مدافع ارشد مشتری II، CARE
Bank of America
شکایت‌ها و ارجاع‌های حساس مشتریان را در بانک آمریکا حل‌وفصل کنید. با تخصص CARE، رعایت استانداردهای ریسک و هماهنگی میان تیم‌ها، به‌موقع نتیجه بگیرید.
باز کردن
PNC یک شرکت متنوع در زمینه خدمات مالی و بانکداری است که فرصت‌های شغلی آن بخش‌های مختلف سازمان را دربرمی‌گیرد. رویکرد این شرکت به محیط کار بر فراگیری، دسترس‌پذیری، تنوع و مشارکت در جامعه تأکید دارد و مسیرهای استخدامی برای دانشجویان، فارغ‌التحصیلان و سربازان سابق ارائه می‌کند. PNC همچنین بر تعهد خود به فرصت‌های برابر و رعایت قوانین استخدامی تأکید دارد؛ بنابراین فرصت‌های شغلی آن می‌تواند برای افرادی مناسب باشد که به دنبال کار در یک کارفرمای بزرگ حوزه خدمات مالی با دامنه گسترده‌ای از امکانات حرفه‌ای هستند.
متخصص فروش و تجربه مشتری – بانکداری خرده‌فروشی PNC
در اجرای راهبردهای درآمد، حفظ مشتری و تجربه مشتری در بانکداری خرده‌فروشی PNC مشارکت کنید. تیم‌های خط مقدم را آموزش دهید و ابتکارهای فروش را در کانال‌های مختلف هماهنگ کنید.
توضیحات
- در اجرای راهبردهای فروش و تجربه مشتری کمک کنید.
- روش‌های فروش را در یک یا چند کانال به کار ببندید.
- برای تدوین روش‌هایی که از اولویت‌های راهبردی پشتیبانی می‌کنند کمک کنید.
- ابتکارهایی را اجرا کنید که بر جذب مشتری و افزایش درآمد، حفظ مشتریان و بهبود تجربه در کانال‌های مختلف تمرکز دارند.
- با مشاهده و مربیگری، تفاوت‌های عملکرد را شناسایی کنید.
- برای رسیدگی به شکاف‌های عملکرد، اقداماتی به مدیریت پیشنهاد دهید.
- رهبری تهیه و ارائه محتوای آمادگی برای ابتکارهای فروش و تجربه مشتری را بر عهده بگیرید.
- اجرای راهبردها و روش‌ها را با ذی‌نفعان کلیدی هماهنگ کنید.
- کارکنان خط مقدم را مشاهده، پایش و راهنمایی کنید.
- نتایج و روش‌های مؤثر را به اشتراک بگذارید.
- با ارائه پیشنهادهایی به مدیریت مشاوره دهید.
شرایط لازم
- معمولاً مدرک دانشگاه یا کالج لازم است.
- حداقل سه سال تجربه مستقیم و مرتبط در صنعت.
- ترکیب معادل تحصیلات، گواهی‌های مرتبط با شغل و تجربه می‌تواند جایگزین مدرک شود؛ سابقه خدمت نظامی نیز ممکن است در نظر گرفته شود.
- تحصیلات در سطح کارشناسی.
- ممکن است طبق مقررات اداره حمایت مالی از مصرف‌کننده، بررسی‌های پیشینه بیشتری انجام شود.
- هیچ گواهی‌نامه‌ای لازم نیست.
- هیچ ارزیابی زبانی اجباری یا ترجیحی وجود ندارد.
- باید شرایط احراز صلاحیت مربوط طبق بخش ۱۹ قانون بیمه سپرده فدرال را داشته باشید؛ برای نقش‌های ثبت‌شده، الزامات SAFE Act و/یا FINRA نیز اعمال می‌شود.
- حمایت مالی برای ویزای کاری و مشارکت در STEM OPT ارائه نمی‌شود.
مزایا
- پوشش پزشکی و داروهای نسخه‌ای، با امکان انتخاب حساب پس‌انداز سلامت.
- گزینه‌های پوشش دندان‌پزشکی و بینایی.
- بیمه عمر برای کارکنان و همسر و فرزندان واجد شرایط آنان.
- پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت.
- طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی PNC.
- طرح بازنشستگی.
- طرح خرید سهام کارکنان.
- حساب بازپرداخت هزینه‌های مراقبت از افراد تحت تکفل.
- مراقبت جایگزین برای کودکان و سالمندان.
- بازپرداخت هزینه‌های فرزندخواندگی، رحم جایگزین و دولا.
- کمک‌هزینه تحصیلی؛ هزینه برخی برنامه‌های منتخب به‌طور کامل پرداخت می‌شود.
- برنامه تندرستی با مشوق‌های مالی.
- مرخصی زایمان و/یا والدین.
- تا ۱۱ روز تعطیل با حقوق در سال.
- ۹ روز غیبت موردی در سال، با رعایت قوانین مربوط.
- سالانه ۱۵ تا ۲۵ روز مرخصی، بر اساس سطح شغلی و سابقه خدمت.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدافع مشتری، مزایای کارکنان — HUB International
HUB International
ایالات متحده
کالیفرنیا$۲۱ – $۲۴ / ساعت
حضوریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیحامی مشتریانموفقیت مشتریبا رسیدگی به درخواست‌های بیمه و پرسش‌های مربوط به مزایا، به مشتریان و کارکنان HUB International کمک کنید از برنامه‌های مزایای خود بهتر استفاده کنند. به درخواست‌های دریافتی پاسخ دهید، با کارفرمایان و ارائه‌دهندگان خدمات درمانی هماهنگ شوید و مسائل مربوط به صلاحیت و برنامه را ثبت کنید.
باز کردن
مدیر ارشد تعامل با مشتریان
Northrop Grummanایالات متحدهکالیفرنیا
یوتا$۱۵۱٬۵۰۰ – $۲۶۳٬۲۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریرهبران ارشد نورثروپ گرومن را با مشتریان وزارت دفاع مرتبط کنید و تعامل‌های برنامهٔ سنتینل را برنامه‌ریزی کنید. جلسه‌های توجیهی، نمایش‌ها و رویدادهای بازدیدکنندگان ویژه را در محل‌های مشتریان هماهنگ کنید.
باز کردن
مدیر ارشد موفقیت شرکا
ConnectWiseبه ارائه‌دهندگان خدمات فناوری اطلاعات کمک کنید تا از نرم‌افزار مدیریت کسب‌وکار ConnectWise ارزش بیشتری به دست آورند. رهبری پذیرش، حفظ، تمدید، رسیدگی به موارد ارجاعی و روش‌های مقیاس‌پذیر موفقیت شرکا را بر عهده بگیرید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتریان سازمانی
Microbac Laboratories, Inc.راهکارهای بهبود تجربه، وفاداری و سودآوری مشتریان خدمات آزمایش علمی Microbac Laboratories را هدایت کنید. رویه‌های موفقیت مشتری را در شبکه آزمایشگاه‌ها یکپارچه کنید و از تیم‌ها پشتیبانی کنید.
باز کردن