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HUB International
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Sponsor per visto per lavoratori qualificatiAssistenza sanitariaConsulenzaOspitalità
HUB International è una società di brokeraggio assicurativo e gestione del rischio che offre a privati e aziende soluzioni di copertura, benefit e pianificazione finanziaria. Le sue attività comprendono assicurazioni personali e commerciali, benefit per i dipendenti, pianificazione della pensione, gestione di patrimoni privati e consulenza incentrata sulle persone e sulla tecnologia. L’azienda supporta clienti nei settori dell’agricoltura, dell’edilizia, della finanza, della sanità, dell’ospitalità, dell’immobiliare e dei trasporti, fornendo servizi di gestione dei sinistri e dei rischi, oltre a formazione e sviluppo dei dipendenti.
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Offerte dell’azienda

Consulente clienti, benefit per i dipendenti — HUB International

Gestisci richieste di rimborso e domande sui benefit, aiutando i clienti e i dipendenti di HUB International a utilizzare al meglio i propri piani. Gestisci le richieste in entrata, coordina i contatti con datori di lavoro e fornitori di servizi medici e documenta le questioni relative a idoneità e piano.

USStati UnitiCACalifornia
21 $ – 24 $ / ora
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseDifensore del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Fornire consulenza ai clienti sulle questioni relative ai benefit per i dipendenti.
  • Aiutare i dipendenti a risolvere i problemi relativi ai benefit.
  • Spiegare a clienti e dipendenti come utilizzare e sfruttare al meglio i propri piani di benefit.
  • Rappresentare HUB International con un servizio competente, professionale e disponibile.
  • Gestire le chiamate in entrata tramite un sistema di code.
  • Assistere clienti e dipendenti con richieste di rimborso e dubbi sui benefit.
  • Richiamare e rispondere alle richieste entro 24 ore dalla ricezione.
  • Risolvere tempestivamente i problemi.
  • Coordinarsi con datori di lavoro, dipendenti e fornitori di servizi medici per affrontare le questioni relative ai benefit.
  • Registrare le attività per garantire una rendicontazione accurata delle questioni di idoneità e del piano.
  • Svolgere altri incarichi assegnati da un supervisore o da un responsabile.

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria o GED.
  • È preferibile avere da uno a due anni di esperienza nell’elaborazione di richieste di rimborso sanitario o nell’amministrazione dei benefit.
  • È preferibile conoscere due lingue.
  • Comunicare in modo efficace e professionale, oralmente e per iscritto, con clienti interni ed esterni.
  • Presentare informazioni e rispondere alle domande di responsabili, clienti e pubblico.
  • Utilizzare con competenza Microsoft Office e Outlook.
  • Rispondere alle esigenze dei clienti, chiedere feedback e gestire situazioni difficili o emotivamente delicate con tempestività e precisione.
  • Calcolare importi, inclusi sconti, interessi, commissioni, proporzioni e percentuali.
  • Raccogliere informazioni pertinenti, analizzare le questioni e risolvere i problemi in modo tempestivo e approfondito.
  • Stabilire le priorità e organizzare più attività e responsabilità.
  • Rimanere in posizione statica per la maggior parte della giornata lavorativa.
  • Comunicare e scambiare informazioni con precisione.
  • Utilizzare un computer e le attrezzature da ufficio.
  • Spostarsi occasionalmente all’interno dell’ufficio.

Benefit

  • Pacchetto completo di benefit sanitari.
  • Assicurazione sanitaria, dentistica, oculistica, sulla vita e per invalidità.
  • Conti di spesa flessibili e conti di risparmio sanitario.
  • Piano 401(k) e contributo integrativo per il risparmio previdenziale.
  • Ferie e permessi retribuiti.
  • Congedo parentale retribuito.
  • Programma per il benessere.
  • Alcune posizioni possono dare diritto a bonus, partecipazione azionaria e commissioni.
  • Formazione strutturata.
  • Supporto per il conseguimento delle licenze professionali.
  • Opportunità di sviluppo continuo.
  • Retribuzione competitiva.
  • Piani assicurativi sulla vita e per invalidità a carico dell’azienda.
  • Cultura collaborativa e orientata a prestazioni elevate.
  • Impatto sulla comunità attraverso HUB Gives.

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Guida le iniziative per l’esperienza e la fidelizzazione dei clienti e la redditività dei clienti dei servizi di analisi scientifiche di Microbac Laboratories. Uniforma le pratiche di successo dei clienti e supporta i team nell’intera rete di laboratori.

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