LogoFresh Jobs Ahead
Northrop Grumman
Northrop Grumman
DefensaLogísticaManufactura
Northrop Grumman es una empresa aeroespacial y de defensa global que desarrolla tecnologías para misiones aéreas, cibernéticas, terrestres, marítimas y espaciales. Su trabajo incluye comunicaciones militares y satelitales, fabricación de microelectrónica y otros sistemas avanzados diseñados para abordar desafíos complejos del sector de la defensa. La empresa ofrece oportunidades profesionales para personas en distintas etapas de su trayectoria, incluidos veteranos y candidatos que comienzan su carrera, y también impulsa iniciativas de sostenibilidad.
LinkedIn
Empleos de la empresa

Gerente sénior de participación del cliente

Conecta a los altos directivos de Northrop Grumman con clientes del Departamento de Defensa y planifica las actividades del programa Sentinel. Coordina sesiones informativas, demostraciones y eventos para visitantes distinguidos en las instalaciones de los clientes.

USEstados UnidosCACaliforniaUTUtah
151.500 $ – 263.200 $ / año
PresencialTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Conecta a los altos directivos de Northrop Grumman con clientes del Departamento de Defensa.
  • Coordina la participación de clientes en todos los niveles del Departamento de Guerra.
  • Mantén una comunicación clara y oportuna, y alinea los objetivos entre las distintas áreas funcionales.
  • Planifica y dirige visitas de clientes y visitantes distinguidos, simposios, conferencias, ceremonias de inauguración, recorridos por las instalaciones y demostraciones de Sentinel.
  • Presenta sesiones informativas sobre misiones y orientaciones a las partes interesadas clave.
  • Colabora con los grupos de trabajo de activación de instalaciones, la Fuerza de Pruebas Combinada, la Oficina del Programa del Sistema Sentinel y los responsables de distintas divisiones.
  • Resuelve conflictos de agenda y coordina los calendarios de actividades.
  • Mejora los procesos de gestión de actividades, presupuestación e informes.
  • Asesora a equipos de proyectos interfuncionales y supervisa a gerentes y coordinadores júnior.
  • Prepara las aportaciones al presupuesto anual y gestiona los presupuestos para actividades de participación e instalaciones de demostración.
  • Viaja a Roy y Promontory, Utah; a Vandenberg SFB, California; y a otras instalaciones de clientes para apoyar o dirigir actividades.

Requisitos

  • Licenciatura y 8 años de experiencia relacionada; maestría y 6 años de experiencia relacionada; o 4 años adicionales de experiencia relacionada en lugar de un título
  • Al menos 5 años de experiencia dirigiendo proyectos o equipos interfuncionales
  • Al menos 5 años de interacción directa con altos cargos del Departamento de Guerra y funcionarios militares
  • Sólida experiencia en la planificación y realización de actividades
  • Autorización de seguridad activa de nivel Top Secret del Departamento de Defensa y aptitud para acceder a SAP
  • Disponibilidad para viajar hasta el 40 % del tiempo
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Capacidad para preparar y presentar materiales, informes y sesiones informativas para altos directivos
  • Experiencia previa en las fuerzas armadas o el Departamento de Guerra, en particular en misiones operativas y de prueba de misiles balísticos intercontinentales
  • Experiencia apoyando a visitantes distinguidos y en actividades de participación de clientes
  • Capacidad demostrada para liderar cambios organizativos inclusivos
  • Se requiere ciudadanía estadounidense para los puestos que exigen una autorización gubernamental

Beneficios

  • Puede haber asistencia para la reubicación
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Plan 401(k)
  • Ayuda para estudios
  • Seguro de vida
  • Programas de asistencia para empleados y recursos para conciliar la vida laboral y personal
  • Tiempo libre remunerado
  • Recursos de salud y bienestar
  • Descuentos para empleados
  • Horario 9/80, con viernes libre cada dos semanas
  • Días festivos pagados por la empresa
  • Seguro por discapacidad
  • Plan de ahorro
  • Posibles horas extra
  • Diferencial por turno
  • Bonificación discrecional
  • Posibles incentivos a largo plazo para puestos de vicepresidente o director

Empleos relacionados

HUB International

Defensor de clientes, beneficios para empleados — HUB International

HUB International
Patrocinador de visa para trabajadores cualificadosAtención sanitariaConsultoríaHostelería
USEstados UnidosCACalifornia
21 $ – 24 $ / hora
PresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésDefensor del clienteÉxito del cliente

Resuelve reclamaciones y consultas sobre beneficios, y ayuda a clientes y empleados de HUB International a aprovechar mejor sus planes. Atiende consultas entrantes, coordina con empleadores y proveedores médicos, y documenta cuestiones de elegibilidad y del plan.

Abrir
PNC

Especialista en ventas y experiencia del cliente – Banca minorista de PNC

PNC
Patrocinador de visa H1BBancaFinanzasTecnología de RR. HH.
USEstados UnidosAZArizonaCACalifornia
70.125 $ – 116.875 $ / año
PresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Apoya las estrategias de ingresos, retención y experiencia del cliente de la banca minorista de PNC. Orienta a los equipos de atención y coordina iniciativas de ventas en distintos canales.

Abrir
Microbac Laboratories, Inc.

Gerente de Éxito del Cliente Corporativo

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1000 Empleados
Alimentos y bebidasAtención sanitariaLogística
USEstados UnidosPresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Lidera iniciativas de experiencia del cliente, fidelización y rentabilidad para los clientes de análisis científicos de Microbac Laboratories. Estandariza las prácticas de éxito del cliente y brinda apoyo a los equipos de toda la red de laboratorios.

Abrir
Genesys

Gerente sénior de Éxito del Cliente, Genesys

Genesys
5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaSeguros
USEstados UnidosNVNevadaUTUtahVAVirginia
104.000 $ – 183.000 $ / año
PresencialTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Guía a clientes empresariales estratégicos en la adopción de la plataforma de experiencia del cliente de Genesys con IA y en la obtención de valor empresarial. Lidera planes de éxito, revisiones ejecutivas y resultados coordinados para los clientes.

Abrir