
Senior kundrådgivare II, CARE
Bank of AmericaHantera känsliga kundklagomål och eskaleringar på Bank of America. Använd CARE-kompetens, riskstandarder och samarbete mellan team för att nå resultat i tid.


Hantera känsliga kundklagomål och eskaleringar på Bank of America. Använd CARE-kompetens, riskstandarder och samarbete mellan team för att nå resultat i tid.

Lös skadeärenden och frågor om förmåner samtidigt som du hjälper HUB Internationals kunder och anställda att få ut mer av sina förmånsplaner. Hantera inkommande frågor, samordna med arbetsgivare och vårdgivare samt dokumentera frågor om behörighet och planer.

Knyter samman Northrop Grummans högsta chefer med kunder inom USA:s försvarsdepartement och planerar engagemang för Sentinel-programmet. Samordnar genomgångar, demonstrationer och evenemang för prominenta besökare på kundernas anläggningar.

Hjälp IT-tjänsteleverantörer att få större nytta av ConnectWise programvara för verksamhetsstyrning. Led partnernas införande, kundlojalitet, förnyelser, eskaleringar och skalbara framgångsmetoder.

Led initiativ för kundupplevelse, lojalitet och lönsamhet för Microbac Laboratories kunder inom vetenskaplig testning. Standardisera arbetssätt för kundframgång och stöd teamen i laboratorienätverket.