PNC
PNC
PNC شركة متنوعة للخدمات المالية والأعمال المصرفية، وتوفر فرصًا مهنية تشمل أدوارًا متعددة في مختلف أنحاء المؤسسة. يركز نهجها في بيئة العمل على الشمول وإتاحة الوصول والتنوع والمشاركة المجتمعية، مع مسارات توظيف للطلاب والخريجين والمحاربين القدامى. كما تؤكد PNC التزامها بتكافؤ الفرص والامتثال لقوانين العمل، مما يجعل وظائفها مناسبة للمرشحين الباحثين عن جهة عمل كبيرة في مجال الخدمات المالية وتوفر مجموعة واسعة من الإمكانات المهنية.

أخصائي المبيعات وتجربة العملاء – الخدمات المصرفية للأفراد في PNC

ادعم استراتيجيات الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء وتجربتهم في الخدمات المصرفية للأفراد لدى PNC. درّب فرق العمل الأمامية ونسّق مبادرات المبيعات عبر القنوات.

الوصف

  • ساعد في تنفيذ استراتيجيات المبيعات وتجربة العملاء.
  • طبّق أساليب المبيعات عبر قناة واحدة أو أكثر.
  • ساهم في تطوير أساليب تدعم الأولويات الاستراتيجية.
  • نفّذ مبادرات تركز على استقطاب العملاء وزيادة الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء وتحسين التجارب عبر القنوات.
  • ارصد اختلافات الأداء من خلال الملاحظة والتدريب.
  • اقترح على الإدارة خطوات لمعالجة فجوات الأداء.
  • قد المبادرات الخاصة بإعداد المواد التمهيدية لمبادرات المبيعات وتجربة العملاء وتقديمها.
  • نسّق تنفيذ الاستراتيجيات والأساليب مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
  • راقب موظفي الخطوط الأمامية ووجّههم ودربهم.
  • شارك النتائج والممارسات الفعالة.
  • قدّم التوصيات للإدارة.

المتطلبات

  • يُشترط عادةً الحصول على شهادة جامعية أو شهادة من كلية.
  • خبرة مباشرة ذات صلة في المجال لا تقل عن ثلاث سنوات.
  • يمكن أن تحل تركيبة معادلة من التعليم والشهادات المهنية الخاصة بالوظيفة والخبرة محل الشهادة الجامعية؛ وقد تُؤخذ الخدمة العسكرية في الاعتبار أيضًا.
  • مستوى تعليمي يعادل درجة البكالوريوس.
  • قد تُجرى فحوصات خلفية إضافية بموجب لوائح مكتب الحماية المالية للمستهلك.
  • لا تُشترط أي شهادات مهنية.
  • لا توجد اختبارات لغة مطلوبة أو مفضلة.
  • يجب استيفاء متطلبات الأهلية المعمول بها بموجب المادة 19 من قانون تأمين الودائع الفيدرالي، وبالنسبة إلى الوظائف المسجلة، متطلبات قانون SAFE و/أو هيئة FINRA.
  • لا يتوفر كفالة تأشيرة عمل أو المشاركة في برنامج STEM OPT.

المزايا

  • تغطية طبية وتغطية للأدوية الموصوفة، مع خيار حساب التوفير الصحي.
  • خيارات لتغطية الأسنان والرؤية.
  • تأمين على الحياة للموظفين وأزواجهم وأطفالهم المؤهلين.
  • تغطية للعجز قصير الأجل وطويل الأجل.
  • خطة 401(k) مع مساهمات مطابقة من PNC.
  • خطة معاش تقاعدي.
  • خطة لشراء أسهم الموظفين.
  • حساب لتعويض نفقات رعاية المُعالين.
  • رعاية احتياطية للأطفال وكبار السن.
  • تعويض نفقات التبني والأمومة البديلة وخدمات الدولا.
  • مساعدة تعليمية، مع تغطية كاملة لتكاليف برامج مختارة.
  • برنامج للعافية يتضمن حوافز مالية.
  • إجازة أمومة و/أو إجازة والدية.
  • ما يصل إلى 11 يوم عطلة مدفوعة الأجر سنويًا.
  • تسعة أيام غياب عرضية سنويًا، وفقًا للقوانين المعمول بها.
  • من 15 إلى 25 يوم إجازة سنويًا، بحسب المستوى الوظيفي وسنوات الخدمة.

وظائف ذات صلة

Bank of America

مدافع أول عن العملاء II، CARE

Bank of America

عالج شكاوى العملاء الحساسة والتصعيدات في بنك أوف أميركا. وظّف خبرتك في CARE ومعايير المخاطر والتنسيق بين الفرق لتحقيق نتائج في الوقت المناسب.

فتح
HUB International

مناصر العملاء، مزايا الموظفين — هَب إنترناشونال

HUB International

حلّ مطالبات التأمين واستفسارات المزايا، وساعد عملاء هَب إنترناشونال وموظفيهم على الاستفادة بشكل أفضل من خطط المزايا. تعامل مع الاستفسارات الواردة، ونسّق مع أصحاب العمل ومقدمي الخدمات الطبية، ووثّق مسائل الأهلية والخطط.

فتح
Northrop Grumman

مدير أول لمشاركة العملاء

Northrop Grumman

يربط كبار قادة نورثروب غرومان بعملاء وزارة الدفاع، ويخطط لمشاركات برنامج سنتينل. ينسق الإحاطات والعروض التوضيحية وفعاليات كبار الزوار في مواقع العملاء.

فتح
ConnectWise

مدير أول لنجاح الشركاء

ConnectWise

ساعد مزوّدي خدمات تقنية المعلومات على تحقيق قيمة أكبر من برامج ConnectWise لإدارة الأعمال. قد قيادة تبنّي الشركاء والاحتفاظ بهم وتجديد الاشتراكات ومعالجة التصعيدات وتطوير ممارسات نجاح قابلة للتوسع.

فتح
Microbac Laboratories, Inc.

مدير نجاح العملاء للشركات

Microbac Laboratories, Inc.

قيادة مبادرات تجربة العملاء وولائهم وربحيتهم لعملاء مختبرات Microbac Laboratories لخدمات الفحوص العلمية. توحيد ممارسات نجاح العملاء ودعم الفرق في شبكة المختبرات.

فتح