Northrop Grumman
Northrop Grumman
A Northrop Grumman globális repülőgépipari és védelmi vállalat, amely légi, kiber-, szárazföldi, tengeri és űrmissziókhoz fejleszt technológiákat. Tevékenysége kiterjed a katonai és műholdas kommunikációra, a mikroelektronikai gyártásra, valamint a védelmi ágazat összetett kihívásainak kezelésére tervezett egyéb fejlett rendszerekre. A vállalat a pályájuk különböző szakaszaiban járó szakemberek, köztük veteránok és pályakezdők számára is karrierlehetőségeket kínál, miközben fenntarthatósági kezdeményezéseket is folytat.

Vezető ügyfélkapcsolati menedzser

Teremtse meg a kapcsolatot a Northrop Grumman felső vezetői és a Védelmi Minisztérium ügyfelei között, és tervezze meg a Sentinel program eseményeit. Koordinálja a tájékoztatókat, bemutatókat és kiemelt látogatói eseményeket az ügyfélhelyszíneken.

Leírás

  • Teremtse meg a kapcsolatot a Northrop Grumman felső vezetői és a Védelmi Minisztérium ügyfelei között.
  • Koordinálja az ügyfélkapcsolatokat a Hadügyminisztérium minden szintjén.
  • Gondoskodjon az egyértelmű és időben történő kommunikációról, miközben összehangolja a különböző szakterületek céljait.
  • Tervezze meg és vezesse az ügyfél- és kiemelt látogatók látogatásait, szimpóziumokat, konferenciákat, szalagátvágó ünnepségeket, helyszíni túrákat és Sentinel-bemutatókat.
  • Tartson küldetési tájékoztatókat és eligazításokat a fontos érdekelt felek számára.
  • Dolgozzon együtt a Helyszínaktiválási Munkacsoportokkal, az Egyesített Tesztelő Erőkkel, a Sentinel Rendszerprogram-irodával és a szervezeti egységeken átívelő vezetőkkel.
  • Oldja meg az ütemezési ütközéseket, és hangolja össze a tevékenységek ütemtervét.
  • Fejlessze az ügyfélkapcsolat-kezelési, költségvetés-tervezési és jelentéstételi folyamatokat.
  • Mentorálja a több szakterületet összefogó projektcsapatokat, és felügyelje a junior menedzsereket és koordinátorokat.
  • Készítse elő az éves költségvetés tervezési adatait, és kezelje az ügyfélkapcsolati tevékenységek, valamint a bemutató létesítmények költségvetését.
  • Utazzon a utahi Royba és Promontoryba, a kaliforniai Vandenberg SFB-re, valamint más ügyfélhelyszínekre az események támogatása vagy vezetése céljából.

Követelmények

  • Alapképzés és 8 év kapcsolódó tapasztalat; mesterképzés és 6 év kapcsolódó tapasztalat; vagy diploma helyett további 4 év kapcsolódó tapasztalat
  • Legalább 5 év projektvezetési vagy több szakterületet összefogó csapatvezetési tapasztalat
  • Legalább 5 év közvetlen kapcsolattartási tapasztalat a Hadügyminisztérium felső vezetőivel és katonai tisztviselőkkel
  • Jelentős tapasztalat események megtervezésében és lebonyolításában
  • Érvényes DoD Top Secret biztonsági engedély és SAP-hozzáférésre való jogosultság
  • Hajlandóság az idő legfeljebb 40%-ában utazni
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
  • Képesség felső vezetői anyagok, jelentések és tájékoztatók összeállítására és bemutatására
  • Korábbi katonai vagy Hadügyminisztériumi tapasztalat, különösen ICBM-műveleti és tesztelési feladatokban
  • Tapasztalat kiemelt látogatók fogadásának és ügyfélkapcsolatok támogatásának terén
  • Bizonyított képesség befogadó szervezeti változások vezetésére
  • Kormányzati biztonsági engedélyt igénylő munkakörökhöz amerikai állampolgárság szükséges

Juttatások

  • Költözési támogatás elérhető lehet
  • Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítás
  • 401(k) nyugdíj-előtakarékossági terv
  • Tanulmányi támogatás
  • Életbiztosítás
  • Munkavállalói támogató programok és a munka-magánélet egyensúlyát segítő erőforrások
  • Fizetett szabadság
  • Egészségügyi és jólléti erőforrások
  • Munkavállalói kedvezmények
  • 9/80-as munkarend, kéthetente minden második péntek szabad
  • A vállalat által fizetett ünnepnapok
  • Rokkantsági biztosítás
  • Megtakarítási terv
  • Lehetséges túlóradíj
  • Műszakpótlék
  • Mérlegelés alapján adható bónusz
  • Lehetséges hosszú távú ösztönzők alelnöki vagy igazgatói pozíciók esetén

Kapcsolódó állások

HUB International

Munkavállalói juttatási ügyféltanácsadó — HUB International

HUB International

Segítsen megoldani a kárigényekkel és juttatásokkal kapcsolatos kérdéseket, és támogassa a HUB International ügyfeleit és munkavállalóit juttatási terveik jobb kihasználásában. Kezelje a beérkező megkereséseket, egyeztessen munkáltatókkal és egészségügyi szolgáltatókkal, és dokumentálja a jogosultsági, illetve tervvel kapcsolatos problémákat.

Megnyitás
PNC

Értékesítési és ügyfélélmény-szakértő – PNC lakossági banki szolgáltatások

PNC

Támogassa a PNC lakossági banki üzletágának bevételi, ügyfélmegtartási és ügyfélélmény-stratégiáit. Segítse a frontvonalban dolgozó csapatokat, és hangolja össze a csatornákon átívelő értékesítési kezdeményezéseket.

Megnyitás
ConnectWise

Senior partner sikerességi menedzser

ConnectWise

Segít az IT-szolgáltatóknak, hogy nagyobb értéket nyerjenek ki a ConnectWise üzletirányítási szoftveréből. Irányítja a partnerek elfogadását, megtartását, megújításait, az eszkalációkat és a skálázható sikerfolyamatokat.

Megnyitás
Microbac Laboratories, Inc.

Vállalati ügyfél-siker menedzser

Microbac Laboratories, Inc.

Vezesse a Microbac Laboratories tudományos vizsgálati ügyfeleinek ügyfélélményét, hűségét és jövedelmezőségét javító kezdeményezéseket. Egységesítse az ügyfél-siker gyakorlatát, és támogassa a laboratóriumi hálózat csapatait.

Megnyitás
Genesys

Senior ügyfél-siker menedzser, Genesys

Genesys

Segítse a stratégiai nagyvállalati ügyfeleket a Genesys mesterséges intelligenciával támogatott ügyfélélmény-platformjának bevezetésében és az üzleti érték elérésében. Vezesse a sikerterveket, a vezetői értékeléseket és az összehangolt ügyféleredmények megvalósítását.

Megnyitás