USSpojené státyCAKalifornieMAMassachusetts
150 000 $ – 220 000 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Veďte úspěch zákazníků TuneLab, kteří rozvíjejí výzkum biologických léčiv v Eli Lilly. Proměňujte zpětnou vazbu partnerů ve vylepšení platformy AI/ML a posilujte komunitu zaměřenou na objevování léčiv.

Otevřít