LogoFresh Jobs Ahead
Northrop Grumman
Northrop Grumman
Hậu cầnQuốc phòngSản xuất
Northrop Grumman là một công ty hàng không vũ trụ và quốc phòng hoạt động trên toàn cầu, phát triển các công nghệ phục vụ các nhiệm vụ trên không, không gian mạng, trên bộ, trên biển và ngoài không gian. Hoạt động của công ty bao gồm thông tin liên lạc quân sự và vệ tinh, sản xuất vi điện tử cùng các hệ thống tiên tiến khác nhằm giải quyết những thách thức phức tạp trong lĩnh vực quốc phòng. Công ty tạo cơ hội nghề nghiệp cho các chuyên gia ở nhiều giai đoạn khác nhau, bao gồm cựu quân nhân và ứng viên mới bắt đầu sự nghiệp, đồng thời theo đuổi các sáng kiến phát triển bền vững.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý cấp cao về gắn kết khách hàng

Kết nối lãnh đạo cấp cao của Northrop Grumman với khách hàng thuộc Bộ Quốc phòng và lập kế hoạch hoạt động gắn kết cho chương trình Sentinel. Điều phối các buổi báo cáo, trình diễn và sự kiện đón tiếp khách quý tại các cơ sở của khách hàng.

USHoa KỳCACaliforniaUTUtah
151.500 $ – 263.200 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Mô tả

  • Kết nối lãnh đạo cấp cao của Northrop Grumman với khách hàng thuộc Bộ Quốc phòng.
  • Điều phối hoạt động gắn kết khách hàng ở mọi cấp trong Bộ Chiến tranh.
  • Duy trì liên lạc rõ ràng, kịp thời và thống nhất mục tiêu giữa các bộ phận chức năng.
  • Lập kế hoạch và chủ trì các chuyến thăm của khách hàng và khách quý, hội thảo chuyên đề, hội nghị, lễ cắt băng khánh thành, tham quan cơ sở và buổi trình diễn Sentinel.
  • Trình bày thông tin tóm lược về nhiệm vụ và chương trình định hướng cho các bên liên quan chủ chốt.
  • Phối hợp với các lực lượng đặc nhiệm kích hoạt cơ sở, Lực lượng Thử nghiệm Liên hợp, Văn phòng Chương trình Hệ thống Sentinel và các đầu mối liên bộ phận.
  • Giải quyết xung đột lịch trình và điều phối lịch hoạt động.
  • Cải thiện quy trình quản lý hoạt động gắn kết, lập ngân sách và báo cáo.
  • Hướng dẫn các nhóm dự án liên chức năng và giám sát các quản lý, điều phối viên cấp dưới.
  • Chuẩn bị các đầu mục ngân sách hằng năm và quản lý ngân sách cho hoạt động gắn kết cùng cơ sở trình diễn.
  • Đi công tác đến Roy và Promontory, Utah; Vandenberg SFB, California; và các cơ sở khác của khách hàng để hỗ trợ hoặc chủ trì hoạt động gắn kết.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân và 8 năm kinh nghiệm liên quan; bằng thạc sĩ và 6 năm kinh nghiệm liên quan; hoặc thay bằng 4 năm kinh nghiệm liên quan bổ sung nếu không có bằng cấp
  • Ít nhất 5 năm kinh nghiệm lãnh đạo dự án hoặc nhóm liên chức năng
  • Ít nhất 5 năm trực tiếp làm việc với các quan chức cấp cao của Bộ Chiến tranh và giới chức quân đội
  • Nền tảng vững chắc về lập kế hoạch và triển khai hoạt động gắn kết
  • Đang có chứng nhận an ninh DoD cấp Top Secret và đủ điều kiện tiếp cận SAP
  • Sẵn sàng đi công tác tối đa 40% thời gian
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
  • Có khả năng chuẩn bị và trình bày tài liệu, báo cáo và nội dung báo cáo tóm lược ở cấp lãnh đạo cấp cao
  • Có kinh nghiệm quân đội hoặc làm việc tại Bộ Chiến tranh, đặc biệt trong các nhiệm vụ vận hành và thử nghiệm ICBM
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ khách quý và hoạt động gắn kết khách hàng
  • Có năng lực đã được chứng minh trong việc dẫn dắt thay đổi tổ chức theo hướng hòa nhập
  • Cần có quốc tịch Hoa Kỳ đối với các vị trí yêu cầu chứng nhận an ninh của chính phủ

