LogoFresh Jobs Ahead
HUB International
HUB International
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoHotelarstwoOpieka zdrowotna
HUB International to broker ubezpieczeniowy i firma zajmująca się zarządzaniem ryzykiem, oferująca osobom prywatnym i przedsiębiorstwom rozwiązania w zakresie ochrony ubezpieczeniowej, świadczeń i planowania finansowego. Firma działa w obszarze ubezpieczeń osobowych i komercyjnych, świadczeń pracowniczych, planowania emerytalnego, zarządzania majątkiem prywatnym oraz doradztwa skoncentrowanego na ludziach i technologii. HUB International wspiera klientów z takich sektorów jak rolnictwo, budownictwo, finanse, opieka zdrowotna, hotelarstwo, nieruchomości i transport, oferując usługi związane z obsługą roszczeń i zarządzaniem ryzykiem, a także szkoleniami i rozwojem pracowników.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klientów w zakresie świadczeń pracowniczych — HUB International

Rozwiązuj sprawy dotyczące roszczeń i świadczeń, pomagając klientom oraz pracownikom HUB International lepiej korzystać z programów świadczeń. Obsługuj przychodzące zapytania, współpracuj z pracodawcami i placówkami medycznymi oraz dokumentuj kwestie uprawnień i warunków programów.

USStany ZjednoczoneCAKalifornia
21 $ – 24 $ / godzina
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiRzecznik klientaSukces klienta

Opis

  • Reprezentuj klientów w sprawach dotyczących świadczeń pracowniczych.
  • Pomagaj pracownikom rozwiązywać problemy związane ze świadczeniami.
  • Wyjaśniaj klientom i pracownikom, jak korzystać z programów świadczeń i w pełni je wykorzystywać.
  • Reprezentuj HUB International, zapewniając kompetentną, profesjonalną i pomocną obsługę.
  • Obsługuj połączenia przychodzące za pomocą systemu kolejkowego.
  • Pomagaj klientom i pracownikom w sprawach roszczeń i świadczeń.
  • Oddzwaniaj i odpowiadaj na zapytania w ciągu 24 godzin od ich otrzymania.
  • Rozwiązuj problemy niezwłocznie.
  • Współpracuj z pracodawcami, pracownikami i placówkami medycznymi w celu rozwiązania kwestii dotyczących świadczeń.
  • Dokumentuj działania, aby zapewnić dokładne raportowanie kwestii uprawnień i warunków programów.
  • Wykonuj inne obowiązki zlecone przez przełożonego lub kierownika.

Wymagania

  • Wykształcenie średnie lub równoważne GED.
  • Mile widziane od jednego do dwóch lat doświadczenia w obsłudze roszczeń z tytułu ubezpieczeń zdrowotnych lub administrowaniu świadczeniami.
  • Mile widziana znajomość dwóch języków.
  • Skutecznie i profesjonalnie komunikować się ustnie i pisemnie z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
  • Przedstawiać informacje i odpowiadać na pytania kierowników, klientów, kontrahentów i opinii publicznej.
  • Biegle posługiwać się pakietem Microsoft Office i programem Outlook.
  • Rozpoznawać potrzeby klientów, zbierać opinie oraz sprawnie i dokładnie radzić sobie z trudnymi lub emocjonalnymi sytuacjami.
  • Obliczać wartości, w tym rabaty, odsetki, prowizje, proporcje i wartości procentowe.
  • Gromadzić istotne informacje, analizować kwestie i terminowo oraz rzetelnie rozwiązywać problemy.
  • Ustalać priorytety i organizować wiele zadań oraz obowiązków.
  • Pozostawać w jednej pozycji przez większą część dnia pracy.
  • Dokładnie przekazywać i wymieniać informacje.
  • Obsługiwać komputer i biurowe urządzenia zwiększające wydajność pracy.
  • Od czasu do czasu poruszać się po biurze.

Benefity

  • Kompleksowy pakiet świadczeń zdrowotnych.
  • Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne, okulistyczne, na życie i od niezdolności do pracy.
  • Elastyczne konta wydatków i zdrowotne konta oszczędnościowe.
  • Plan 401(k) i dopłaty do oszczędności emerytalnych.
  • Płatny czas wolny.
  • Płatny urlop rodzicielski.
  • Program wspierający dobrostan.
  • Niektóre stanowiska mogą obejmować premie, udziały kapitałowe i prowizje.
  • Ustrukturyzowane szkolenia.
  • Wsparcie w uzyskaniu licencji.
  • Stałe możliwości rozwoju zawodowego.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie.
  • Opłacane przez firmę ubezpieczenie na życie i od niezdolności do pracy.
  • Kultura współpracy i wysokiej efektywności.
  • Wpływ na społeczności dzięki HUB Gives.

Powiązane oferty pracy

Northrop Grumman

Starszy menedżer ds. relacji z klientami

Northrop Grumman
LogistykaObronnośćProdukcja
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaUTUtah
151 500 $ – 263 200 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Nawiązywać współpracę między kadrą kierowniczą Northrop Grumman a klientami z Departamentu Obrony USA oraz planować działania w ramach programu Sentinel. Koordynować odprawy, prezentacje i wydarzenia dla znamienitych gości w lokalizacjach klientów.

Otwórz
PNC

Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta — bankowość detaliczna PNC

PNC
Sponsor wizy H1BBankowośćFinanseTechnologie HR
USStany ZjednoczoneAZArizonaCAKalifornia
70 125 $ – 116 875 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Wspieraj strategie PNC Retail Banking dotyczące wzrostu przychodów, utrzymania klientów i poprawy ich doświadczeń. Szkol zespoły pierwszej linii i koordynuj inicjatywy sprzedażowe w różnych kanałach.

Otwórz
ConnectWise

Starszy menedżer ds. sukcesu partnerów

ConnectWise
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BCyberbezpieczeństwoPrzedsiębiorstwoSaaS
USStany ZjednoczoneStacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj dostawcom usług IT czerpać większą wartość z oprogramowania ConnectWise do zarządzania firmą. Prowadź działania na rzecz wdrożenia, utrzymania i przedłużania współpracy z partnerami, obsługi eskalacji oraz skalowalnych praktyk wspierających sukces.

Otwórz
Microbac Laboratories, Inc.

Menedżer ds. obsługi klientów korporacyjnych

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1000 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Prowadź inicjatywy poprawiające doświadczenia klientów, ich lojalność i rentowność obsługi klientów Microbac Laboratories korzystających z badań naukowych. Standaryzuj praktyki wspierania sukcesu klientów i wspieraj zespoły w sieci laboratoriów.

Otwórz
Eli Lilly and Company

Zastępca dyrektora ds. sukcesu klientów w obszarze leków biologicznych

Eli Lilly and Company
BiotechnologiaFarmaceutykiOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaMAMassachusetts
150 000 $ – 220 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Kieruj sukcesem klientów TuneLab rozwijających badania nad lekami biologicznymi w Eli Lilly. Przekuwaj opinie partnerów w ulepszenia platformy AI/ML i wzmacniaj społeczność zajmującą się odkrywaniem leków.

Otwórz