LogoFresh Jobs Ahead
HUB International
HUB International
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereHelsevesenHotell- og serveringsbransjenRådgivning
HUB International er en forsikringsmegler og et selskap innen risikostyring som tilbyr privatpersoner og bedrifter løsninger innen forsikring, personalgoder og økonomisk planlegging. Virksomheten omfatter privat- og bedriftsforsikring, personalgoder, pensjonsplanlegging, privat formuesforvaltning samt rådgivning med fokus på mennesker og teknologi. Selskapet bistår kunder innen blant annet landbruk, bygg og anlegg, finans, helsetjenester, hotell og restaurant, eiendom og transport, med tjenester innen skade- og risikostyring samt opplæring og utvikling av ansatte.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kunderådgiver, ansattgoder – HUB International

Løs krav og spørsmål om goder, og hjelp HUB Internationals kunder og ansatte med å få mer ut av godeordningene sine. Håndter innkommende henvendelser, koordiner med arbeidsgivere og helsepersonell, og dokumenter spørsmål om rettigheter og ordninger.

USUSACACalifornia
21 $ – 24 $ / time
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundeforkjemperKundesuksess

Beskrivelse

  • Bistå kunder i saker som gjelder ansattgoder.
  • Hjelpe ansatte med å løse problemer knyttet til godene deres.
  • Forklare hvordan kunder og ansatte kan bruke og få mest mulig ut av godeordningene sine.
  • Representere HUB International med kyndig, profesjonell og hjelpsom service.
  • Håndtere innkommende samtaler via et køsystem.
  • Hjelpe kunder og ansatte med krav og spørsmål om goder.
  • Besvare samtaler og henvendelser innen 24 timer etter at de er mottatt.
  • Løse problemer raskt.
  • Koordinere med arbeidsgivere, ansatte og helsepersonell for å håndtere spørsmål om goder.
  • Registrere aktiviteter for å sikre nøyaktig rapportering av spørsmål om rettigheter og ordninger.
  • Utføre andre oppgaver etter anvisning fra en arbeidsleder eller leder.

Krav

  • Videregående skole eller GED.
  • Ett til to års erfaring med behandling av helseforsikringskrav eller administrasjon av ansattgoder er ønskelig.
  • Det er en fordel å kunne to språk.
  • Kommunisere effektivt og profesjonelt, muntlig og skriftlig, med interne og eksterne kunder.
  • Presentere informasjon og svare på spørsmål fra ledere, klienter, kunder og offentligheten.
  • Bruke Microsoft Office-pakken og Outlook godt.
  • Dekke kundenes behov, innhente tilbakemeldinger og håndtere vanskelige eller følelsesladde situasjoner raskt og nøyaktig.
  • Beregne beløp, inkludert rabatter, renter, provisjoner, forholdstall og prosenter.
  • Samle inn relevant informasjon, analysere problemstillinger og løse problemer grundig og innen rimelig tid.
  • Prioritere og organisere flere oppgaver og ansvarsområder.
  • Være stillesittende det meste av arbeidsdagen.
  • Kommunisere og utveksle informasjon nøyaktig.
  • Betjene en datamaskin og kontorutstyr.
  • Bevege seg rundt på kontoret av og til.

Fordeler

  • Omfattende helsefordeler.
  • Helse-, tann-, syns-, livs- og uføreforsikring.
  • Fleksible forbrukskontoer og helsesparekontoer.
  • 401(k) og matchende pensjonssparing.
  • Betalt fri.
  • Betalt foreldrepermisjon.
  • Trivselsprogram.
  • Noen stillinger kan kvalifisere for bonus, aksjebasert godtgjørelse og provisjon.
  • Strukturert opplæring.
  • Støtte til lisensiering.
  • Løpende utviklingsmuligheter.
  • Konkurransedyktig lønn.
  • Livs- og uføreordninger betalt av selskapet.
  • Samarbeidsorientert kultur med høye prestasjoner.
  • Bidra til lokalsamfunnet gjennom HUB Gives.

Relaterte jobber

Eli Lilly and Company

Assosiert direktør for kundesuksess innen biologiske legemidler

Eli Lilly and Company
BioteknologiHelsevesenLegemidler
USUSACACaliforniaMAMassachusetts
150 000 $ – 220 000 $ / år
På stedetHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Led kundesuksess for TuneLabs partnere som fremmer oppdagelsen av biologiske legemidler hos Eli Lilly. Gjør partnernes tilbakemeldinger om til forbedringer av AI/ML-plattformen, og styrk fellesskapet for legemiddeloppdagelse.

Åpne