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Northrop Grumman
Northrop Grumman
DifesaIndustria manifatturieraLogistica
Northrop Grumman è un’azienda globale del settore aerospaziale e della difesa che sviluppa tecnologie per missioni aeree, informatiche, terrestri, marittime e spaziali. Le sue attività comprendono le comunicazioni militari e satellitari, la produzione di microelettronica e altri sistemi avanzati progettati per affrontare sfide complesse nel settore della difesa. L’azienda sostiene professionisti in diverse fasi della carriera, inclusi veterani e candidati alle prime esperienze, e porta avanti anche iniziative di sostenibilità.
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Offerte dell’azienda

Responsabile senior del coinvolgimento dei clienti

Collega i dirigenti senior di Northrop Grumman ai clienti del Dipartimento della Difesa e pianifica le attività del programma Sentinel. Coordina briefing, dimostrazioni ed eventi per visitatori illustri presso le sedi dei clienti.

USStati UnitiCACaliforniaUTUtah
151.500 $ – 263.200 $ / anno
In sedeTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Collega i dirigenti senior di Northrop Grumman ai clienti del Dipartimento della Difesa.
  • Coordina il coinvolgimento dei clienti a tutti i livelli del Dipartimento della Guerra.
  • Mantieni una comunicazione chiara e tempestiva, allineando gli obiettivi tra le diverse aree funzionali.
  • Pianifica e guida visite di clienti e visitatori illustri, simposi, conferenze, cerimonie di inaugurazione, visite alle sedi e dimostrazioni di Sentinel.
  • Presenta briefing sulle missioni e sessioni informative ai principali interlocutori.
  • Collabora con le task force di attivazione dei siti, la Forza di prova congiunta, l’Ufficio del programma del sistema Sentinel e i responsabili delle diverse divisioni.
  • Risolvi i conflitti di agenda e coordina i calendari delle attività.
  • Migliora i processi di gestione del coinvolgimento, budgeting e rendicontazione.
  • Fai da mentore a team di progetto interfunzionali e supervisiona responsabili e coordinatori junior.
  • Prepara i contributi al budget annuale e gestisci i budget per le attività di coinvolgimento e le strutture dimostrative.
  • Viaggia a Roy e Promontory, nello Utah, a Vandenberg SFB, in California, e presso altre sedi dei clienti per supportare o guidare le attività.

Requisiti

  • Laurea triennale e 8 anni di esperienza pertinente; laurea magistrale e 6 anni di esperienza pertinente; oppure 4 anni aggiuntivi di esperienza pertinente in sostituzione della laurea
  • Almeno 5 anni di esperienza nella guida di progetti o team interfunzionali
  • Almeno 5 anni di rapporti diretti con alti funzionari del Dipartimento della Guerra e autorità militari
  • Solida esperienza nella pianificazione e realizzazione di attività
  • Autorizzazione di sicurezza attiva DoD Top Secret e idoneità all’accesso SAP
  • Disponibilità a viaggiare fino al 40% del tempo
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
  • Capacità di preparare e presentare materiali, rapporti e briefing per dirigenti senior
  • Precedente esperienza nelle forze armate o nel Dipartimento della Guerra, in particolare nelle missioni operative e di test dei missili balistici intercontinentali
  • Esperienza nel supporto a visitatori illustri e nel coinvolgimento dei clienti
  • Capacità dimostrata di guidare un cambiamento organizzativo inclusivo
  • È richiesta la cittadinanza statunitense per le posizioni che richiedono un’autorizzazione governativa

Benefit

  • Potrebbe essere disponibile un contributo per il trasferimento
  • Copertura medica, dentistica e oculistica
  • Piano 401(k)
  • Contributi per la formazione
  • Assicurazione sulla vita
  • Programmi di assistenza ai dipendenti e risorse per l’equilibrio tra lavoro e vita privata
  • Ferie e permessi retribuiti
  • Risorse per la salute e il benessere
  • Sconti per i dipendenti
  • Orario 9/80 con un venerdì libero ogni due settimane
  • Festività pagate dall’azienda
  • Assicurazione per invalidità
  • Piano di risparmio
  • Possibili straordinari
  • Maggiorazione per turno
  • Bonus discrezionale
  • Possibili incentivi a lungo termine per posizioni di vicepresidente o direttore

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In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseDifensore del clienteSuccesso del cliente

Gestisci richieste di rimborso e domande sui benefit, aiutando i clienti e i dipendenti di HUB International a utilizzare al meglio i propri piani. Gestisci le richieste in entrata, coordina i contatti con datori di lavoro e fornitori di servizi medici e documenta le questioni relative a idoneità e piano.

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In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

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Responsabile del successo dei clienti aziendali

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1000 Dipendenti
Alimenti e bevandeAssistenza sanitariaLogistica
USStati UnitiIn sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Guida le iniziative per l’esperienza e la fidelizzazione dei clienti e la redditività dei clienti dei servizi di analisi scientifiche di Microbac Laboratories. Uniforma le pratiche di successo dei clienti e supporta i team nell’intera rete di laboratori.

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5001 – 10.000 Dipendenti
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USStati UnitiNVNevadaUTUtahVAVirginia
104.000 $ – 183.000 $ / anno
In sedeTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Guida i clienti strategici enterprise nell’adozione della piattaforma Genesys per l’esperienza cliente basata sull’IA e nella generazione di valore aziendale. Coordina piani di successo, revisioni con i dirigenti e risultati per i clienti.

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