Northrop Grumman
Northrop Grumman
Northrop Grumman je globální letecká a obranná společnost, která vyvíjí technologie pro letecké, kybernetické, pozemní, námořní a vesmírné mise. Její činnost zahrnuje vojenské a satelitní komunikace, výrobu mikroelektroniky a další pokročilé systémy určené k řešení složitých výzev v obranném sektoru. Společnost podporuje kariéru odborníků v různých fázích, včetně veteránů a kandidátů na začátku kariéry, a zároveň realizuje iniciativy v oblasti udržitelnosti.

Seniorní manažer pro vztahy se zákazníky

Propojovat vedoucí pracovníky společnosti Northrop Grumman se zákazníky z Ministerstva obrany USA a plánovat aktivity programu Sentinel. Koordinovat briefingy, ukázky a akce pro významné návštěvníky v prostorách zákazníků.

Popis

  • Propojovat vedoucí pracovníky společnosti Northrop Grumman se zákazníky z Ministerstva obrany USA.
  • Koordinovat vztahy se zákazníky na všech úrovních Ministerstva války USA.
  • Zajišťovat jasnou a včasnou komunikaci a slaďovat cíle napříč funkčními oblastmi.
  • Plánovat a vést návštěvy zákazníků a významných hostů, sympozia, konference, slavnostní zahájení, prohlídky areálů a ukázky systému Sentinel.
  • Představovat klíčovým zainteresovaným stranám informace o misích a úvodní přehledy.
  • Spolupracovat s pracovními skupinami pro aktivaci lokalit, společnými testovacími silami, programovou kanceláří systému Sentinel a vedoucími napříč divizemi.
  • Řešit konflikty v harmonogramech a koordinovat plány aktivit.
  • Zlepšovat procesy řízení vztahů, rozpočtování a vykazování.
  • Mentorovat mezioborové projektové týmy a dohlížet na juniorní manažery a koordinátory.
  • Připravovat podklady pro roční rozpočet a spravovat rozpočty aktivit zaměřených na vztahy a demonstračních zařízení.
  • Cestovat do měst Roy a Promontory ve státě Utah, na základnu Vandenberg v Kalifornii a do dalších lokalit zákazníků a podporovat tamní akce nebo je vést.

Požadavky

  • Bakalářský titul a 8 let související praxe; magisterský titul a 6 let související praxe; nebo 4 další roky související praxe místo titulu
  • Nejméně 5 let zkušeností s vedením projektů nebo mezioborových týmů
  • Nejméně 5 let přímé spolupráce s vysoce postavenými představiteli Ministerstva války USA a vojenskými činiteli
  • Rozsáhlé zkušenosti s plánováním a realizací aktivit zaměřených na vztahy
  • Platná prověrka DoD na úrovni Top Secret a způsobilost k přístupu k SAP
  • Ochota cestovat až 40 % pracovní doby
  • Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti
  • Schopnost připravovat a prezentovat materiály, zprávy a briefingy pro vedoucí pracovníky
  • Předchozí zkušenosti z armády nebo Ministerstva války USA, zejména v operačních a testovacích misích mezikontinentálních balistických raket
  • Zkušenosti s podporou návštěv významných hostů a vztahů se zákazníky
  • Prokázaná schopnost vést inkluzivní organizační změny
  • U pozic vyžadujících vládní bezpečnostní prověrku je nutné občanství USA

Benefity

  • Může být k dispozici příspěvek na přestěhování
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Plán 401(k)
  • Příspěvek na vzdělávání
  • Životní pojištění
  • Programy pomoci zaměstnancům a zdroje pro sladění pracovního a osobního života
  • Placené volno
  • Zdroje pro zdraví a pohodu
  • Zaměstnanecké slevy
  • Rozvrh 9/80 s volným každým druhým pátkem
  • Firemní placené svátky
  • Pojištění pro případ invalidity
  • Spořicí plán
  • Možná odměna za přesčasy
  • Příplatek za směnný provoz
  • Diskreční bonus
  • Možné dlouhodobé pobídky pro pozice viceprezidenta nebo ředitele

Související pracovní nabídky

HUB International

Specialista zákaznické podpory v oblasti zaměstnaneckých benefitů — HUB International

HUB International

Řešte požadavky na pojistné plnění a dotazy k benefitům a pomáhejte klientům i zaměstnancům HUB International lépe využívat jejich benefitní programy. Vyřizujte příchozí dotazy, koordinujte spolupráci se zaměstnavateli a zdravotnickými zařízeními a dokumentujte otázky nároku a podmínek programů.

Otevřít
PNC

Specialista pro prodej a zákaznickou zkušenost — retailové bankovnictví PNC

PNC

Podporujte strategie PNC Retail Banking zaměřené na růst výnosů, udržení klientů a zlepšování zákaznické zkušenosti. Školte pracovníky v první linii a koordinujte prodejní iniciativy napříč kanály.

Otevřít
ConnectWise

Senior manažer úspěchu partnerů

ConnectWise

Pomáhejte poskytovatelům IT služeb získat větší hodnotu ze softwaru ConnectWise pro správu podnikání. Veďte zavádění, udržení a obnovování spolupráce s partnery, řešení eskalací a rozvoj škálovatelných postupů pro jejich úspěch.

Otevřít
Microbac Laboratories, Inc.

Manažer/ka péče o firemní zákazníky

Microbac Laboratories, Inc.

Veďte iniciativy zaměřené na zákaznickou zkušenost, loajalitu a ziskovost klientů společnosti Microbac Laboratories využívajících vědecké testování. Sjednocujte postupy péče o zákazníky a podporujte týmy v síti laboratoří.

Otevřít
Genesys

Seniorní manažer úspěchu zákazníků, Genesys

Genesys

Pomáhejte strategickým podnikovým zákazníkům zavádět platformu Genesys pro zákaznickou zkušenost využívající umělou inteligenci a dosahovat obchodních přínosů. Veďte plány úspěchu, jednání s vedením a koordinované aktivity zaměřené na výsledky zákazníků.

Otevřít