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Northrop Grumman
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DefesaIndústria de transformaçãoLogística
A Northrop Grumman é uma empresa global de tecnologia aeroespacial e defesa que desenvolve tecnologias para missões aéreas, cibernéticas, terrestres, marítimas e espaciais. Seu trabalho inclui comunicações militares e via satélite, fabricação de microeletrônicos e outros sistemas avançados desenvolvidos para enfrentar desafios complexos do setor de defesa. A empresa apoia profissionais em diferentes estágios de carreira, incluindo veteranos e candidatos em início de carreira, além de promover iniciativas de sustentabilidade.
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Vagas da empresa

Gerente sênior de engajamento com clientes

Conecte a alta liderança da Northrop Grumman aos clientes do Departamento de Defesa e planeje os engajamentos do programa Sentinel. Coordene briefings, demonstrações e eventos para visitantes ilustres nas instalações dos clientes.

USEstados UnidosCACalifórniaUTUtah
$ 151.500 – $ 263.200 / ano
PresencialTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Conecte a alta liderança da Northrop Grumman aos clientes do Departamento de Defesa.
  • Coordene o engajamento com clientes em todos os níveis do Departamento de Guerra.
  • Mantenha a comunicação clara e oportuna, alinhando os objetivos entre as áreas funcionais.
  • Planeje e lidere visitas de clientes e visitantes ilustres, simpósios, conferências, cerimônias de inauguração, visitas às instalações e demonstrações do Sentinel.
  • Apresente briefings sobre missões e orientações a partes interessadas importantes.
  • Trabalhe com as Forças-Tarefa de Ativação de Instalações, a Força de Testes Combinada, o Escritório do Programa do Sistema Sentinel e líderes de diferentes divisões.
  • Resolva conflitos de agenda e coordene os cronogramas das atividades.
  • Aprimore os processos de gestão de engajamentos, orçamento e relatórios.
  • Oriente equipes de projeto multifuncionais e supervisione gerentes e coordenadores juniores.
  • Prepare as contribuições para o orçamento anual e gerencie os orçamentos das atividades de engajamento e das instalações de demonstração.
  • Viaje para Roy e Promontory, Utah; Vandenberg SFB, Califórnia; e outras instalações de clientes para apoiar ou liderar engajamentos.

Requisitos

  • Bacharelado e 8 anos de experiência relacionada; mestrado e 6 anos de experiência relacionada; ou 4 anos adicionais de experiência relacionada em substituição ao diploma
  • Pelo menos 5 anos de experiência liderando projetos ou equipes multifuncionais
  • Pelo menos 5 anos de contato direto com altos representantes do Departamento de Guerra e autoridades militares
  • Ampla experiência no planejamento e na realização de engajamentos
  • Credencial ativa de segurança Top Secret do Departamento de Defesa e elegibilidade para acesso a SAP
  • Disponibilidade para viajar até 40% do tempo
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
  • Capacidade de preparar e apresentar materiais, relatórios e briefings para a alta liderança
  • Experiência anterior nas Forças Armadas ou no Departamento de Guerra, especialmente em missões operacionais e de teste de ICBMs
  • Experiência no apoio a visitantes ilustres e em engajamento com clientes
  • Capacidade comprovada de liderar mudanças organizacionais inclusivas
  • Cidadania dos Estados Unidos exigida para cargos que requerem credencial de segurança governamental

Benefícios

  • Pode haver assistência para realocação
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
  • Plano 401(k)
  • Auxílio-educação
  • Seguro de vida
  • Programas de assistência aos funcionários e recursos para equilíbrio entre vida pessoal e profissional
  • Licença remunerada
  • Recursos de saúde e bem-estar
  • Descontos para funcionários
  • Escala 9/80, com folga em sextas-feiras alternadas
  • Feriados pagos pela empresa
  • Seguro por incapacidade
  • Plano de poupança
  • Possibilidade de horas extras
  • Adicional por turno
  • Bônus discricionário
  • Possíveis incentivos de longo prazo para cargos de vice-presidente ou diretor

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$ 104.000 – $ 183.000 / ano
PresencialTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Orienta clientes empresariais estratégicos na adoção da plataforma de experiência do cliente com IA da Genesys e na geração de valor para os negócios. Lidera planos de sucesso, revisões executivas e resultados coordenados para os clientes.

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