Northrop Grumman
Northrop Grumman
Northrop Grumman to globalna firma z branży lotniczej i obronnej, rozwijająca technologie na potrzeby misji powietrznych, cybernetycznych, lądowych, morskich i kosmicznych. Jej działalność obejmuje łączność wojskową i satelitarną, produkcję mikroelektroniki oraz inne zaawansowane systemy opracowywane z myślą o rozwiązywaniu złożonych wyzwań w sektorze obronnym. Firma wspiera rozwój kariery specjalistów na różnych etapach, w tym weteranów i osób rozpoczynających karierę, a także realizuje inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju.

Starszy menedżer ds. relacji z klientami

Nawiązywać współpracę między kadrą kierowniczą Northrop Grumman a klientami z Departamentu Obrony USA oraz planować działania w ramach programu Sentinel. Koordynować odprawy, prezentacje i wydarzenia dla znamienitych gości w lokalizacjach klientów.

Opis

  • Nawiązywać współpracę między kadrą kierowniczą Northrop Grumman a klientami z Departamentu Obrony USA.
  • Koordynować relacje z klientami na wszystkich szczeblach Departamentu Wojny USA.
  • Dbać o jasną i terminową komunikację oraz uzgadniać cele między obszarami funkcjonalnymi.
  • Planować i prowadzić wizyty klientów oraz znamienitych gości, sympozja, konferencje, uroczystości otwarcia, zwiedzanie obiektów i pokazy systemu Sentinel.
  • Prowadzić odprawy dotyczące misji i spotkania informacyjne dla kluczowych interesariuszy.
  • Współpracować z zespołami zadaniowymi ds. uruchamiania obiektów, Połączonym Zespołem Testowym, Biurem Programu Systemu Sentinel oraz liderami różnych działów.
  • Rozwiązywać konflikty w harmonogramach i koordynować plany działań.
  • Usprawniać procesy zarządzania relacjami, budżetowania i raportowania.
  • Mentorować międzyfunkcyjne zespoły projektowe oraz nadzorować młodszych menedżerów i koordynatorów.
  • Przygotowywać dane wejściowe do budżetu rocznego i zarządzać budżetami działań związanych z relacjami oraz obiektów demonstracyjnych.
  • Podróżować do Roy i Promontory w stanie Utah, do bazy Vandenberg w Kalifornii oraz do innych lokalizacji klientów, aby wspierać wydarzenia lub nimi kierować.

Wymagania

  • Tytuł licencjata i 8 lat doświadczenia w pokrewnej dziedzinie; tytuł magistra i 6 lat takiego doświadczenia; albo 4 dodatkowe lata doświadczenia w pokrewnej dziedzinie zamiast dyplomu
  • Co najmniej 5 lat doświadczenia w kierowaniu projektami lub zespołami międzyfunkcyjnymi
  • Co najmniej 5 lat bezpośredniej współpracy z wysokimi rangą przedstawicielami Departamentu Wojny USA i wojskowymi
  • Duże doświadczenie w planowaniu i realizacji działań związanych z relacjami
  • Aktywne poświadczenie bezpieczeństwa DoD na poziomie Top Secret oraz uprawnienia do dostępu do SAP
  • Gotowość do podróży służbowych przez maksymalnie 40% czasu pracy
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Umiejętność przygotowywania i prezentowania materiałów, raportów i odpraw dla kadry kierowniczej wyższego szczebla
  • Doświadczenie w służbie wojskowej lub pracy w Departamencie Wojny USA, szczególnie w operacjach i testach międzykontynentalnych pocisków balistycznych
  • Doświadczenie we wspieraniu wizyt znamienitych gości i relacji z klientami
  • Udokumentowana zdolność do kierowania inkluzywnymi zmianami organizacyjnymi
  • W przypadku stanowisk wymagających poświadczenia rządowego wymagane jest obywatelstwo USA

Benefity

  • Może być dostępna pomoc w relokacji
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
  • Plan 401(k)
  • Dofinansowanie edukacji
  • Ubezpieczenie na życie
  • Programy wsparcia pracowników i zasoby pomagające zachować równowagę między pracą a życiem prywatnym
  • Płatny czas wolny
  • Zasoby dotyczące zdrowia i dobrego samopoczucia
  • Zniżki dla pracowników
  • System pracy 9/80 z wolnym co drugi piątek
  • Dni świąteczne opłacane przez firmę
  • Ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy
  • Plan oszczędnościowy
  • Możliwa płatność za nadgodziny
  • Dodatek za pracę zmianową
  • Premia uznaniowa
  • Możliwe długoterminowe zachęty dla stanowisk wiceprezesa lub dyrektora

Powiązane oferty pracy

HUB International

Specjalista ds. obsługi klientów w zakresie świadczeń pracowniczych — HUB International

HUB International

Rozwiązuj sprawy dotyczące roszczeń i świadczeń, pomagając klientom oraz pracownikom HUB International lepiej korzystać z programów świadczeń. Obsługuj przychodzące zapytania, współpracuj z pracodawcami i placówkami medycznymi oraz dokumentuj kwestie uprawnień i warunków programów.

Otwórz
PNC

Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta — bankowość detaliczna PNC

PNC

Wspieraj strategie PNC Retail Banking dotyczące wzrostu przychodów, utrzymania klientów i poprawy ich doświadczeń. Szkol zespoły pierwszej linii i koordynuj inicjatywy sprzedażowe w różnych kanałach.

Otwórz
ConnectWise

Starszy menedżer ds. sukcesu partnerów

ConnectWise

Pomagaj dostawcom usług IT czerpać większą wartość z oprogramowania ConnectWise do zarządzania firmą. Prowadź działania na rzecz wdrożenia, utrzymania i przedłużania współpracy z partnerami, obsługi eskalacji oraz skalowalnych praktyk wspierających sukces.

Otwórz
Microbac Laboratories, Inc.

Menedżer ds. obsługi klientów korporacyjnych

Microbac Laboratories, Inc.

Prowadź inicjatywy poprawiające doświadczenia klientów, ich lojalność i rentowność obsługi klientów Microbac Laboratories korzystających z badań naukowych. Standaryzuj praktyki wspierania sukcesu klientów i wspieraj zespoły w sieci laboratoriów.

Otwórz
Genesys

Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, Genesys

Genesys

Pomagaj strategicznym klientom korporacyjnym wdrażać platformę Genesys do obsługi klienta opartą na AI i osiągać wartość biznesową. Prowadź plany sukcesu, spotkania z kadrą kierowniczą i skoordynowane działania przynoszące klientom wymierne rezultaty.

Otwórz