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PNC ist ein diversifiziertes Finanzdienstleistungs- und Bankunternehmen mit Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen seiner Organisation. Der Ansatz am Arbeitsplatz legt Wert auf Inklusion, Barrierefreiheit, Vielfalt und gesellschaftliches Engagement und bietet Einstiegswege für Studierende, Absolventinnen und Absolventen sowie Veteraninnen und Veteranen. PNC betont außerdem sein Engagement für Chancengleichheit und die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften. Damit sind die Karrieremöglichkeiten besonders für Bewerberinnen und Bewerber interessant, die einen großen Finanzdienstleister mit vielfältigen beruflichen Perspektiven suchen.
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Spezialist für Vertrieb und Kundenerlebnis – PNC Retail Banking

Unterstützen Sie die Umsatz-, Kundenbindungs- und Kundenerlebnisstrategien von PNC Retail Banking. Coachen Sie Teams im direkten Kundenkontakt und koordinieren Sie Vertriebsinitiativen über verschiedene Kanäle hinweg.

USVereinigte StaatenAZArizonaCAKalifornien
70.125 $ – 116.875 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Unterstützen Sie die Umsetzung von Vertriebs- und Kundenerlebnisstrategien.
  • Setzen Sie Vertriebsmaßnahmen über einen oder mehrere Kanäle hinweg um.
  • Entwickeln Sie Maßnahmen mit, die strategische Prioritäten unterstützen.
  • Setzen Sie Initiativen um, die auf die Gewinnung von Kunden und Umsatzwachstum, die Kundenbindung sowie bessere kanalübergreifende Erlebnisse ausgerichtet sind.
  • Erkennen Sie Leistungsunterschiede durch Beobachtung und Coaching.
  • Empfehlen Sie der Führungskraft Maßnahmen, um Leistungslücken zu schließen.
  • Leiten Sie die Entwicklung und Bereitstellung von Vorbereitungsmaterialien für Vertriebs- und Kundenerlebnisinitiativen.
  • Koordinieren Sie die Umsetzung von Strategien und Maßnahmen mit wichtigen Beteiligten.
  • Beobachten, begleiten und coachen Sie Mitarbeitende im direkten Kundenkontakt.
  • Teilen Sie Ergebnisse und bewährte Vorgehensweisen.
  • Beraten Sie die Führungskraft und sprechen Sie Empfehlungen aus.

Anforderungen

  • In der Regel ist ein Hochschulabschluss erforderlich.
  • Mindestens drei Jahre einschlägige direkte Branchenerfahrung.
  • Eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung, berufsbezogenen Zertifizierungen und Erfahrung kann einen Hochschulabschluss ersetzen; auch der Militärdienst kann berücksichtigt werden.
  • Ausbildung auf Bachelor-Niveau.
  • Zusätzliche Hintergrundüberprüfungen können gemäß den Vorschriften des Consumer Financial Protection Bureau erforderlich sein.
  • Zertifizierungen sind nicht erforderlich.
  • Es sind keine Sprachprüfungen vorgeschrieben oder bevorzugt.
  • Die geltenden Zulassungsvoraussetzungen gemäß Section 19 des Federal Deposit Insurance Act sowie bei registrierungspflichtigen Positionen die Anforderungen des SAFE Act und/oder der FINRA müssen erfüllt sein.
  • Eine Unterstützung bei der Beantragung eines Beschäftigungsvisums und die Teilnahme an STEM OPT sind nicht verfügbar.

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherung und Versicherung für verschreibungspflichtige Medikamente, einschließlich einer Option mit Health Savings Account.
  • Optionen für Zahn- und Sehkraftversicherung.
  • Lebensversicherung für Mitarbeitende sowie anspruchsberechtigte Ehepartner und Kinder.
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberbeiträgen von PNC.
  • Pensionsplan.
  • Mitarbeiteraktienkaufplan.
  • Konto zur Erstattung von Betreuungskosten für Angehörige.
  • Ersatzbetreuung für Kinder und ältere Erwachsene.
  • Erstattung von Kosten für Adoption, Leihmutterschaft und Doula-Leistungen.
  • Unterstützung bei Bildungskosten; ausgewählte Programme werden vollständig finanziert.
  • Wellnessprogramm mit finanziellen Anreizen.
  • Mutterschafts- und/oder Elternzeit.
  • Bis zu 11 bezahlte Feiertage pro Jahr.
  • Neun Tage für gelegentliche Abwesenheiten pro Jahr, vorbehaltlich des geltenden Rechts.
  • 15 bis 25 Urlaubstage pro Jahr, abhängig von Karrierestufe und Dienstjahren.

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Vor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenerfolgKundenfürsprecher

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