LogoFresh Jobs Ahead
PNC
PNC
Nhà tài trợ visa H1BCông nghệ nhân sựNgân hàngTài chính
PNC là một công ty dịch vụ tài chính và ngân hàng đa dạng, cung cấp cơ hội nghề nghiệp ở nhiều vị trí trong toàn tổ chức. Môi trường làm việc của công ty đề cao sự hòa nhập, khả năng tiếp cận, tính đa dạng và hoạt động gắn kết cộng đồng, đồng thời có các chương trình tuyển dụng dành cho sinh viên, sinh viên mới tốt nghiệp và cựu chiến binh. PNC cũng nhấn mạnh cam kết về cơ hội bình đẳng và tuân thủ luật lao động, phù hợp với những ứng viên đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp đa dạng tại một doanh nghiệp dịch vụ tài chính quy mô lớn.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên Bán hàng và Trải nghiệm Khách hàng – Ngân hàng Bán lẻ PNC

Hỗ trợ các chiến lược tăng doanh thu, giữ chân khách hàng và nâng cao trải nghiệm tại Ngân hàng Bán lẻ PNC. Huấn luyện đội ngũ tuyến đầu và phối hợp triển khai các sáng kiến bán hàng trên nhiều kênh.

USHoa KỳAZArizonaCACalifornia
70.125 $ – 116.875 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Mô tả

  • Hỗ trợ triển khai các chiến lược bán hàng và trải nghiệm khách hàng.
  • Áp dụng các chiến thuật bán hàng trên một hoặc nhiều kênh.
  • Hỗ trợ xây dựng chiến thuật phù hợp với các ưu tiên chiến lược.
  • Triển khai các sáng kiến nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh thu, giữ chân khách hàng và cải thiện trải nghiệm đa kênh.
  • Nhận diện sự khác biệt về hiệu suất thông qua quan sát và huấn luyện.
  • Đề xuất các bước để ban quản lý xử lý những khoảng cách về hiệu suất.
  • Dẫn dắt việc xây dựng và cung cấp tài liệu chuẩn bị cho các sáng kiến bán hàng và trải nghiệm khách hàng.
  • Phối hợp với các bên liên quan chủ chốt để thực hiện chiến lược và chiến thuật.
  • Quan sát, theo dõi và huấn luyện nhân viên tuyến đầu.
  • Chia sẻ kết quả và các phương pháp hiệu quả.
  • Tư vấn và đưa ra khuyến nghị cho ban quản lý.

Yêu cầu

  • Thông thường yêu cầu có bằng đại học hoặc cao đẳng.
  • Có ít nhất ba năm kinh nghiệm trực tiếp, phù hợp trong ngành.
  • Có thể thay thế bằng sự kết hợp tương đương giữa học vấn, chứng chỉ chuyên môn liên quan đến công việc và kinh nghiệm; kinh nghiệm phục vụ quân đội cũng có thể được xem xét.
  • Trình độ học vấn bậc cử nhân.
  • Có thể áp dụng các bước kiểm tra lý lịch bổ sung theo quy định của Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Hoa Kỳ.
  • Không yêu cầu chứng chỉ.
  • Không yêu cầu đánh giá năng lực ngôn ngữ bắt buộc hoặc ưu tiên.
  • Phải đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện hiện hành theo Mục 19 của Đạo luật Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang và, đối với vị trí cần đăng ký, theo Đạo luật SAFE và/hoặc yêu cầu của FINRA.
  • Không hỗ trợ bảo lãnh thị thực lao động hoặc tham gia chương trình STEM OPT.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế và thuốc kê đơn, bao gồm lựa chọn Tài khoản Tiết kiệm Y tế.
  • Các lựa chọn bảo hiểm nha khoa và thị lực.
  • Bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên và vợ/chồng, con cái đủ điều kiện.
  • Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn.
  • Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ PNC.
  • Chương trình hưu trí.
  • Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên.
  • Tài khoản hoàn trả chi phí chăm sóc người phụ thuộc.
  • Dịch vụ chăm sóc dự phòng cho trẻ em và người cao tuổi.
  • Hoàn trả chi phí nhận con nuôi, mang thai hộ và dịch vụ doula.
  • Hỗ trợ giáo dục, trong đó một số chương trình được tài trợ toàn bộ.
  • Chương trình chăm sóc sức khỏe với các khoản khuyến khích tài chính.
  • Nghỉ thai sản và/hoặc nghỉ chăm sóc con.
  • Tối đa 11 ngày nghỉ lễ có lương mỗi năm.
  • Chín ngày nghỉ vắng mặt không thường xuyên mỗi năm, tuân theo luật hiện hành.
  • Từ 15 đến 25 ngày nghỉ phép mỗi năm, tùy theo cấp bậc nghề nghiệp và số năm công tác.

Việc làm liên quan

Bank of America

Chuyên viên Bảo vệ Khách hàng Cấp cao II, CARE

Bank of America
Nhà tài trợ visa H1BFintechNgân hàngTài chính
USHoa KỳAZArizonaFLFloridaNJNew JerseyTại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàng

Giải quyết khiếu nại nhạy cảm và các vụ việc leo thang của khách hàng tại Bank of America. Vận dụng chuyên môn CARE, tiêu chuẩn rủi ro và phối hợp liên nhóm để xử lý kịp thời.

Mở
HUB International

Chuyên viên hỗ trợ khách hàng về phúc lợi nhân viên — HUB International

HUB International
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềChăm sóc sức khỏeDịch vụ lưu trúTư vấn
USHoa KỳCACalifornia
21 $ – 24 $ / giờ
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bảo vệ quyền lợi khách hàngThành công của khách hàng

Giải quyết yêu cầu bồi thường và thắc mắc về phúc lợi, hỗ trợ khách hàng và nhân viên của HUB International sử dụng hiệu quả các chương trình phúc lợi. Tiếp nhận yêu cầu, phối hợp với nhà tuyển dụng và cơ sở y tế, đồng thời ghi nhận các vấn đề về điều kiện hưởng và chương trình.

Mở
Northrop Grumman

Quản lý cấp cao về gắn kết khách hàng

Northrop Grumman
Hậu cầnQuốc phòngSản xuất
USHoa KỳCACaliforniaUTUtah
151.500 $ – 263.200 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Kết nối lãnh đạo cấp cao của Northrop Grumman với khách hàng thuộc Bộ Quốc phòng và lập kế hoạch hoạt động gắn kết cho chương trình Sentinel. Điều phối các buổi báo cáo, trình diễn và sự kiện đón tiếp khách quý tại các cơ sở của khách hàng.

Mở
ConnectWise

Quản lý cấp cao về thành công đối tác

ConnectWise
501 – 1.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BAn ninh mạngDoanh nghiệpSaaS
USHoa KỳTại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Giúp các nhà cung cấp dịch vụ CNTT khai thác tốt hơn phần mềm quản lý doanh nghiệp ConnectWise. Dẫn dắt việc áp dụng, duy trì, gia hạn, xử lý vấn đề và xây dựng quy trình thành công có khả năng mở rộng cho đối tác.

Mở
Microbac Laboratories, Inc.

Quản lý thành công khách hàng doanh nghiệp

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnThực phẩm và đồ uống
USHoa KỳTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Dẫn dắt các sáng kiến về trải nghiệm, lòng trung thành và khả năng sinh lời của khách hàng sử dụng dịch vụ xét nghiệm khoa học của Microbac Laboratories. Chuẩn hóa hoạt động chăm sóc khách hàng và hỗ trợ các nhóm trong mạng lưới phòng thí nghiệm.

Mở