
Senior kunderådgiver II, CARE
Bank of AmericaHåndter sensitive kundeklager og eskaleringer hos Bank of America. Bruk CARE-kompetanse, risikostandarder og samarbeid på tvers av team for å oppnå resultater i tide.


Håndter sensitive kundeklager og eskaleringer hos Bank of America. Bruk CARE-kompetanse, risikostandarder og samarbeid på tvers av team for å oppnå resultater i tide.

Løs krav og spørsmål om goder, og hjelp HUB Internationals kunder og ansatte med å få mer ut av godeordningene sine. Håndter innkommende henvendelser, koordiner med arbeidsgivere og helsepersonell, og dokumenter spørsmål om rettigheter og ordninger.

Knytter Northrop Grummans øverste ledere til kunder i det amerikanske forsvarsdepartement og planlegger engasjementer for Sentinel-programmet. Koordinerer orienteringer, demonstrasjoner og arrangementer for prominente besøkende ved kundenes anlegg.

Hjelp IT-tjenesteleverandører med å få mer ut av ConnectWise-programvare for virksomhetsstyring. Led partnernes innføring, lojalitet, fornyelser, eskaleringer og skalerbare suksesspraksis.

Led initiativer for kundeopplevelse, lojalitet og lønnsomhet for Microbac Laboratories’ kunder innen vitenskapelig testing. Standardiser praksis for kundesuksess, og støtt team på tvers av laboratorienettverket.