LogoFresh Jobs Ahead
Northrop Grumman
Northrop Grumman
FörsvarLogistikTillverkning
Northrop Grumman är ett globalt flyg- och försvarsföretag som utvecklar teknik för uppdrag inom luft, cyber, land, sjö och rymd. Företagets arbete omfattar militär kommunikation och satellitkommunikation, tillverkning av mikroelektronik samt andra avancerade system som är utformade för att hantera komplexa utmaningar inom försvarssektorn. Företaget erbjuder karriärmöjligheter för yrkesverksamma i olika skeden, däribland veteraner och personer i början av karriären, samtidigt som det arbetar med hållbarhetsinitiativ.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior kundengagemangschef

Knyter samman Northrop Grummans högsta chefer med kunder inom USA:s försvarsdepartement och planerar engagemang för Sentinel-programmet. Samordnar genomgångar, demonstrationer och evenemang för prominenta besökare på kundernas anläggningar.

USUSACAKalifornienUTUtah
151 500 $ – 263 200 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Knyter samman Northrop Grummans högsta chefer med kunder inom USA:s försvarsdepartement.
  • Samordnar kundkontakter på alla nivåer inom USA:s krigsdepartement.
  • Säkerställer tydlig och snabb kommunikation samtidigt som mål samordnas mellan olika funktionsområden.
  • Planerar och leder kundbesök och besök av prominenta gäster, symposier, konferenser, bandklippningar, anläggningsvisningar och Sentinel-demonstrationer.
  • Håller genomgångar om uppdraget och introduktioner för viktiga intressenter.
  • Samarbetar med arbetsgrupper för aktivering av anläggningar, den gemensamma teststyrkan, Sentinel-programkontoret och ansvariga från olika divisioner.
  • Löser schemakonflikter och samordnar aktivitetsplaner.
  • Förbättrar processer för hantering av kundengagemang, budgetering och rapportering.
  • Handleder tvärfunktionella projektteam och arbetsleder juniora chefer och samordnare.
  • Tar fram underlag till årsbudgeten och hanterar budgetar för kundaktiviteter och demonstrationsanläggningar.
  • Reser till Roy och Promontory i Utah, Vandenberg Space Force Base i Kalifornien och andra kundanläggningar för att stödja eller leda aktiviteter.

Krav

  • Kandidatexamen och 8 års relevant erfarenhet, masterexamen och 6 års relevant erfarenhet eller 4 ytterligare års relevant erfarenhet i stället för examen
  • Minst 5 års erfarenhet av att leda projekt eller tvärfunktionella team
  • Minst 5 års direkt samarbete med högre tjänstemän inom USA:s krigsdepartement och militären
  • Gedigen erfarenhet av att planera och genomföra kundaktiviteter
  • Aktiv amerikansk säkerhetsprövning på nivån DoD Top Secret samt behörighet för åtkomst till SAP-information
  • Möjlighet och vilja att resa upp till 40 procent av arbetstiden
  • Utmärkt förmåga att kommunicera skriftligt och muntligt
  • Förmåga att ta fram och presentera material, rapporter och genomgångar för högre chefer
  • Tidigare militär erfarenhet eller erfarenhet från USA:s krigsdepartement, särskilt av operativa uppdrag och testuppdrag för interkontinentala ballistiska robotar
  • Erfarenhet av att stödja prominenta besökare och arbeta med kundengagemang
  • Dokumenterad förmåga att leda inkluderande organisationsförändringar
  • Amerikanskt medborgarskap krävs för tjänster som kräver statlig säkerhetsprövning

Förmåner

  • Flytthjälp kan erbjudas
  • Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
  • 401(k)-pensionsplan
  • Utbildningsstöd
  • Livförsäkring
  • Personalstödsprogram och resurser för balans mellan arbete och privatliv
  • Betald ledighet
  • Resurser för hälsa och välbefinnande
  • Personalrabatter
  • 9/80-schema med ledigt varannan fredag
  • Betalda helgdagar
  • Invaliditetsförsäkring
  • Sparplan
  • Möjlighet till övertidsersättning
  • Skifttillägg
  • Diskretionär bonus
  • Möjliga långsiktiga incitament för tjänster som vice vd eller direktör

Relaterade jobb

HUB International

Kundombud, personalförmåner – HUB International

HUB International
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareBesöksnäringHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSACAKalifornien
21 $ – 24 $ / timme
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundförespråkareKundframgång

Lös skadeärenden och frågor om förmåner samtidigt som du hjälper HUB Internationals kunder och anställda att få ut mer av sina förmånsplaner. Hantera inkommande frågor, samordna med arbetsgivare och vårdgivare samt dokumentera frågor om behörighet och planer.

Öppna
Genesys

Senior Customer Success Manager, Genesys

Genesys
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumFörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSANVNevadaUTUtahVAVirginia
104 000 $ – 183 000 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Hjälp strategiska storföretagskunder att införa Genesys AI-drivna plattform för kundupplevelser och skapa affärsvärde. Led framgångsplaner, möten med ledningen och samordnade kundresultat.

Öppna