LogoFresh Jobs Ahead
HUB International
HUB International
Sponsor for visum til faglærteHotel- og restaurationsbranchenRådgivningSundhedsvæsen
HUB International er en forsikringsmægler og virksomhed inden for risikostyring, der tilbyder privatpersoner og virksomheder løsninger inden for forsikring, personalegoder og økonomisk planlægning. Arbejdet omfatter privat- og erhvervsforsikringer, personalegoder, pensionsplanlægning, privat formueforvaltning samt rådgivning med fokus på mennesker og teknologi. Virksomheden hjælper kunder inden for blandt andet landbrug, byggeri, finans, sundhedspleje, hotel og restauration, fast ejendom og transport med tjenester inden for skade- og risikostyring samt uddannelse og udvikling af medarbejdere.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kunderådgiver, medarbejdergoder – HUB International

Løs sager og spørgsmål om goder, og hjælp HUB Internationals kunder og medarbejdere med at få mere ud af deres medarbejderordninger. Håndter indgående henvendelser, koordinér med arbejdsgivere og sundhedsudbydere, og dokumentér spørgsmål om berettigelse og ordninger.

USUSACACalifornien
21 $ – 24 $ / time
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundefortalerKundesucces

Beskrivelse

  • Varetage kundernes interesser i spørgsmål om medarbejdergoder.
  • Hjælpe medarbejdere med at løse problemer med deres goder.
  • Forklare, hvordan kunder og medarbejdere kan bruge og få mest muligt ud af deres medarbejderordninger.
  • Repræsentere HUB International med kyndig, professionel og hjælpsom service.
  • Håndtere indgående opkald via et køsystem.
  • Hjælpe kunder og medarbejdere med sager og spørgsmål om goder.
  • Besvare opkald og henvendelser inden for 24 timer efter modtagelsen.
  • Løse problemer hurtigt.
  • Koordinere med arbejdsgivere, medarbejdere og sundhedsudbydere for at håndtere spørgsmål om goder.
  • Registrere aktiviteter, så spørgsmål om berettigelse og ordninger kan rapporteres korrekt.
  • Udføre andre opgaver efter anvisning fra en supervisor eller leder.

Krav

  • En gymnasial eksamen eller GED.
  • Et til to års erfaring med behandling af sundhedsforsikringssager eller administration af medarbejdergoder foretrækkes.
  • Det er en fordel at kunne to sprog.
  • Kommunikere effektivt og professionelt, både mundtligt og skriftligt, med interne og eksterne kunder.
  • Fremlægge information og besvare spørgsmål fra ledere, klienter, kunder og offentligheden.
  • Bruge Microsoft Office-pakken og Outlook sikkert.
  • Imødekomme kundernes behov, indhente feedback og håndtere vanskelige eller følelsesladede situationer hurtigt og korrekt.
  • Beregne tal, herunder rabatter, renter, provisioner, forholdstal og procentdele.
  • Indsamle relevante oplysninger, analysere problemstillinger og løse problemer grundigt og rettidigt.
  • Prioritere og organisere flere opgaver og ansvarsområder.
  • Forblive siddende det meste af arbejdsdagen.
  • Kommunikere og udveksle information korrekt.
  • Betjene en computer og kontorudstyr.
  • Bevæge sig rundt på kontoret lejlighedsvis.

Fordele

  • Omfattende sundhedsordninger.
  • Sundheds-, tand-, syns-, livs- og invalideforsikring.
  • Fleksible forbrugskonti og sundhedsopsparingskonti.
  • 401(k) og match af pensionsopsparing.
  • Betalt frihed.
  • Betalt forældreorlov.
  • Trivselsprogram.
  • Nogle stillinger kan være berettiget til bonus, aktiebaseret aflønning og provision.
  • Struktureret oplæring.
  • Hjælp til licensering.
  • Løbende udviklingsmuligheder.
  • Konkurrencedygtig løn.
  • Livs- og invalideforsikringer betalt af virksomheden.
  • Samarbejdende kultur med høje præstationer.
  • Mulighed for at gøre en forskel i lokalsamfundet gennem HUB Gives.

Relaterede job

Eli Lilly and Company

Associeret direktør for kundesucces inden for biologiske lægemidler

Eli Lilly and Company
BioteknologiLægemidlerSundhedsvæsen
USUSACACalifornienMAMassachusetts
150.000 $ – 220.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Led kundesucces for TuneLabs partnere, der fremmer opdagelsen af biologiske lægemidler hos Eli Lilly. Omsæt partnernes feedback til forbedringer af AI/ML-platformen, og styrk fællesskabet omkring lægemiddelopdagelse.

Åbn