PNCは、組織全体で幅広い職種のキャリア機会を提供する、多角的な金融サービス・銀行会社です。職場づくりでは、インクルージョン、アクセシビリティ、多様性、地域社会への関わりを重視し、学生、卒業生、退役軍人向けの採用経路も設けています。また、機会均等と雇用関連法令の遵守への取り組みを掲げており、幅広い専門分野での可能性を求める大手金融サービス企業志向の求職者に適したキャリアを提供しています。
PNCリテールバンキングの営業・顧客体験スペシャリスト
PNCリテールバンキングの収益、顧客維持、顧客体験に関する戦略を支援します。 最前線のチームを指導し、複数チャネルにわたる営業施策を調整します。
仕事内容
- 営業および顧客体験の戦略の実行を支援します。
- 1つ以上のチャネルで営業施策を実践します。
- 戦略上の優先事項を支える施策の策定を支援します。
- 顧客の獲得と収益拡大、顧客維持、チャネル横断の体験向上を目的とする施策を実行します。
- 観察とコーチングを通じて業績の差を把握します。
- 業績の課題に対処するための対応策を管理職に提案します。
- 営業および顧客体験施策に向けた準備資料の作成と提供を主導します。
- 主要な関係者と連携し、戦略と施策の実行を調整します。
- 最前線の従業員を観察、モニタリングし、指導します。
- 成果と効果的な取り組みを共有します。
- 管理職に提案を行います。
応募要件
- 通常、大学または短期大学の学位が必要です。
- 関連業界での直接的な実務経験が3年以上必要です。
- 同等の教育、職務関連資格、経験の組み合わせで学位要件を代替できる場合があります。兵役経験も考慮される場合があります。
- 学士課程相当の教育。
- 消費者金融保護局の規則に基づき、追加の身元調査が行われる場合があります。
- 資格認定は不要です。
- 必須または優遇される語学評価はありません。
- 連邦預金保険法第19条に基づく該当する資格要件を満たす必要があります。登録が必要な職務では、SAFE法および／またはFINRAの要件も満たす必要があります。
- 就労ビザのスポンサーシップおよびSTEM OPTへの参加はできません。
福利厚生
- 医療保険および処方薬の保障。医療貯蓄口座を選択できます。
- 歯科および視力の保障を選択できます。
- 従業員と対象となる配偶者および子どもを対象とする生命保険。
- 短期および長期の障害保障。
- PNCのマッチング拠出がある401(k)プラン。
- 年金制度。
- 従業員株式購入制度。
- 扶養家族の介護費用補助口座。
- 子どもおよび高齢者向けの緊急時ケア。
- 養子縁組、代理出産、ドゥーラの費用を補助。
- 教育支援。一部の指定プログラムは全額会社負担です。
- 金銭的インセンティブのあるウェルネスプログラム。
- 産休および／または育児休暇。
- 年間最大11日の有給祝日。
- 年間9日の臨時休暇。適用法に従います。
- 職位レベルと勤続年数に応じて、年間15～25日の休暇。