Phúc lợi

  • Có thể có hỗ trợ chi phí chuyển nơi ở
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
  • Chương trình 401(k)
  • Hỗ trợ giáo dục
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên và nguồn lực cân bằng công việc, cuộc sống
  • Nghỉ phép có lương
  • Nguồn lực chăm sóc sức khỏe và thể chất
  • Ưu đãi dành cho nhân viên
  • Lịch làm việc 9/80, nghỉ thứ Sáu cách tuần
  • Các ngày nghỉ lễ do công ty chi trả
  • Bảo hiểm thương tật
  • Chương trình tiết kiệm
  • Có thể có làm thêm giờ
  • Phụ cấp ca làm việc
  • Thưởng tùy theo quyết định của công ty
  • Có thể có khoản khuyến khích dài hạn cho các vị trí phó chủ tịch hoặc giám đốc

Việc làm liên quan

HUB International

Chuyên viên hỗ trợ khách hàng về phúc lợi nhân viên — HUB International

HUB International
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềChăm sóc sức khỏeDịch vụ lưu trúTư vấn
USHoa KỳCACalifornia
21 $ – 24 $ / giờ
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàng

Giải quyết yêu cầu bồi thường và thắc mắc về phúc lợi, hỗ trợ khách hàng và nhân viên của HUB International sử dụng hiệu quả các chương trình phúc lợi. Tiếp nhận yêu cầu, phối hợp với nhà tuyển dụng và cơ sở y tế, đồng thời ghi nhận các vấn đề về điều kiện hưởng và chương trình.

Mở
PNC

Chuyên viên Bán hàng và Trải nghiệm Khách hàng – Ngân hàng Bán lẻ PNC

PNC
Nhà tài trợ visa H1BCông nghệ nhân sựNgân hàngTài chính
USHoa KỳAZArizonaCACalifornia
70.125 $ – 116.875 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Hỗ trợ các chiến lược tăng doanh thu, giữ chân khách hàng và nâng cao trải nghiệm tại Ngân hàng Bán lẻ PNC. Huấn luyện đội ngũ tuyến đầu và phối hợp triển khai các sáng kiến bán hàng trên nhiều kênh.

Mở
ConnectWise

Quản lý cấp cao về thành công đối tác

ConnectWise
501 – 1.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BAn ninh mạngDoanh nghiệpSaaS
USHoa KỳTại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Giúp các nhà cung cấp dịch vụ CNTT khai thác tốt hơn phần mềm quản lý doanh nghiệp ConnectWise. Dẫn dắt việc áp dụng, duy trì, gia hạn, xử lý vấn đề và xây dựng quy trình thành công có khả năng mở rộng cho đối tác.

Mở
Microbac Laboratories, Inc.

Quản lý thành công khách hàng doanh nghiệp

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnThực phẩm và đồ uống
USHoa KỳTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Dẫn dắt các sáng kiến về trải nghiệm, lòng trung thành và khả năng sinh lời của khách hàng sử dụng dịch vụ xét nghiệm khoa học của Microbac Laboratories. Chuẩn hóa hoạt động chăm sóc khách hàng và hỗ trợ các nhóm trong mạng lưới phòng thí nghiệm.

Mở
Genesys

Quản lý cấp cao về thành công khách hàng, Genesys

Genesys
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmChăm sóc sức khỏeTư vấn
USHoa KỳNVNevadaUTUtahVAVirginia
104.000 $ – 183.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp chiến lược áp dụng nền tảng trải nghiệm khách hàng hỗ trợ AI của Genesys và đạt được giá trị kinh doanh. Dẫn dắt kế hoạch thành công, các buổi đánh giá với lãnh đạo và phối hợp để đạt kết quả cho khách hàng.

Mở